CRM客户(AB类客户)录入标准

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AB类客户录入标准

客户信息管理(店铺)

客户信息管理界面录入(AB类客户)信息录入(关联上级不填、配合人为选填项,其余项目为必填项)标准 。

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客户维护(店铺)

客户界面界面录入(AB类客户)信息录入(红色框内选项、配合人为选填项,其余项目为必填项) 标准 。

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客户维护-需求支持(店铺)

需要什么支持就在需求支持里面选择对应的部门(需求支持一个三种情况,1、销售部,2、品牌部,3、驻店设计师)填写相对于需求支持的问题,点击选项”是”,最后 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 店设计师在需求支持及增值服务问题回复录入信息或者录入(红色框内选项)标准。

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备注:1、未成交的客户进行(一、二)步信息录入操作。

2、成交的客户进行(一、二、四) 步信息录入操作。

3、收尾款客户进行(四、五) 步信息录入操作(重点:合同单、尾款单互相关联)。

4、新客户需要需求支持需进行(一、二、三、七) 步信息录入操作。

5、老客户增值服务需进行(六、七) 步信息录入操作。

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