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跨文化管理（知识要点）







课程编号：BWME3023

 学籍号：______________________



学习中心：______________________

 姓 名：______________________







一、单选题（每题2分，共50分。）



1. 以下不***中知识共享方式的一项是 D



A、电子邮件

B、公众微信

C、OA系统

D、个人笔记本



2. 以下不属于***管理培训特点的是（A）



A、整个培训洋溢着欢乐的气氛



B、用羞耻作为激励的手段



C、从头到尾都是团队在运作，典型的集体主义文化的产物



D、要求对权威绝对的服从



3. 以下关于打造优秀的多文化团队不正确的一项是（B）。



A、了解其他成员



B、忽视团队中的差异



C、确定任务结构并建立团队成员交往的行为规范



D、建设跨文化团队的情商



4. 对于一个全球化的经理人，对文化的了解应该注意方面不正确的一项是（B）。



A、对异国语言文化的尊重



B、学会一门外语，并且达到发音纯正，达到精通的水平



C、了解不同文化的差异



D、耐心包容、谦虚谨慎



5. 以下不属于非口头语言沟通的内容的是（C）



A、眼神交流

B、身体接触

C、插嘴

D、脸部表情



6. 以下哪种文化为最典型的对话文化（B）



A、美国文化

B、拉丁文化

C、德国文化

D、瑞士文化



7. 下面的选项中，哪个国家的企业文化中权力距离较小（C）。



A、日本

B、韩国

C、瑞典

D、美国



8. 以下选项中对文化的定义较全面的一项是（B)。



A、被一群体人共享的价值观念系统



B、文化是一切人工创造的环境



C、文化是人的“心里程序”



D、文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法



9. 以下选项中不体现对人性看法的理论是（D）



A、原罪说

B、人之初，性本善

C、三岁看老

D、宿命论



10. 以下选项中哪一项属于典型的倾听文化的国家 B



A、瑞典

B、日本

C、英国

D、美国



11. 以下选项中，哪一项不是积极的领导特质（D）。



A、可信赖

B、善于鼓励



C、有良好的沟通技巧和行政能力

D、自我保护



12. 以下哪个国家不是低语境沟通文化的国家 A



A、日本

B、瑞士

C、德国

D、美国



13. 请选择以下国家个人主义文化最突出的国家（C）。



A、中国

B、马来西亚

C、美国

D、新加坡



14. 以下关于知识管理的描述不正确的一项是 A



A、公司的竞争优势来自于显性知识



B、知识本身***的重要资源



C、知识管理中的关键因素是从经验中连续不断的学习



D、知识管理的任务是要求管理者不断更新其知识并在组织间转换这种知识



15. 以下对高语境文化的表述正确的一项是（D）



A、德国属于高语境文化国家



B、两个在法庭上相见的律师对案件的每个细节都清晰描述出来这属于高语境文化情形。



C、共享的背景知识越少，语境就越高。



D、高语境文化多产生直觉性思考



16. 以下关于采用地域中心法描述不准确的一项是（A）。



A、地区的管理人员有提拔到总部的机会



B、总部的管理人员和分布的管理人员可以有比较好的交流



C、该方法有***从民族中心、多元中心过 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 决策的特点是个人决策和个人负责制，在自己权限内各个层级的管理者都有自主决策的权利，即上级决策，传达给下级，是一个自上而下的过程；而中国的管理者集体主义观念较强，基本形成了一种群体决策、民主集中的自下而上的决策风格。

3.绩效评估目标的差异——个人与团队

美国企业的管理者在工作中善于培养员工的独立开创能力，管理目标倾向于提高个人的工作绩效，衡量员工业绩的标准也是以个人为企业做做贡献的大小为基准的；而在中国企业文化中，更强调集体协作，强调义务，员工个人利益掌握在管理者手中，常常会被忽视、剥夺。





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