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一、名词解释

1、品味分类制度：就是主要以个人的资历条件（如学历、工作经历）和身份（如家庭背景）作为分类依据的一种分类制度。

2、人事培训：指通过培训、开发、教育等手段，提高组织员工的知识、技能、能力、态度所开展的一系列有计划，有系统的工作。

3、非自愿流出：是指解雇、提前退休、被动型在职失业的员工流动类型。

4、工伤保险：是指因生产或工作发生受伤、残疾、职业病或死亡，本人及家属丧失收入来源，生活无保障时，从组织国家获得必要的物质帮助的一种社会保险制度。

5、人事管理学：是以人事管理为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。

6、专业技术职务：也称专业技术岗位，是指需要具有专门的业务知识和技术水平，具有一定专业技术资格的人员方能担任的工作岗位。

7、录用决策：是指对通过甄选测试的应聘者进行进一步的甄选、挑选，确定哪一位或哪几位应聘者被最终录用的过程。

8、激励机制：是指在组织系统中，激励主体通过激励手段或激励因素与激励客体之间发生相互作用关系的总和，也就是激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。

9、绩效考核：是指组织根据法定的管理权限、程序和绩效标准，对所属员工的工作数量、工作质量、工作效益、工作能力、工作态度、行为能力等情况进行系统的考核，并以此作为对员工进行职位晋升、薪酬调整、培训、辞退等一系列奖惩的客观依据。

10、激励：就是在外部某种刺激因素的影响下，使人产生一股内在动力朝所期望的目标追求、奋斗的心理过程。

11、中义的监察：是指监察部门对组织机构及其任职人员是否合法合理履行职责，进行弹劾、惩戒、纠正和监督。

12、人事信息：是指在人与事，以发共事的人与人之间相互关系产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料时，就成为人事信息。

13、工作分析：是指对一个组织机构中的所有职务工作的性质、内容、任务、责任、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。

14、员工流动管理：是指企业对人力资源的流入、内部流动和流出进行计划、协调和控制，确保企业人力资源的可获得性，满足企业发展需求和员工的职业生涯发展需要。

15、人事监察：就是监察主体通过认可的方式，对组织机构以及其任职人员履行岗位职责时的行为的合法性和合理性进行综合管理的过程，也包括在人事任命、选聘、考核、培训、交流、退休、薪酬待遇等各人事管理环节，对相关行为的合理合法性的管理过程。

16、职位分类：是以职位分类对象，按照其工作性质和内容，责任轻重、难以程度，和所需资格条件等因素分为不同的类别和等级。

17、德尔菲法：又称专家评估法，是指邀请在某一领域的一些专家或有经验的人员对某一问题进行预测，在专家小组的预测意见趋于集中后得出结论的结构化方法。

18、目标管理法：是指通过将组织的整体目标逐级分解至个人目标，最后根据被考核员工完成工作目标情况来进行考核的一种绩效考核方式。

19、文官制度：是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。

20、人事规划：又称人力资源规划，广义上的人事规划指的是组织所有人事规划的总称，狭义的人事规划指的是组织从其战略规划和发展目标出发，全面地、科学地分析内部环境和外部环境变化，预测组织人力资源供给和需求状况，制定相关的政策与措施，确保满足组织对人力资源需求活动的过程。

21、福利制度：指在员工基本工资的基础上，为了解决员工工作和生活方面的共同需求和某些特殊需求，组 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 发提供了依据

4）绩效考核为组织在变革和发展中提供了决策依据

11、试述工资与福利的区别

1）在薪酬中的地位不同。工资属于货币薪酬，在薪酬中占主体，是薪酬的基本形式，而福利属于非货币薪酬，在薪酬中属于补充地位。

2）给付的依据不同。工资遵循的是按劳分配的原则，是绩效考核的结果，但福利一般与工作时间和工作贡献大小的关联性不大，通常只要是组织的成员都可以均等地获得组织提供的福利，因此福利具有普惠性。

3）给付的形式不同。工资都是以货币的形式给付的，福利的形式则有很多，即可以是货币，也可以是实物或者服务。

4）保障水平不同。工资是为了保障员工基本生活水平，福利则更注重改善和提供员工生活水平。

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