以下为《管理学原理期末考试复习》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。

《管理学原理》期末考试复习大纲

一、题型及分值

第一大题：单项选择题，(本大题共10小题，每小题 1分，共 10分)

第二大题：简答题 （本大题共6小题，每小题4分，共24分）

第三大题：论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）

第四大题：计算题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）

第五大题：管理实务题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）

第六大题：案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

二、重点复习知识点（具体内容见课件PPT或者教材）

科学管理理论（泰勒制）的主要内容

一般管理理论的主要内容

霍桑试验分为哪四个阶段，以及霍桑试验的研究结论

正式组织与非正式组织的区别和联系

管理的科学性和艺术性

管理与领导的区别和联系

管理者角色理论

不同层次的管理者的技能要求

管理幅度大小的影响因素

领导生命周期理论

菲德勒的领导权变模型

管理方格理论

需要层次理论的主要内容

期望理论的观点

管理四大职能计划、组织、领导、控制的含义及其作用

授权、集权、分权的概念、特点

集权、分权的影响因素

管理的激励方法

目标管理理论

掌握各种决策方法的概念内涵

掌握各种组织结构的概念内涵

掌握各种人性假设的概念内涵

组织的构成要素包括：组织成员、组织目标、组织结构

权力的类型包括：法理权（法定权）、专家权（专长权）、参照权、强制权、奖赏权，掌握每种权力的概念内涵

掌握各种组织结构的概念内涵优缺点，如直线职能制、事业部制、矩阵制，等等。

计算题：计划编制的方法中的绘制网络图，利用公式求各种时间参数；不确定型决策的小中取大法，大中取大法，最小最大后悔值法；风险型决策的期望值法和决策树法

注：补充几个必考知识点

1、管理有效性的内涵

管理有效性是指排除客观基础条件优劣的影响之后，真正反映由于管理者的主观努力而产生经济效益的行为特性。管理有效性是管理效果的深刻内涵，由于主观有效努力而产生的经济效益才是管理效益的真谛。管理的目的就是有效实现组织目标，因此衡量管理者管理工作是否有效，主要分为两个方面：第一是管理者的管理工作是否帮助组织实现了组织目标，只果组织目标实现了，则说明管理活动有效。第二是目标的实现所花费的代价，代价越低说明越有效。因此有效性主要是指效率和效果两个方面。以公式说明的话：有效性=效率+效果。即在正确的时间，正确的地点选择正确的方式去做正确的事情，就是管理的有效性。

2、管理外部环境的概念和要素

管理环境是指影响组织生存和发展的各种力量和条件的集合，包括内部环境和外部环境。其中，外部环境是组织之外的客观存在的各种影响因素的总和，又分为一般环境和特殊环境。

一般环境对不同类型的组织均产生某种程度的影响，而与具体领域有关的特殊环境则直接、具体地影响着组织的活动。

一般环境包括：

（1）社会文化环境：主要是指一个国家的人口数量，年龄结构，职业结构，民族结构和特性，生活习惯，道德风尚，以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。

（2）政治环境：主要包括国家政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定。

（3）科学技术环境：主要包括国家的科学技术水平，新技术，新设备，新材料的充分运用，对新技术的开发。

（4）经济环境：主要包括国家的经济发展水平以及人们的生活水平。国民经济结构，经济法令和经济政策。以及这会的供求状况。

特殊环境包括：

现有竞争对手、潜在竞争对手、替代品生产情况、顾客和供应商的情况等。针对上述环境，波特提出五力模型，五力分别是：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 这样一种行为：当主体发现自己的决策已经导致了负面结果时，不去停止或改变行为，反而继续合理化自己的决策和行为，从而带来负面结果的不断升级。

（以下内容不需要背诵，了解和熟悉即可。对承诺升级的讲解：

承诺升级在许多领域可见，如风险投资、新产品开发、员工绩效评估以及人们的日常决策等。如,对“挑战者号”的航天飞机灾难事件的调查，就显示出了一种承诺升级的现象。尽管当时航天飞机升空的决策受到一些人的质疑，但是决策者仍然在那个灾难性的日子里做出了这个决策。为什么决策者对错误的决策继续增加承诺呢？因为他们不想承认他们最初的决策存在某些缺陷，他们不是去寻求新的代替方案，而是简单地增加他们对最初方案的承诺。）

[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

1. (完整)历年高考乐理试题
2. 管理心理学简介
3. 九下月考数学测试卷
4. XX省中等职业学校学业水平考试 《数学》试卷
5. 二年级下册数学期中试卷分析（打印）
6. 语文摸底试题
7. 管理学原理与方法》 3
8. 六年级数学题（小数的乘法）
9. XX路小学期中检测试卷分析.11
10. 第二章 管理发展史习题答案
11. 管理学知识点
12. 管理学基础心得
13. 管理学基础形考任务一答案
14. -七上 期末说明
15. 学习管理学的心得体会
16. 高一期中数学检测试题答案
17. 2018高等数学下试题及参考答案
18. 2014 年**_*毕业学业考试及答案 数学
19. 岗位职责模版（副总助理）

以上为《管理学原理期末考试复习》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。