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保险个人年度总结

前言

从毕业离开校园的那一刻起，怀着对保险的热爱，我进入了XXXX***。通过这XX月的工作和学习，我进一步接触了保险、社会，把理论知识付诸实践，挑战了我的工作能力和学习能力。在此期间，我要***领导的悉心指导和同事们的及时帮助，让我能用自己不懈的努力，学习到丰富的社会经验和很多在校园课堂上学不到的知识。现将工作情况总结如下：

工作汇报。

认真负责，赔款无差错

***出纳，在***赔偿期间，我从收付、反映、监督三个方面尽职尽责，每一次赔偿都没有出现差错，为客户提供了最好的服务，维***的形象。

严格遵守章程

坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

认真学习

历史未解决的款项明细，并积极***相关部门请教，在他们的积极帮助和指导下共同完成了未达账项的清理。

积极配合领导工作

及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

工作中存在的问题和不足

回顾过去，我对自己的成就感到欣慰，但也发现自己与优秀员工之间还存在一些差距和不足。由于业务量巨大，有时在繁忙中难免出错。例如，有时服务不及时，统计数据出现偏差。工作中有时急躁，有时急于求成，但影响了工作的进度和质量；在处理一些工作关系时，不易处理。但我有信心、有决心在今后的工作中找出差距，勇敢地克服 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 方的沟通方式和突发事件的处理方法。当前，要以联合调解为契机，提高处理事务和应对突发事件的能力，从人际沟通的角度提高业务能力，更好、更有效地完成调解工作，提高调解成功率。

认真仔细，从细节做起

在工作中，要合理安排自己的时间，提前谋划，有原则、有计划、有秩序。遇到突发情况，要冷静，量力而行，不能盲目追求效率，忽视细节

持之以恒，杜绝拖拉懒散

首先，要做好内部工作。对外工作要勤于脑、手、腿、口，善于总结各方面的材料和情况。今后，我们要杜绝“懒惰”、“放松”、“拖沓”、“疲劳”等问题。要坚持今天的工作，完成今天的工作，不断增强自尊、自省、自我警示、自我激励的意识。

综上所述：在今年的工作中，我接触了许多新事物，制造了许多新问题，学到了许多新知识和新经验，使我的思想认识和工作能力有了新的提高和进一步的提高。在今后的工作中，我将始终要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高业务素质和道德素质。

总结

随着新的一年的到来，保险市场的竞争将更加激烈。要保持更好的发展局面，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，提高管理能力。在明年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学用、促学”的原则，不断提高自己的管理能力，更好地适应岗位的要求。严格自律、自律，用自己的主导作用提高劳动者的思想觉悟，用严格的制度规范行动。以饱满的激情和百倍的信心，迎接未来的挑战，在工作中率先垂范，使工作迈上新台阶。

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