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家园沟通的方法与策略——以幼儿园家访和家长约谈为例

*** 江某某

教育部最新颁布的《幼儿园保育教育质量评估指南》评价指标中的A3中B9的“家园共育”提出4个考查要点，旨在落实构建家园共育机制，促进幼儿身心全面发展。

家园共育始终是幼儿园教育工作至关重要的组成部分。伴随着教育理念的改变，家长们也更加重视早期教育，并且对幼儿教师的教育方法不再是奉若神灵，而是有了自己独特的教育认识。因此，家园沟通十分有必要。

幼儿教育离不开家庭，因为父母比老师更清楚地了解孩子的脾气性格以及兴趣爱好，而且在个性教育方面积累的经验肯定优于老师，这些应该对幼儿教师顺利展开教育有一定的借鉴作用。而这些都应该通过交流来实现。教师沟通交流中，绝不能以为是在帮助家长提高科学育儿水平，而应该认识到自己在沟通的同时，多了一次向家长学习的机会。让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，有利于形成密切互补的家园关系。

幼儿教师在沟通交流时，和家长展开育儿的经验交流，不仅可以使教师进一步了解幼儿在家的平常表现，也可以使教师从中发现自己的不足之处，适时调整教育中偏激的方式。所以，家园共育有助于双方的沟通交流，从而共同进步，共同提高。

作为一线教师要重视家长在幼儿教育的作用，有效的沟通能拉近彼此之间的距离、和谐彼此之间的关系、增进彼此之间的感情。反之，如果沟通有障碍，人与人之间就容易形成隔阂，甚至产生误会。由此可见沟通的重要性。

沟通是一门艺术。然而，在现实生活中，我们惯用的思维方式不一定能全面的分析问题，我们要在实际的沟通中探索好的方法，并及时总结，争取每次的沟通都对我们工作的顺利开展有所帮助。

幼儿园是一个特殊的群体，接纳和面对的对象分别是不懂事的孩子和不放心的家长，即使我们的工作做得再多，也会有疏漏的地方，因此有效的沟通就显得尤其重要。当然，光有态度还远远不够，还应有恰当的沟通方法、途径，能让误会很快的解除，让工作及时地、顺利地开展。

第一部分家访中的沟通技巧

一、什么是幼儿园的家访

老师为了更深入了解幼儿的学习与发展情况，,到幼儿家里,与学生家长交流幼儿在园的情况和了解幼儿在家里的状况。

二、为什么要家访

1.拉近教师与家长、幼儿之间的距离。可以把幼儿园的办园理念、文化、教育理念的自然传播，教师责任心的表现，对今后的家园工作起到很好的促进作用。

2. 通过与幼儿、与家长交流，了解每一个幼儿的家庭状况、学习环境、幼儿的个性以及在家的表现，了解更真实、更全面的学生情况，了解到家长的希望、要求以及教育方法等，为今后的教学工作奠定基础。

3.通过向家长讲述幼儿园的基本情况，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，增强家长的责任意识和信任度，使家长也主动参与到学校的教育教学管理中来，更有信心地和幼儿园携手共同做好学生的教育工作。

4.有助于对有特殊问题的幼儿性格的塑造。通过家访，找出造成孩子性格特殊的原因，然后对症下药，使孩子向着健康的方向发展。如：性格内向的孩子、生活自理能力差的孩子、单亲或离异家庭的孩子等。

三、各类家访中沟通要“对症”

（一）招生入户家访

招生的入户家访工作以了解幼儿的个人信息（出生年月）、居住信息为主（家庭地址和户籍所在地是否一致）及产权情况等。根据以上内容进行记录，并告知家长招生简章的发放时间，提醒家长关注幼儿园的公众号，对于招生条件不予回复。

（二）新生家访

新生入园前的家访工作，应重点了解新生的个人身体健康状况（有无病史、过敏史、特殊体质等）新生的性格特征、新生自理能力发展情况等。家访内容

1.家庭基本情况：家庭成员、工作单位、文化程度、收 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 心理和防御心理,甚至是对抗心理,使得沟通、合作无法正常进行。因为在每个家长的心目中,自己的孩子都是最棒的。他们部不愿意听到别人的孩子比自己孩子强的话语。

八、共同协商 解决问题

约谈家长的主要目的是为了找出问题的根源,达成共识,找出解决问题的办法。不论是家长对幼儿园有意见,还是孩子的教育有问题,我们都应秉承着解决问题的态度来谈话,最终,让家长明白,幼儿园准备如何做,家长又应该如何配合,措施和方法都应该具体明确。

九、征求意见 愉快结束

约谈结束时,教师要对家长来参加约谈表示谢意,欢迎家长以后继续支持幼儿园的工作;在孩子教育方面有什么问题,欢迎随时沟通,共同促进孩子的发展。

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