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一、引言
随着数字技术的快速发展和智能化时代的到来，旅游情境作为旅游体验研究领域的重要议题，亟需置于数字化时代的背景下进行讨论。本文旨在通过文献分析和归纳分析方法，探讨旅游情境在数字化时代的概念整合和价值创造。
A. 旅游情境在数字技术发展中的研究现状
过去几十年来，旅游情境的研究逐渐受到学者们的重视。旅游情境被视为旅游体验的重要组成部分，对旅游者的体验和满意度起着重要作用。然而，当前的研究大多停留在传统的角度上，未能充分考虑数字化时代的发展对旅游情境的影响。
B. 文章的研究目的和意义
本文的研究目的是在数字技术发展的背景下，对旅游情境的理论观照和概念认知进行梳理，并构建旅游场景概念模型。通过揭示数字生态、契合平台、服务景观和价值主张等因素构成的旅游场景的价值创造模式，以及游客对体验价值的直接创造，本文将打开数字化时代旅游场景创造价值的“黑箱”。
通过本文的研究，我们可以深入理解旅游情境在数字化时代的重要性，并为智慧旅游环境下的旅游体验情境提供理论支持。此外，本文的研究结果还可以为相关行业和领域的发展提供借鉴和启示，为旅游业的数字化转型和创新发展提供新的思路和方法。
文章的结构安排如下：首先，我们将对旅游情境的理论观照和概念认知进行梳理，探讨旅游情境与数字化时代的关系；接着，我们将构建旅游场景概念模型，分析旅游场景的组成要素和价值创造模式；然后，我们将探讨智慧旅游环境下的旅游体验情境模型的构建和作用；最后，我们将重点讨论数字化时代旅游场景的价值创造，包括数字生态、契合平台、服务景观和价值主张等方面的影响。
通过以上的研究内容，我们将更好地理解旅游场景在数字化时代的概念整合和价值创造，为未来的研究提供启示和参考。二、旅游情境的理论观照与概念认知
A. 旅游情境的定义和特征
旅游情境是指旅游者在旅游过程中所处的环境和氛围，包括目的地的地理环境、文化特色、人文景观等因素。旅游情境的特征主要包括以下几个方面：
1. 地理环境：地理环境是旅游情境的基础，包括目的地的地形、气候、自然景观等因素。地理环境的独特性和吸引力是吸引游客前往旅游目的地的重要因素之一。
2. 文化特色：文化特色是旅游情境的核心要素，包括目的地的历史、传统、艺术和民俗等方面。文化特色能够为游客提供独特的体验和感受，丰富旅游情境的内涵。
3. 人文景观：人文景观是指目的地的建筑、街道、风俗等人文元素。人文景观能够为游客提供美的享受，使旅游情境更加丰富和多样化。
B. 旅游情境与数字化时代的关系
随着数字技术的快速发展，旅游情境在数字化时代面临着新的挑战和机遇。数字化技术为旅游情境的创造和呈现提供了新的途径和手段。旅游情境可以通过数字技术的应用来实现个性化和定制化，提高旅游体验的质量和满意度。
数字化时代的旅游情境不再局限于传统的地理环境、文化特色和人文景观，而是与数字技术相结合，形成了虚拟的、增强的和沉浸式的旅游情境。数字化技术可以通过虚拟现实、增强现实和人工智能等技术手段，为游客呈现更加真实、丰富和多样化的旅游情境。
数字化时代的旅游情境还可以通过社交媒体和移动应用等平台进行分享和交流，使游客与其他游客和目的地之间建立起互动和联系。数字化技术可以将游客的旅游体验转化为数字化的内容和数据，为目的地的营销和管理提供参考和依据。
C. 旅游场景概念的提出及其价值
在数字化时代，旅游场景成为了一个重要的概念，旅游场景是指通过数字技术和创新手段打造的具有情境感和互动性的旅游环境。旅游场景不仅包括传统的地理环境、文化特色和人文景观，还包括数字技术的应用和创新。
旅游场景的提出打破了传统的旅游情境的界限，将其与其他行业和领域进行跨界整合和应用。旅游场景的概念提出为数字化时代的旅游情境的研究和实践提供了新的思路和方法。
旅游场景的价值主要体现在以下几个方面：
1. 丰富旅游体验：旅游场景通过数字技术的应用和创新，为游客提供更加真实、丰富和多样化的旅游体验。游客可以通过虚拟现实、增强现实和人工智能等技术手段，与旅游目的地进行互动和沟通，获得更加个性化和定制化的旅游体验。
2. 提高服务质量：旅游场景通过数字技术的应用和创新，提高了旅游服务的质量和效率。游客可以通过移动应用和智能设备等工具，获取实时的旅游信息和服务，提前规划和预订旅游行程，提高旅游的便利性和满意度。
3. 促进旅游发展：旅游场景的创造和应用，可以促进旅游目的地的发展和转型。数字化技术的应用和创新，可以提升旅游目的地的竞争力和吸引力，吸引更多的游客前往旅游目的地，推动旅游业的发展和经济的增长。
通过以上的理论观照和概念认知，可以看出旅游情境在数字化时代的重要性和价值。旅游场景作为一个新的概念和模型，为数字化时代的旅游情境的研究和实践提供了新的思路和方法。在未来的研究中，可以进一步深入探讨旅游场景的构建和应用，以及数字化时代旅游场景的价值创造。三、旅游场景概念模型的构建
A. 旅游场景的组成要素
旅游场景是由多个元素组成的，包括地理环境、文化背景、人文景观以及数字技术等。首先，地理环境是旅游场景的基础，它包括景点的地理位置、气候条件和自然景观等。其次，文化背景是旅游场景的重要组成部分，它涵盖了历史文化、民俗风情和传统艺术等。人文景观也是旅游场景的关键要素，它包括建筑物、街道景观和人文活动等。最后，数字技术是现代旅游场景不可或缺的元素，它包括移动互联网、虚拟现实、人工智能和大数据等。
B. 旅游场景的价值创造模式
旅游场景的价值创造是通过不同因素的互动和融合实现的。首先，数字生态对旅游场景的价值创造具有重要影响，它通过提供多样化的数字化服务和产品，增强了旅游场景的吸引力和竞争力。其次，契合平台在旅游场景中发挥着重要作用，它通过整合各类资源和服务，实现了旅游场景的优化和个性化。接下来，服务景观的设计与实施也对旅游场景的价值创造起到了关键作用，它通过提供高质量的服务和体验，增加了游客的满意度和忠诚度。最后，价值主张对旅游场景的影响也不可忽视，它通过传递旅游场景的特色和独特价值，吸引了更多游客的关注和参与。
C. 旅游场景概念模型的结构和功能
旅游场景概念模型是对旅游场景的整体框架和关系进行梳理和表达的工具。它由多个层次和要素组成，包括地理环境层、文化背景层、人文景观层和数字技术层等。这些层次和要素相互交织和影响，共同构成了旅游场景的整体形象和特征。旅游场景概念模型的功能主要包括理论观照、概念认知和实践指导等。首先，旅游场景概念模型可以帮助研究者对旅游场景进行深入理解和解释，从而促进旅游体验研究的发展和创新。其次，旅游场景概念模型可以促进不同领域和行业之间的跨界合作和交流，实现资源共享和合作创新。最后，旅游场景概念模型可以为旅游从业者和政策制定者提供实践指导和决策支持，帮助他们更好地发展和管理旅游场景。
通过以上的旅游场景概念模型的构建，我们可以更好地理解旅游场景在数字化时代的概念整合和价值创造。这将为数字化时代旅游场景的发展和创新提供重要的理论和实践基础。同时，这也为智慧旅游环境下的旅游体验情境模型的构建和应用奠定了基础。未来的研究可以进一步探索数字化时代旅游场景的价值创造机制和效应，以及智慧旅游环境对旅游场景的影响和作用。通过这些研究，我们可以更好地实现数字化时代旅游场景的可持续发展和创新。四、智慧旅游环境下的旅游体验情境模型
A. 智慧旅游环境的特点和价值
智慧旅游环境是指利用数字技术和智能化设备来提升旅游体验和管理效率的一种新型旅游环境。智慧旅游环境的特点主要包括以下几个方面：
1. 个性化定制：智慧旅游环境通过数字化技术可以获取游客的个人信息和偏好，从而为游客提供个性化的服务和推荐，满足游客的特定需求。
2. 实时互动：智慧旅游环境可以实现游客与景区、酒店、交通等各个环节的实时互动。游客可以通过手机APP、智能导览设备等方式获取实时的信息和导航，与景区和其他游客进行互动。
3. 智能化管理：智慧旅游环境可以通过数字化技术对旅游资源进行管理和优化，提高资源利用效率和服务质量。例如，通过智能化的预订系统和排队管理系统可以减少游客的等待时间，提升游客的满意度。
智慧旅游环境的发展对旅游体验情境的构建和管理提供了新的机遇和挑战。智慧旅游环境可以通过数字化技术和智能设备来创造更加丰富和个性化的旅游体验，提升游客的满意度和忠诚度。同时，智慧旅游环境也需要考虑游客的隐私和安全问题，确保数字化技术的合理和安全使用。
B. 旅游体验情境模型的构建和作用
旅游体验情境模型是在智慧旅游环境下对旅游体验情境进行建模和分析的框架。该模型可以帮助旅游从业者理解和把握游客的需求和行为，提供有针对性的旅游产品和服务。
旅游体验情境模型的构建主要包括以下几个方面的内容：
1. 游客需求分析：通过对游客的调研和数据分析，了解游客的需求和偏好，为游客提供个性化的旅游体验。
2. 景区资源分析：对景区的资源进行分析和评估，了解景区的特色和优势，为游客提供独特和有价值的旅游体验。
3. 互动与参与：通过数字化技术和智能设备，与游客进行实时互动，提供个性化的导览和推荐，增加游客的参与感和满意度。
4. 情感和情境设计：***和环境设计，营造出符合游客期望和情感需求的旅游情境，提升游客的情感体验和忠诚度。
旅游体验情境模型的作用主要体现在以下几个方面：
1. 个性化服务：通过对游客需求的分析，提供个性化的旅游产品和服务，满足游客的特定需求，提升游客的满意度和忠诚度。
2. 提升旅游品质：通过对景区资源的分析和评估，优化旅游产品和服务的质量，提升景区的竞争力和吸引力。
3. 增加游客参与度：通过数字化技术和智能设备的应用，增加游客与景区的互动和参与度，提升游客的参与感和体验价值。
4. 促进旅游创新：通过对旅游体验情境的构建和管理，促进旅游创新和发展，推动旅游业的转型升级。
综上所述，智慧旅游环境下的旅游体验情境模型可以帮助旅游从业者更好地理解和把握游客的需求和行为，提供个性化的旅游产品和服务，提升旅游体验的质量和价值，推动旅游业的创新和发展。五、数字化时代旅游场景的价值创造
A. 数字生态对旅游场景的影响
数字化时代的到来，带来了数字生态的兴起，对旅游场景的创造和价值提升产生了深远的影响。数字化技术的应用使得旅游场景更加丰富多样，提供了更多元化的体验方式。例如，通过虚拟现实和增强现实技术，游客可以身临其境地感受到不同旅游目的地的景观和文化特色，为旅游场景增添了更多的趣味和吸引力。此外，数字化技术还可以提供个性化的旅游服务，根据游客的兴趣和需求推荐适合的旅游场景，增强了游客的满意度和体验感。
B. 契合平台在旅游场景中的作用
在数字化时代，契合平台的兴起和发展为旅游场景的创造和价值提升提供了有力支撑。契合平台可以将游客和旅游资源提供方进行有效的连接和匹配，促进了旅游场景的形成和发展。通过契合平台，游客可以更加便捷地找到适合自己的旅游场景，同时也为旅游资源提供方提供了更多的曝光和销售机会。契合平台的发展不仅促进了旅游场景的多样性和个性化，还为旅游场景的创造和价值提升带来了更多的可能性。
C. 服务景观的设计与实施
在数字化时代，服务景观的设计和实施成为旅游场景创造和价值提升的重要环节。服务景观是指为游客提供优质服务的一种方式，通过数字化技术的应用，可以实现服务的个性化和定制化。例如，通过智能导览系统和语音识别技术，游客可以获得准确、实时的导游和解说服务。此外，数字化技术还可以提供实时的交通和天气信息，帮助游客更好地规划行程和应对突发情况。通过设计和实施服务景观，可以提高游客的满意度和体验感，增强旅游场景的吸引力和竞争力。
D. 价值主张对旅游场景的影响
在数字化时代，价值主张对旅游场景的创造和价值提升起着重要的作用。价值主张是指为游客提供的独特价值和优势，通过数字化技术的应用，可以实现更具个性化和差异化的价值主张。例如，通过大数据和人工智能技术的分析，旅游场景可以根据游客的兴趣和需求，提供个性化的旅游服务和推荐，增加游客的满意度和忠诚度。此外，数字化技术还可以提供更加便捷和高效的预订和支付方式，为游客提供更好的使用体验。通过价值主张的设计和实施，可以为旅游场景的创造和价值提升提供有力支撑。
六、结论
本文通过对旅游情境的理论观照与概念认知的梳理，并以数字化时代的背景为基础，构建了旅游场景概念模型和智慧旅游环境下的旅游体验情境模型。通过分析数字生态、契合平台、服务景观和价值主张等因素构成的价值共创主线，以及游客对体验价值的直接创造，揭示了数字化时代旅游场景创造价值的“黑箱”。
在数字化时代的背景下，旅游场景成为一个重要的关键词。通过将旅游场景与其他行业和领域的跨界话语和整合应用，提出了旅游场景及其价值的概念。旅游场景概念模型的构建揭示了旅游场景的组成要素，包括数字生态、契合平台、服务景观和价值主张。这些要素在价值共创主线的引导下，共同创造旅游场景的价值。智慧旅游环境下的旅游体验情境模型则进一步探讨了智慧旅游环境的特点和价值，以及旅游体验情境模型的构建和作用。
在数字化时代，数字生态对旅游场景的影响不可忽视。数字技术的发展为旅游场景创造提供了新的可能性，通过数字化手段可以打造更加丰富和个性化的旅游场景。契合平台在旅游场景中的作用也十分重要，通过构建适应不同旅游场景的契合平台，可以实现旅游场景的互动和共创。服务景观的设计与实施也是旅游场景的重要组成部分，通过提供优质的服务景观，可以提升游客的旅游体验。最后，价值主张对旅游场景的影响也不可忽视，通过传递和实现特定的价值主张，可以为旅游场景创造独特的价值。
综上所述，本文提出的旅游场景概念模型和智慧旅游环境下的旅游体验情境模型为数字化时代旅游场景的概念整合和价值创造提供了新的视角和方法。通过深入研究旅游场景的构成要素和价值创造模式，可以进一步提升旅游体验的质量和个性化程度。未来的研究可以进一步探讨数字化时代旅游场景的创新和发展，以及如何通过数字技术和智慧旅游环境的建设，实现旅游场景的持续创新和升级。
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