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突破自己 迎接新生活

问题的发生

女，大二学生。

她是一个比较安静的小姑娘，通过和她的沟通了解到：在来到大学之前她的学习成绩特别好，在班级中名列前茅。但是她一直认为是自己高考发挥失常才来到的这个大学，认为周围同学学习成绩都比她差，“瞧不上”他们。结果考试成绩一次比一次差，自己的学习状态也越来越不好，想到自己曾经的“辉煌”倍感失落。现在同学们也不怎么和她相处，觉得她心高气傲，这无疑使她更受打击。一段时间以来她上课总是小心翼翼的生怕错过什么知识点，甚至拿到试卷就会发抖，脑中一片空白。后来她也开始对自己失望了，见到同班同学或者老师都不愿意抬起头来，感觉大家都在嘲笑她。一度有轻生的念头，认为生活没有什么值得她留恋的，世界对她太无情。

二、问题分析

（一）产生焦虑

从W正式开启大学生活并成绩不理想后产生的一系列问题以及其心理变化过程可以推断出：她最初被高考失败的阴霾所笼罩，自己无法很好地释怀。加之她个人强烈的胜负欲无法容忍自己落后于别人，因而导致自己在面对事情、处理人际关系乃至之后的心理健康都产生了极大的消极影响。她这种考试焦虑属于后天习得的心理障碍，由多方原因共同作用形成，我们可以进行多方探索。例如：考试焦虑与能力水平呈负相关、与抱负水平呈正相关、与竞争水平呈正相关、与考试失败经历呈正相关、与心理状态呈负相关。也就是说学习结果相对较差、对自己期望过高、把竞争意义看得太重、在重大考试中经历失败、心理承受能力弱的学生最容易产生焦虑。

（二）陷入痛苦

W同学在通过自己多次努力学习后仍然没有达到预期目标，在这一过程中极易产生紧张、害怕、生气、自责、疲惫感、注意力不集中、记忆力减退以及对自己和世界看法的改变，乃至改变饮食习惯等等。如不及时发现这些症状，极有可能在个体不自知的情况下走向抑郁乃至自杀的极端道路。其实，这些情绪都是一种正常的应激反应。因为生活中我们每天甚至每时每刻都会面临各种各样的喜怒哀乐，面对形形色色的人与事，只要我们掌握了科学的化解困难的方法与技巧，主动选择以更加积极的生活态度去直面困难，我们才能使自己迎着阳光更加从容，更加自信的走下去。而W不由自主的沉迷其中，不能正确认识自身的问题，也没有找到更加适合自己的方式，最终导致产生轻生的极端念头。

走向极端

由于W性格本来比较内向，她内心一直处于煎熬之中，但是没有找到合理的突破口，无法成功将问题化解。其次，她也把一部分原因归咎于周围的人，认为同学们都不如她、周围人经常嘲笑她、世界对她无情等等。以至于后来W产生的念头并不是因为受到某些突然“暴力”因素，而是长久郁积力量的爆发。这种情绪的积攒危害性是非常大的，往往会给自己乃至身边人带来巨大的伤害和痛苦。

心理干预过程、策略及效果

1.共情倾听，适当陪伴

在与W沟通期间，要注重“听”的重要性。不仅要用耳朵听，用眼睛真诚的看，本着对方至上的原则一心一意专心去听，少说话，尽量让对方感受到我在逐步与她达到共情。在起初交流时她也不太愿意说话，我主动表示了对她目前处境及困境的同感，希望可以作为她倾诉对象和共同找寻解决问题的“战友”。使W慢慢放下内心的芥蒂，与我建立初步信任关系。当她开始诉说自己的遭遇时神情表现得非常痛苦，我引导她试着把自己内心积攒已久的不安与焦虑宣泄出来，把自己心中的疑虑与困惑释放出来，可能会轻松许多。例如放松技术和深呼吸的方法，当出现焦虑时可以自我调节，做到“一念放下”。此次谈话过后，她似乎得到了一些慰藉，慢慢开始经常主动来找我聊天，情绪可以基本稳定下来，也愿意尝试着去寻找更加积极的人生。

2.改善不良认知，帮助学生学会减压

通过几次谈话详细了解W产生如 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 自己的生活开始丰富起来。虽然学习成绩短时间内没有一个快速的提升，但她在图书馆找到了许多志同道合的考研小伙伴，大家经常在一起及交流学习方法，还遇到了英语“大神”，认识到了比自己优秀的人还有好多好多，自己还应该更加努力，更加奋进，对未来也有了更多的期许。

目前正值大学生心理危机干预的起步阶段，大多需要模仿，借鉴他人经验，采取的措施也多为补救阶段，预防性的危机干预还不太普遍。我们应更加积极探索加强高校专业心理教师队伍及思想导师业务能力的方式方法。积极学习危机干预的相关课程，参与研讨会，不断提高自身的实务操作能力，真正做到用心、真诚、专业的服务每一位处于逆境中的学生，帮助他们找到新的起点，新的征程。

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