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关于沃尔玛(中国)公司的核心能力分析
会计一班 侯春蕾 ***155
公司背景介绍
(一)沃***简介
沃***总部位于美国,其最大股东为沃尔玛家族,沃尔玛的创始人具有极强的冒险和竞争意识,他敢于将自己企业的使命设定为:“不为金钱目标,而为服务他人”。正是这种胆大的、不同于其它零售业的想法,使沃***成为了世界最大的连锁零售企业之一。沃***主要经营零售业,它的投资回报率达到了46%,在全球拥有2000多家沃***商店,500多家山姆会员店和300多家沃***商场,其广泛分布于中国、美国、英国、加拿大、巴西以及南非等15个国家,涵盖发达国家、发展中国家以及不发达国家。
(二)沃尔玛(中国)的发展历程
随着1996年在XX开设的第一家沃尔玛(中国)公司购物广场和山姆会员店,沃尔玛(中国)公司正式进入中国市场,经过20多年在中国的发展,员工人数己达到10万多名。沃尔玛(中国)公司的经营业态繁多,它包括山姆会员店、购物广场及沃尔玛(中国)公司惠选超市等。沃尔玛(中国)公司购物广场主要是经营服装、家电、生鲜等,它也帮助周边的餐厅商店吸引了客流。沃尔玛(中国)公司山姆会员店是沃尔玛(中国)公司的高端会员制商店,它是以沃尔玛(中国)公司创始人命名,自1983年在美国首开以来,至今己有30余年的历史,目前己经发展成为世界最大的会员制商店。截止目前,山姆会员店在中国XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等地开设有20余家,为中国家庭提供了质优价廉的服务。山姆会员店以超大购物空间、交通便利和停车场数量充足为优势,主要经营生鲜、干货、家居、家电等商品,为消费者提供一站式购物,节省顾客消费时间金钱。
沃尔玛(中国)公司在中国的电子商务发展迅猛,近年来通过一系列股权投资、战略合作等方式提高在线购物市场的占有率。2011年,通过购入1号店***的少部分股权,试水电子商务领域。其后,该公司继续增加***的股权投资,股权比例达到51%,并最终在2015年,购入1号店***剩余股权,实现全资控股。通过共享用户的方式迅速覆盖XX、XX、XX、XX、XX等8个城市,并实现购物商品当日达,同步在全国166个城市实现次日达。自2014年开始,沃尔玛(中国)公司在中国相继推出微信购物、山姆会员商店、沃尔玛(中国)公司APP、银某某在线等多种购物渠道和支付方式,为消费者提供便捷购物和支付。2016年,沃尔玛(中国)公司与中国最大的自营电商京东宣布达成战略合作,双方在电子商务、020、跨境电商和物流配送等方面展开合作,山姆会员店和全球官方旗舰店相继入驻京东,京东到家入驻沃尔玛(中国)公司商超。在礼品卡支付方面,实现京东全平台接入,顾客只要在沃尔玛(中国)公司购物,无论是线上还是线下,均可一卡通行,真正打破地域边界、平台边界、供应链边界和客群边界,让顾客随心所购、随地而购。逡逑
二、沃尔玛(中国)的核心竞争能力
沃尔玛(中国)的核心竞争能力主要体现商品、服务、管理等方面。具体分析过程在第三部分详述。逡逑
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三、具体分析过程及结论
(一)分析过程
自我评价
沃尔玛(中国)公司的管理总体是在改善的,并且有优于竞争对手的明显优势,具体体现在成本管理、供应链管理以及会员制管理这几个方面。
沃尔玛(中国)公司的成本管理优势促成了其一直以来遵循的低价策略。达到“帮顾客节省每一分钱”,尽可能满足对低价的承诺。沃尔玛(中国)公司的成本领先战略,核心是降低商品的成本。
沃尔玛(中国)公司的供应链管理,要求对不同类型商品采取差异化供应链管理战略。效率型供应链用于功能性产品,反应性供 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 )提升商品质量。
建议沃尔玛(中国)公司不断提升员工的质量意识,完善质量监督制度,并在处理问题商品时奖罚并举,激励员工为提升商品质量做出更大的努力。
(四)进行零售变革。
建议沃尔玛(中国)公司获取信息传递商品价值,积极引导顾客学习,并打造智慧物流,与供应商形成共赢的局面。
五、下一步发展的建议
就沃尔玛(中国)的下一步发展来说,它既要向先进零售业企业学习,更要发挥国内市场容量大和低成本优势。我国零售业应利用和整合好互联网发展的成果,为我国零售业的发展注入动力,推动供给侧改革和消费升级。具体包括不断提升产品与服务质量、持续进行技术创新、稳步加快供应链体系发展、多元化经营与深化核心价值观等。
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