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学会沟通

***人际沟通的典型反应方式;在实践中学会正确运用协商方法化解人际冲突。对于身体、心理处于发育期的中学生来讲，学会控制自己的情绪，提高人际沟通的能力是非常必要的。

　　教学目标

　　1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

　　2、了解学生在人际沟通方面存在的问题

　　3、帮助学生提高人际沟通的技巧

　　教学要点

　　1. 以学生为主体,避免说教,使之自省。

　　2．让学生自己找出在人际沟通中存在的不足

　　教学方法 创设情境、讨论

　　活动模式 创设情境---引出话题---展开讨论—联系自我—反馈矫正---总结深化-

　　创设情境、

　　认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

　　引出话题

　　学会沟通

　　展开讨论

　　认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

　　教师总结

　　教学设计教师活动 教学过程

　　一、教学引入（教师）我们的心理不够成熟,往往存在着自我中心的现象,使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考,既从对方的角度体察,理解对方的心理,从而说出对方乐于接受的语言。因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来”的，很容易引起对方的反感，但说话本人也许得罪了人后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展；一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷，二是不再敢说话，郁闷、孤僻，所以提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通的能力都是非常重要的。

　　二、沟通的方式 人们在进行交往时，往往离不开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图，反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。我们在生活中经常会碰到因为一句话而翻脸的现象。

　　三、角色扮演 例如：设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你分别对每一个情境进行角色扮演。

　　学生扮演

　　情境1 下自习的铃声响了，黄xx有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘xx放在桌子上的铅笔盒，刘xx心里很不高兴，这时，黄xx，办完事情回到了教室。 学生扮演

　　（1）沟通方式 刘：嘿！黄xx，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。黄：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？刘xx：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个---------。黄：你这个---------。

　　（2）沟通方式 刘xx：（瞪了黄xx一眼）你可小心点！黄xx：我怎么了？刘xx：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）黄xx：哼-------？

　　（3）沟通方式 刘xx：黄xx，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。黄xx：刘xx，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新的赔你，好吗？刘xx：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外的事情，黄xx：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧， 同学们讨论

　　下面请同学们讨论这三种沟通方式的分别会产生什么样的后果。可能是------。第一种二人大吵大闹同学反对。第二种刘xx生闷气，可能报复，黄xx：

　　摸不清头脑，二人关系疏远。

　　第三种问题解决，二人依然是好同学。你从中得到什么起发呢？

　　教师指导 你经常采用的是哪一种方式分别有什么内心体会？请告诉其他同学。说话也是一种艺术，说话礼貌，得体，既是现代人 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 在极度悲痛下回了一封信，心想“这哪里像多年的老朋友”，发了一通火并指出20年的友谊将发生裂痕。看了恩格斯的信，马克思觉察到自己的错误，就回信认错，解释了情况表白了自己的心情。恩格斯接到信，心情一下欢快起来。在回信中说你最近的这封信，已经把前一封信留下的印象消除了。而且我感到高兴的是，我没有在失去妻子的同时在失去自己最好的朋友比如：恩格斯把对马克思的看法只想在肚子里，不与他沟通，马克思也不及时做解释，那么将是一种怎样的后果呢？名人格言 1．间接提出别人的错误，要比直接说出口来的温和，比较不引起别人强烈的反感。——卡耐基（美国）

　　2．恰如其分的沉默是明智的胜过一切雄辩——浦鲁塔克（古希腊）

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