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名词定义

总监负责制：公司各项经营管理采用总经理带领下的总监负责制，通过建立客户交付、研发、技术、审计风控等总监负责管理架构，为客***自身提供全方位、全周期的服务支持。

项目：***根据发展战略和生产经营需要，自行或者委托承接单位进行的客户服务、自主研发及内部管理等项目的活动。

重大问题：***在日常管理过程、项目管理过程、项目运维过程等工作中出现的影响重大、技术难度高、无法在第一时间和第一现场解决的严重问题。

共性问题：***在日常管理过程、项目管理过程、项目运维过程等工作中出现的行业领域普遍存在、问题出现频率高，并且由专业部门经过判断后需要及时解决的通病型问题。

涉密项目：客户有特殊要求项目过程需要进行保密控制的项目

项目分类与定义

***发展战略和生产经营需要，根据项目服务内容分为3大类，包括交付类、研发类、企业运营类。

交付类项目

软件交付类项目

指客户方根据标准版程序提出的定制功能开发类项目，该类项目一般有比较完整的软件生命周期，从规划、需求、设计、开发、测试、施工、上线运行直至项目验收。

系统集成类项目

系统集成项目：指为涉及第三方软硬件采购，需要进行现场施工，且需要进行软硬件功能整合的工作。

运维服务类项目

软硬件服务类

指在项目结项并验收后，为客户提供的软硬件运维服务、驻场服务、巡检服务等相关运维服务活动。

托管灾备项目

指客户方将系统软件、产品、数据库托管***，需配合客户方软硬件情况进行托管建设及服务工作或进行的灾难备份建设和服务。

项目全托管：指与客户签订合同或补充合同中明确核心业务系统及互联网产品（微信、网站、网厅、短信）全部托管至神sピ疲?/p>

产品托管：指与客户签订合同或补充合同中明确部分产品（微信、APP、网站、网厅、短信、城市服务等）托管至神sピ啤?/p>

灾难备份：为客户提供服务以解决客户异地核心业务数据备份问题。

研发类项目

指公司内部为基础技术研究、新产品研发或产品升级改造开展的工作。具体分为：

新产品研发：指***的战略发展规划，开展的新产品研发工作，一般有比较完整的软件生命周期，从规划、需求、设计、开发、测试直至验收；

产品优化：指对已有产品进行的优化、更新等开展的工作。

企业运营类项目

由公司正式批准立项的工期较长、涉及费用、有具体的活动目标和成果物的工作。

公司专项类项目

包括资质类项目、政府补贴项目、投融资项目、审计风控类项目。

资质类项目：公司各项资质申请及维护工作；

资金类项目：公司投融资相关工作；

风控类项目：公司诉讼、内部审计等工作；

后勤类专项：公司基建装修及维修、宿舍/食堂建设等工作；

营销类专项：公司招投标、重大客户接待、客户会议等工作。

日常管理类项目

主要包括部门日常管理、营销客户管理、后勤部门日常管理（含日常采购、餐饮等日常）等工作

风险要点

违反国家法律法规，可能遭受外部处罚、经济损失和信誉损失。

未经审批或超越授权审批，可能因重大差错、舞弊、欺诈而导致资产损失。

决策失误，可能造成企业资产损失或资源浪费。

项目概预算编制不当和执行不力，可能造成项目建造成本的增加。

没有用户在需求、设计阶段的参与及管理层的复核，系统设计可能无法满足业务需求。

缺乏完善的项目开发方案及计划，系统开发可能无法如期推进及完成。没有成立项目管理小组，对系统开发没有统一管理，导致开发工作不能按照计划顺利实施。

未经过测试，无法确保开发出的系统的可用性和功能完整性。

未对信息系统进行验收测试，无法保证信息系统满足了用户部门需求及功能、性能、控制等方面的要求。

缺乏详尽可行的上线计划，可能导致上线失败； 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 重大问题及共性问题的收集、汇总及跟踪解决

***所有项目的概（预）算审核工作

负责组织所有项目结算相关工作并负责编制项目竣工决算报告

参与所有项目的后评价工作

研发团队

研发团队包括科技研究院、业务标准化研究中心、住房/政务/党建研发、互联网研发团队、金贝叶研发团队***自主研发类项目的执行部门，主要职责包括但不限于：

负责研发类产品/项目的规划制定

参与研发类产品/项目的规划评审

负责研发类项目需求调研工作

负责研发类项目计划与预算工作

负责研发类项目概要、详细设计编制和评审

负责研发类组织软件开发及测试

负责研发类项目验收工作

参与研发类项目验收和竣工决算评审

负责市场推广方案编制

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