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特殊项目专项保障方案

目的

为了充分理解客户需求，使项目工作规范化、制度化，根据业务发展实际情况，针对出现特殊项目新增需求制定此方案

特殊项目应急保障措施

2.1 成立业务应急小组

提前分析、识别特殊项目需求，建立专项业务小组，做好临时增加项目的处理准备

组长：项目经理

成员：仓库主管、质量主管、安全主管、各级业务组长

2.2 业务应急小组职责

2.2.1 小组 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。

4）后续处理、总结

特殊项目工作处理基本流程



序号

处理步骤

责任人



1

接收特殊项目需求

项目经理



2

制定特殊项目操作流程

项目经理/主管/客户



3

指导员工按流程进行操作

主管/员工



4

后续处理、总结

主管/员工





特殊项目积极预防措施

项目组应重视仓库业务正常开展的过程，重视客户的临时增加业务需求，实时与客户进行沟通，储备应急资源，针对此类特殊项目的需求应制定积极预防措施，保障业务的正常开展

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