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用户思维2021-04-14 XX用户

顾客

客户

消费者

……为什么要有用户思维（以用户为中心）核心价值观的核心

战略与管理体系出发点

数字化时代的试金石

“用户需求”与“活下去”的辩证什么是用户思维员工公司用户体验与需求满足行为&态度

能力

认知

价值观运营

制度流程

战略

价值观用户思维的案例亚马逊折戟中国市场

阿里的成功

华为走向世界If you want to go fast, go alone

内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 用户思维+》YH vs 友商，我们凭什么能够活下去、活得好？我们当前的水平？

我们给用户带来什么？用户如何看待我们？

我们的对手不是线下的对手，而是互联网的掠食者，我们为什么能够在竞争中做好？

如果从“偶然”到“必然”？构建用户思维与实践（以用户为中心），我们的问题与障碍？该怎么行动？开放分享与研讨：

问题与障碍

行动以用户为中心，“勿以善小而不为”，从今天手头事做起集体案例分享书籍推荐《超市里的原始人》

《不可消失的门店》

《屏幕上的聪明决策》

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