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分数

评阅老师











***

课程论文（设计）

学 期： 2020-2021学年第一学期

专 业： 市场营销

年级班级： 17级一班

课程名称： 客户关系管理

课程编号： ***

学生姓名： 王鑫

学 号： ***32

任课教师： 曹某某

论文题目

客户关***的重要性



评分构成

评分标准

分值

得分



选题与课程内容符合程度（20%）

高度相关。

18~20







相关。

16~17







基本相关。

14~15







勉强相关。

12~13







不相关。

0~11





论文观点与创新（40%）

有令人信服的独特见解或观点清楚，论文有深度。

36~40







观点清楚，前后无矛盾，论文较有深度。

31~35







观点大体清楚，但论述不够深入。

27~30







观点基本清楚，但论述不深入。

24~26







观点不清楚，前后矛盾。

0~23





论文结构（20%）

内容安排有条理，叙述层次清楚，段落之间联系自然，句子连贯。

18~20







内容安排较有条理，逻辑层次清楚。

16~17







内容安排较乱，但读者基本能理解内容。

12~15







内容安排混乱，读者不容易理解内容。

0-11





语言表达（10%）

语言得体，用词恰当，引用原文适度。

9~10







语言基本得体，读者理解内容稍有困难，但影响不大。引文略多，达论文25%。

7-8







句子错误较多，勉强能表达主要内容。引文过多，达论文30%。

5-6







句子错误很多，抄袭他人作品。

0-4





论文格式（10%）

格式严格按要求编排。

9-10







格式基本要求编排。

7-8







格式大体按要求编排，少数地方未按要求编排。

5-6







格式未按要求编排，问题很多。

0-4





合计







客户关***的重要性

摘要：在我国市场经济快速发展的过程中，企业作为市场参与主体，企业之间的竞争越来越激烈。***，企业想要在市场中站稳脚跟，就必须要做好市场营销工作。***，客户关系管理发挥着重要的作用。因此，本文就客***的重要性进行了分析。

关键词：客户关系管、企业市场营销、重要性

一、引言

在对当前***可以看出，市场营销理念较为落后，营销手段不够先进，无法质量的为消费者服务。在这样的情况下，企业经过探究和摸索提出了客户关系管理手段，这***能够发挥积极的作用，有利于市场营销工作的有效开展。因此，在当前企业发展过程中，对客***的重要性进行研究已经成为其首要工 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 理研究［J］.广东经济, 2017（6）.

［2］佘胜忠.基于客户关系管理的电力企业市场营销策略及应用研究［J］.数字化用户,2017（45）.

[3] 肖作平,刘某某.上下游企业议价能力,产品独特性与企业商业信

用—来自中国制造业***的经验证据[J].证券市场导报,2017(9)

[4]王珏后凯恩斯主义的企业定价模型成本加成定价原理[J]. 兰州大学学报,2003.

[5] Fabbri D, Klapper L. Market power and the matching of trade

credit terms[M]. The World Bank, 2008 .

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