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实施部门联动,第一时间掌握,第一时间处置,按“预防在先,疏堵结合,及时发现,有效化解”的工作思路,
为进一步做好街道辖区内物业管理工作,理顺物业管理工作体制,推动物业管理工作重心下移,根据《国务院物业管理条例全文(2018年修订)》、《XX省物业管理条例》、岳某某《关于全面推进物业管理工作的实施意见》等法律、法规的有关规定,结合街道实际,研究决定实行XX坡街道物业管理联席会议制度。 一、指导思想 以规范物业服务、改善人居环境为核心,以理顺监管体制、优化运行机制为宗旨,以解决物业管理突出问题为导向,紧扣建设“智慧型宜居新街”主线,将网格管理的触角***,破除物业管理与社区管理相分离的旧体制,构建与现代城市管理相适应的物业管理新体制。
二、物业管理联席会议制度 (一)物业管理联席会议的组织。物业管理联席会议由街道办事处城管办城建线、公共安全办、安监站、城管办、城管执法中队、司法所、社区居委会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或业主代表、开发建设单位等部门共同参加。 (二)物业管理联席会议议事内容。物业管理联席会议主要协调以下事项:1????、业主委员会和有关部门依法履行职责的情况;2????、业主委员会到届不按期组织换届选举、换届选举中对选举程序有争议等业主委员会换届过程中出现的问题;3????、业主委员会、业主大会与物业服务企业之间履行物业服务合同中出现的问题;4????、物业服务企业在履行 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 业管理的住宅小区实施属地管理。老旧住宅小区通过物业改善工程实施社区化准物业管理;4????、按照相关规定和社区发展规划提出划分物业管理区域的初步意见;5????、其他监督指导工作:主要包括对辖区内住宅小区管理,物业服务企业的日常监督、检查、考核;参与住宅小区物业管理的综合验收;积极收集辖区内物业管理信息,加强物业管理研究,主动发现和解决问题;法律法规规定的其他事项。 公共安全办、安监站、城管办、城管执法中队、司法所、社区居委会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或业主代表、开发建设单位等按照各自职责,积极参与物业管理联席会议,主动协调物业管理有关事务。
四、物业管理联席会议工作要求1????、领导重视,抓好落实。建立物业管理联席会议制度,理顺物业管理体制,推动物业管理工作重心下移,是一项涉及XX区居民切身利益的民生工程,社区居委会要高度重视,精心组织,密切配合,切实把物业管理联席会议制度落到实处,按照本制度的要求,做好队伍组建、建章立制、会议纪要、督查跟踪等具体工作。2????、健全机制,注意结合。认真做好会议记录,会后形成会议纪要,建立联席会议档案,设立投诉信箱,公开投诉电话,及时监督、调处辖区物业管理事务。对业主的投诉,第一时间掌握,第一时间处置,做到“预防在先、疏堵结合、及时发现、有效化解”。相对复杂的投诉,通过联席会议制度,调动社区居委会、业主委员会等多方力量,将问题解决在基层,促进业主邻里和睦、社区文明和谐。
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