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特点

（1）分析问题的视角更加趋于结构取向；

（2）介入问题的层面更为宏观；

（3）具有政治性；

（ 4）富有批判和反思精神



目标

目标分类

任务目标

解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等







过程目标

指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等





具体目标

（ 1）推动社区居民参与；

（ 2）提高社区居民的社会意识；

（ 3）善用社区资源，满足社区需求；

（ 4）培养相互关怀和社区照顾的美德





特点具体解释p1 第三题

任务目标和过程目标具体解释p2 第4题

社区是居住于某一地理区域，具有共同关系，社会互动及共同服务体系的一个人群。社区的组成要素有：入口、低于、共同活动、设施和社区意识

社区的功能包括：

一、经济生活功能经济生活功能是社区最基本的功能。社区必须设立与生产、分配和消费有关的制度结构，以满足当代和下一代对物质和服务的需求。不同类型的社区实现经济功能的产业不尽相同，农村社区主要以农业产业为主，城市社区主要以工业、商业和服务业为主。二、社会化功能社会通过各种教育手段，使自然人逐渐学习社会知识、技能和规范，从而形成自觉遵守与维护社会秩序和价值观念与行为方式，取得社会人的资格，使自然人成长为社会人，这一成长过程即为社会化。社区是社会化的重要场所。社区文化对社会化起着非常重要的作用。社区文化的功能主要表现在如下三个方面：一是导向功能，指社区文化能够对社区整体和每个社区成员的价值取向、行为取向起引导作用；二是规范功能，指社区文化对每个社区成员的思想、心理和行为具有约束和规范的作用；三是社区的凝聚功能，社区文化能够产生强大的凝聚力，使社区成员紧紧团结在一起。

三、社会控制功能社会控制分为软控制和硬控制两种。软控制是指依赖社会舆论、社会心理等对人们的行为进行控制，主要包括社会的风俗、习惯、宗教、文化、道德和规范等，这种控制是最有效的。硬控制是指运用强制性的手段对社区成员进行的控制，主要指行政执法、司法机关与社区治安、保卫、帮教配合，打击和预防犯罪。

四、社会福利保障功能社区通过组织社会福利机构与居民互助体系，发动组织本社区的力量，为社区成员解决困难和提供各种福利服务，它所提供的是就地、直接和及时的帮助。这种功能表现为社区福利部门或慈善团体、民政部门扶贫助弱，社区居民之间的相互帮助、互相支援，社区医院、诊所为居民提供医疗保健服务等。

五、社区参与功能社区是联系每一个人的共同桥梁，社区成员通过参与社区的活动来进一步增强社区成员间的相互了解，促进建立良好的人际关系，互相帮助，建立快乐、健康、有趣的社区生活。同时，***，是社会工作实践的社会要素，也是参与式民主的根本，通过社会参与，形成和发展社区性格，传递和实现社区的价值观。

简单记忆一下这5个功能

克莱默等认为，社区工作是通过专业社会工作者运用各种工作方法，帮助一个社区的行动系统，

具体解释在p3 第11题

/

社区问题分析需要关注一下

社区需求分析需要关注一下

详细解释在p4 第16 第17题

共同***，带有明显的”集体性”。一般社区工作者会采取质询的方式来社区掌握问题。

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（ 9）执行方案；

（ 10）评估结果



社会工作者的角色

技术专家、方案实施者





社区服务（活动）策划是一个理性的过程。分为3个时期；

1 在策划之处，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见

2 在策划期间，充分考虑资源状态。估计工作人员素质和能力，订立服务目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。

3 在策划后期，要确定服务（活动）的成效评估方法。

社区社会工作的目标1. 促进居民参与，解决社区问题2. 改善社区关系，提升社区意识3. 挖掘社区资源，满足社区需求

社区***的居民、团体和组织认识自己

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