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市场开发部存在的问题及个人两年发展规划

我是2018年中旬进入**_*市场开发部，先就市场开发部存在的问题及个人两年发展规划这两点阐明自己的看法及想法。

市场开发部存在的问题

市场开发部现设有部长一名、主管一名、市场专员一名策划设计一名。从2020年业绩上来看，我们的工作做得是不好的，由于去年爆发的新冠肺炎疫情，使得部门工作更难开展。客观上的一些因素虽然不可避免，抛开客观因素，我认为部门仍然存在着一些问题，主要问题表现列举如下：

员工职业素养及经验技巧欠缺,缺乏专业性市场人才

市场开发部员工普遍年轻，缺乏客户资源、销售经验及历练，从我自身也感觉到了不足和欠缺，而部门业务面对的又是政府单位、大型国有企，业及高端客户人群，这本身就对员工的综合素质和销售水平提出了很高的要求，而目前的人员素质达不到这样的要求，部门缺乏专业性市场人才。

员工开展业务的积极性和主动性不足

通过每周例会和大家的交流，能够感觉到大家对工作的热情和积极性有所下降，我认为主要原因集中在以下几点，由于部门大部分员工长期没***创造收益，虽然大家也尽自己所能去挖掘开发客户，可是结果却往往不尽人意，这就导致员工的士气受到了影响，认为自己没有这方面的造诣，从而使工作由主动转变为被动。

部分员工缺乏担当责任意识

由于部分员工缺乏责任担当意识，工作没有时间节点，导致工作拖延时间长，工作是环环相扣的，一项工作被延后就会影响后续工作的进展。我认为会出现这样的问题 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 规问题的能力，还要有解决突发问题的能力。第二，具有不断适应企业发展的能力。奥体员工要具有不断适应企业发展的能力素质。只有提高自身素质才能适应企业发展，我要做到：虚心请教，取人之长，补己之短。长期坚持自我学习，提升自己的素质能力，并积极参加各种能力培训，找出自己的不足，不断提高自己的能力。

勇于在工作中开拓创新。要有意识创新作为一个员工，需要有自己独特的思维。

在思路上需要创新。想问题、出主意超前一点、前瞻一点。制定工作计划时要新颖、独特，不能照葫芦画瓢跟别人的，老调重弹老话重提过去的。

在工作上需要创新。不按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把交办的工作干出色。要有点要么不干，干就干好，干过硬、干出色，要有不甘落后的认真精神。

在工作的方法需要创新。在工作中要不断的学习，要不断学习新知识，掌握新手段，运用新载体，主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进，不断创新，摈弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法，创造出新效果、新途径、新局面。

增强市场意识，提升服务质量。虽然自身缺乏客户资源、销售经验及历练，自身也感觉到了不足和欠缺，但是今后会通过各类赛事活动熟悉客户和服务客户，进一步增强市场意识、客户意识和服务意识，不断改进服务手段，提高服务的质量，增强客户的认同感。

我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身的设计水平和业务能力，以适应时代和企业的快速发展，与公司共同成长，迈上一个新的台阶。

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