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接店的经验分享 1.活动检查失误：XXXX店（代理商）/ 门店活动问题及时和老板沟通确认，并且上线后及时在前端检查：当时门店是在商圈排名第一，店铺主要是折扣商品为主，没有满减菜品，老板也不充值推广，当时给门店优化活动的时候没有给老板沟通，自己在后台检查了一遍菜单，就上了一个假满减，当天上午上了活动之后，单量明显上升，下午就接到了老板的电话，反馈说顾客点的肥牛套餐到手价非常低只有几块钱，我这边就在后台查看了一下肥牛套餐的订单，发现店铺的肥牛套餐是以原价在售卖，导致老板实收客单价非常低，当时就给主管说明了情况，主管和我的组长李倩替我去找老板沟通处理了这个事情。当时我也非常自责，后面我管理的门店活动的改动都会跟老板确认一边。因为活动检查上的疏忽不仅可能会造成老板这边的利益受损，而且还会带来门店老***信任感降低，以及老板对我们后面工作的配合度也会降低，这样也容易让自己在工作中缺乏自信。所以提醒即将接手的新伙伴们，引以为戒，以后给门店优化活动这一块，一定要给老板说明情况，告知老板为什么做这个活动，目的是什么，老板同意了之后再做调整。 2.操作性上的失误-这个可以改成在满减定价/活动定价上的小策略；再给门店调整满减活动的时候，给套餐定价这一块，比如25-12，35-19，第一档跟第二档离得很近的话，这个时候的套餐定价就需要灵活考虑了，一般我会把单点的满减套餐定的价格比折扣套餐稍高一块到2块，和折扣套餐价格做一个对比，调整完活动之后，我会提醒老板可能活动会出现有漏洞的情况，告诉老板活动漏洞我们是完全避免不了，如果确实有很多客单价低的订单，及时反馈，这边会根据顾客下单的订单及时去做活动以及菜品价格的一个调整。 3.运营上的注意事项第一次接手XX中心新店的时候，因为比较生疏，电话沟通的情况下再给老板确认好活动之后，并告知新店前期做数据的一些注意事项，一定要有真实的配送轨迹，不要使用平台的一些补贴，注意不要跨范围刷单等等，因为当时是在电话里沟通的，后面新店开业之后也没有以文字的形式发送给老板过，在新店期第九天刷单就被平台风控了，停止刷单以后，店铺单量就没有起来过，老板就觉***没有提醒到位，导致店铺新店期被风控，店铺没有做起来，也是因为这个比较刁钻刻薄的老板，让我在接手其他新店的时候，每次都会以文字的形式告知老板强调刷单注意事项的重要性，还有就是除了检查活动，配送方式，门店logo等等以外，还有给老板确认好新店特权期的设置日期，提醒老板在新店期歇业关门对店铺影响是非常大的，建议尽量不要歇业。

问题逻辑也是（先出现/发现问题-解决问题-下次出现这个问题怎么办/如何避免） 4.在给老板沟通提升门店单量做数据的时候，一定要确认好店铺线下质量问题，XX布吉店之前做过单量递增，属于波动性不大的增加，而且周期也不长，老板经常会在自然单量上涨的时候停止补单，到周末单量自然会增长的情况下老板还会降推广，店铺在做单量递增的同时差评数量也会增加，店铺做的单量递增整体效果并不好，而且这种门店你不了解店铺产品质量的情况下让老板做单量递增，没有达 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，也在跟老板沟通的过程中让他把分量和口味先提起来，这等店铺品质稳定了之后在做单量递增。（总结关键点，然后在围绕关键点展开） 确定需求-提出方案-实施方案前检查-实施-结果总结分析-下次如何做.你可以按照这个逻辑先写

5。光谷店数据分析 6、当面临老板的抱怨以及质问时，如何调节心态（先调节好自己，然后在解决问题）

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