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《执行系统训练营》中旭股份创始人、董事长-王某某老师 昨日内容回顾：执行就是设定目标，设定目标有三个思维：战略思维、必要思维、共享思维；执行力是定义 出来的，目标是必要的，行动是合理的，资源是匹配的。目标错了，后面一切的思维都错了。今天给大家分享的 是：谁来做？如何将责任有效的锁定。 三、执行就是明确对象、锁定责任 （2020 年 3 月 5 日） 有功劳就抢，有责任就推，这是人们的本性。每个人的本性中都在重复着一个主题：回避风险。大部分的人 都是趋利避害的，有责任都是别人的，有功劳都是自己的。昨天我们明确该做什么事情，要确定什么目标。而今 天就要讨论，这些目标由谁来执行。 海尔张瑞敏说：管理就像擦桌子，有哪几张桌子，这是目标的问题。谁来擦？锁定责任。怎么擦，擦好和没 擦好如何奖惩，这是后面几天分享的内容。本性当中都是回避风险，责任存在两个非常重要的定律： 1. 关于责任的两个定律 1) 责任稀释：人数越多，责任越少； 过去我们认为：人多力量多。而责任会在人多的情况下被稀释掉，参与人越多，人们越容易混淆责任，负起 责任的人会越少。小时候学的滥竽充数的故事，通常老师怎么教育我们的？长大不要做南郭先生那样滥竽充数的 人，但我长大后发现老师也是这样的人。大部分人是希望是多干活还是少拿钱？还是少干活多拿钱呢？大部分认 为是不干活也拿钱。就拿我来说，我也希望轻松点多赚钱。这都是人的本性。既然是人的本性，如何将责任锁定 和管理？今天我们学习执行和管理，当***里，你的员工在滥竽充数的时候，你觉得责任在谁？今天希望大 家明白一个基本道理：在我们的组织中有人滥竽充数，责任在于管理者。问题的关键在于你为什么提供给他们滥 竽充数的机会，这是管理者需要修炼的地方。最后，南郭先生跑掉了，因为齐宣王喜欢合奏，而齐闵王喜欢独 奏，就算南郭先生想滥竽充数，也没有了机会。 你公司里面之所以责任被稀释，因为符合了每个人的本性。不要抱怨人们偷懒，这是人性。我们做的就是不 提供他们滥竽充数的机会，这是管理者解决问题的入口和重要思维。人数越多，责任越少。 防止责任稀释：一对多没责任，一对一没借口！责任只在一对一的时候产生。 一个心理学家假装是癫痫病的病人，走在大街上，病情发作，整个大街上超过 5 个人的时候，他获救的概率 只有 31%，而惊奇的发现，大街上只有 1 个人的时候，获救的概率超过 85%。为什么大街上只有 1 个人的时候， 获救的概率还高呢？有 5 个人的时候，大部分人心里想：如果我不救，还有别人会救。只有一个人的时候想：如 果我不救他，可能就没有人救他，就会有危险。 如果我们不能将责任有效的锁定，在公司里面就会出现有功劳就抢，有责任就推的现象； 有些朋友和同学写作业写的很认真，个人学习要靠自律，靠自我的要求，组织学习要靠管理和系统；人人都 很自觉和自律，那还需要管理和管理者吗？管理就是要做到在人们不自觉和不自律的时候***的规则去做事 情，这才能发挥最大的能力。 防止责任稀释，有三个建议： a) 回答问题只准用“我”，不准用“我们”，一旦用“我们”责任就会被稀释掉：老板认为重要的事情大家做，大 家做等于人人做；员工认为：大家做等于别人做，别人做等于我不做；舒马赫能成为车某某，与他带领的法拉利 团队有直接的关系。 1 b) 只考核部门经理，不考核部门，一旦考核部门，责任就会被稀释掉：一旦考核部门，部门绩效没有达成，管理 者会认为不单单是我一个人的责任，还有团队的责任和下面人的责任。 c) 每一件事情，只允许有一个责任人：责任除以二等于零，不会每个人承担 50%； 2) 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 不够的，话术告诉我 们的是非常重要的管理哲学，如何将责任很好的管控。 不要直接告诉下属答案，而是告诉解决问题的思想和逻辑。具体的答案让下属去想。不是我们帮下属解决问 题，而是教下属解决问题。帮下属解决问题，领导忙的焦头烂额人，下属闲的无所事事。 记住回答下属的问题，绝对不是告诉具体的方案：多给方向，少给方案！ 告诉他解决问题的原则、逻辑和指导思想，答案应该你自己去寻找、老师绝对不是告诉我们答案，而是告诉 我们解决问题的公式。你直接告诉答案，下次遇到问题还是不知道怎么解决。 人们在大多数人工作的情况下，很容易混淆责任。一对多没责任，一对一没借口。 执行力是担当出来的！ 中旭股份 江某某 5 [文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

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