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厌学的背后

咨询师：白老师 咨询地点：某学校心理咨询室

[来访者资料]

姓名：小龙 性别：男 出生日期：1992年 某中学高一学生

　　小龙爸爸是一名军队里的正团职干部，妈妈是随军家属。

　　　　　（注：这个咨询案例是以前做的，在姓名、时间等有可能辨认出来访者信息的细节都作了变动）

第一次咨询

咨询日期：2008年5月9日

小龙妈妈和小龙第一次来到我的咨询室， 小龙妈妈一副家庭妇女的气质和打扮，小龙一米六多的个子，白白净净，穿一身耐克运动休闲服，乍一看，清秀文静的一个17岁男生，但再仔细打量，从他微锁的眉头能感觉到他内心的焦虑，在他时而漫不经心时而又突然锋利地盯住某处的眼神中能感觉到他的散漫与桀骜不训。

来访者提出的问题：

小龙妈妈和小龙一推门进来，还没等咨询师招呼问话，小龙妈妈就迫不及待地开口：“您是白老师吧，您看这孩子……”她说小龙在学校不好好学习，学习成绩差，上课不认真听讲，课后不认真完成作业，交往的同学和朋友多是调皮捣蛋学习不好的，曾经参与打群架，老师批评还与老师顶嘴，这次期中考试有4门课不及格，老师找家长谈话，作为家长很着急又无计可施。让我帮着好好让小龙改一改。

来访者曾表达的重要课题：

当咨询师请小龙妈妈和小龙坐好，准备开始详谈时，小龙断然拒绝和反对。“老师，我不想和我妈妈一起说，我要单独和您谈谈。”小龙妈妈也表示可能孩子有些想法不愿意让父母知道，有些话不愿意和父母说，而且平常他们在家时经常是来来好好说着说着就吵了起来，孩子听不进父母的话。所以小龙妈妈先离开，留下小龙单独和咨询师谈。

小龙说自己不想上学了，但同时又想到自己不上学了无处可去，父母不理解自己，爸爸对他是训斥打骂，妈妈是唠叨，而如果去上学成绩跟不上，老师不喜欢，同学也瞧不起，所以心情十分苦恼。

此次面谈的总结：

由于小龙并不是十分主动而是被父母强求着来做咨询的，有一些阻抗和戒备心理，我首先十分认真郑重地向他介绍和说明了心理咨询保密性、客观中立、维护当事人权益等基本原则以及作为咨询师应当遵守的基本职业规范，请他做了基本的个人信息登记并签订了咨询协议。在此之后，感觉小龙的情绪有所放松。我保持一种接纳、开放的态度，尽最大努力仔细倾听他所说的一切，同时敏锐观察他的各种非语言动作所暗含的信息，其目的是创造一种信任、支持、安全和鼓励性的氛围。我运用这样的话，比如“你是个很有上进心的孩子，现在成绩落后很多，你十分着急，一直在想方设法赶上来”，“你感觉一方面不想和你爸爸妈妈说话，但另一方面又觉得自己这样做不对，两方面相互矛盾，弄的自己很不开心。”适时的给予他一些理解和推动。

对此次疗程和个人效能的评估：

治疗初期阶段要达到的目标，主要是创造一种氛围，让他感觉到我对他的完全接纳、理解和信任。来访者从开始说话时的犹豫、撇嘴冷笑、脖子一梗一梗到后面语速的连贯以及点头，可以看出初步的信任关系在建立。

第二次咨询

咨询日期：2008年5月 14日

来访者提出的问题：

上次跟老师谈话之后感觉舒服一些，但回到家里以及到学校以后，那种不被理解和信任以及被冷落和隔离的感觉就扑面而来，觉得父母喜欢成绩好的孩子，老师喜欢学习成绩好的学生，而自己的成绩不可能一下子赶上来，所以心情还是不好，希望老师能够提供一些方法。

来访者曾表达的重要课题：

学习是件无聊的事情，只有那些没什么个性一味听父母和老师话的同学才一门心思地整天学习，那些歌星影星球星多风光又挣大钱，学习并不一定好。自己本来想去学打篮球，父母亲不让去。有时候听听流行歌曲父母亲不让听，有次自己买了一件很酷的衣服穿着结果爸爸让他马上脱下来，整天让自己呆在房间里看书，他们是老古董老顽固。自己上的是一所普通中学，学校里的老师很没素质，和自己的父母一样思想陈旧。

此次面谈的总结：

来访者希望我能给他指出一个正确的方向，告诉他应该做什么，但我更希望他自己去领悟。在很大程度上，他以为问题在于外部，在于父母和学校，而实际在他的头脑里有很多不合理的信念，我感觉到在这些不合理的信念下面，隐藏着很深的故事。所以并不急于去纠偏，而是继续专注倾听他的倾诉和不满，表达着对他的同感和理解。“你觉得父母思想观念陈旧，觉得他们应该更多感受现代社会生活的气息，而且他们的态度和方式简单粗暴。” “你父母确实在教育孩子的问题上从观念到行为都存在偏差，都应该调整。他们爱你，但是爱的方式是有问题的。”“你很有自己的观点和想法，你一直都在追求和探索着属于自己的理想。”

对此次疗程和个人效能的评估：

感觉此次咨询，来访者的状态更加放松了，情绪更加平静，注意的焦点从外部转向了自身。“阿姨，如果我爸爸妈妈像你一样就好了。”这一句话，不是喊“老师”而是喊“阿姨”，说明小龙与咨询师的信任关系进一步建立了起来。

第三次咨询

咨询日期：2008年5月 20日

来访者提出的问题：

小龙说通过前两次的咨询，自己最近思考了很多，感觉自己确实存在一些问题，无论想法还是做法好像都特别容易跟别人对着干，起码是跟别人不一样，特别想表现自己的个性，这些问题存在很长时间了，好像从小学三四年级起就是这样了，为什么会这样，是不是跟过去的经历有关系呢？

来访者曾表达的重要课题：

小龙的爸爸从老家到北京当兵，提干后一次回老家探亲时经人介绍，很快就和小龙妈妈恋爱结婚，生下小龙后夫妻两地分居，小龙上小学之前一直是在姥姥家里长大，姥姥姥爷对小龙十分疼爱，上小学那一年，妈妈随军来到北京，一家人团聚，父亲性格强硬蛮横，母亲懦弱，父亲的职位越来越高，是单位里的实权派人物，而母亲只是一名家庭妇女，父亲在外面工作干得很好，人们都很器重和尊敬，但回到家庭里稍不如意就对母亲和自己非骂即打，特别父亲对小龙的学习要求非常严格，总认为小龙不如别人家的孩子，给自己丢脸。母亲在生活上和物质上很关心疼爱小龙，但小龙觉得妈妈文化水平低，自己学什么功课母亲不懂，自己有什么想法和她说她也不明白，整天瞎叨叨，但是说不到点上，家里是父亲一手遮天，小龙不想看到父亲，看到他就紧张，也不想看到母亲，看到他就觉得烦。小龙讨厌父母，但又感觉他们的性格在影响自己，非常希望父母能有改变，认为父母亲如果变了，自己也就会变。

此次面谈的总结：

来访者是在一种不安全的环境里长大的，缺乏接纳和归属感，小学之前在姥姥家虽然姥姥疼爱，但总觉得不是自己的家，来到北京后，刚开始同学和小伙伴们嘲笑他有口音，令他恼羞成怒，学习成绩较差以及调皮淘气，经常惹点小麻烦，不时有同学找来或者学校老师打电话来告状，每逢这时，父母亲总是不由分说地批评，父亲更是喜欢动手打他，打几拳是轻的，重的是用皮鞋皮带抽。他忍受不了父母亲特别是父亲对自己的不尊重不信任，内心经常处于冲突之中，既憎恨父母，却无形中受到他们影响，比如性格比较暴躁，在学校里如果看到比如老师特别偏向某个同学这样的不公平公正的事情，或者哪个同学自以为是瞧不起别人，他就会特别生气，很想上去揍别人一顿。在父母亲以及老师的言语摧残下，他的自我形象支离破碎，他困惑、迷茫、自卑，不愿和人做过多的交往，怕别人看到自己的内心，对人缺乏基本的信任。此次面谈，我主要帮他宣泄情绪，同时对一些问题进行澄清，比如他谈到“遇到难题不会做和时候，虽然很着急，可是也不愿意去问别人，好像有什么东西在阻碍了自己”。我在这个问题上停下来，让他好好想一想，那些东西是什么？让他领悟到是自己的自卑和敏感构成了人际间的障碍。我的治疗目标是要帮助他建立一个整合的形象，让他从过去的愤怒和不满、委屈中走出来，找到自己的角色，看到自己的能力和责任，积极的看待自己。

对此次疗程和个人效能的评估：

此次面谈陪着来访者掉了很多眼泪，在同感的推动下，来访者敞开了心扉，其间嚎啕大哭，我也适当的做了一些澄清，总体感觉在逐渐深入，来访者开始对自我进行深入探索和思考。鉴于来访者的问题形成与家庭背景有着密切关系，咨询师建议下次小龙爸爸妈妈一起来。

第四次咨询 咨询对象：小龙及小龙妈妈

咨询日期：2008年5月 24日

小龙妈妈和小龙一起来了，说小龙爸爸开会来不了。

来访者提出的问题：

来访者的母子关系需要重新建构。来访者在母亲面前表现的特别逆反，妈妈让他往东，他就想往西，和母亲的意愿相违背好像成为了他选择怎么做事和表现自己的依据。

来访者曾表达的重要课题：

妈妈对孩子的爱是一种糊涂的爱，有些方面和有些时候表现得特别关心疼爱，比如孩子吃什么穿什么，有时候表现得特别要求严格，比如孩子一次考试没考好，她会唠叨好几天，家里外面遇到什么人就跟人家说，令孩子很没尊严，有时候她会和父亲一起数落孩子，但有时候当父亲批评以及打孩子时，她又会背着父亲和孩子一起说父亲坏话，偷偷给孩子钱或者给孩子买东西。母亲经常说一些怪异的话，比如“你爸爸瞧不起我没文化，欺负我，等他老了病了，我不会管他。”“你是我儿子，我全部的希望就在你身上了，如果你就这么下去，我以后能指望谁？”小龙知道母亲爱自己，母亲十分善良、内心里很苦，但就是接受不了母亲。

此次面谈的总结：

母亲是个需要帮助的人，从西部某省来到北京，作为一名军官家属，生活在一所军队院校里，周围大多是有学历有文化的人，丈夫在不断高升，而她陷在家庭家务里，内心充满了不安全不自信，她几乎全部的生活内容就是丈夫和儿子，但丈夫太强势了，容不得她任何违逆，她只能是作为附属，由于她不懂得儿子成长发育中的自信与自尊需求，不理解儿子适应环境和学习中遇到的挫折与焦虑，她本想紧紧抓住儿子对自己的感情， 但她的所作所为却伤害了母子间的亲情，让儿子感受到了母亲对自己的不信任，甚至让自己感觉受到了污辱，而且这种不信任延伸到了儿子的生活中，使得儿子不自信也不信任周围的人。

此次咨询一是给予小龙妈妈很多同感的理解，肯定她一路走来抚育孩子以及协助丈夫工作的辛苦付出，肯定她家务劳动的价值，“军功章里有你的一半，”帮助她建立属于自己的自信和尊严。

二是是让小龙看到父母亲的问题影响了自己的性格，目标是让来访者能够从更高层次来看待过去的经历。我采用叙事疗法，带领来访者让20岁的他去看小时候的自己，他想说什么，小时候的自己面对现在的自己想说什么 ，40岁的自己面对现在的自己说什么，感觉到来访者有了一些领悟，从过去的泥潭里拔了出来，在空间和时间的转换中正视自己。

对此次疗程和对个人效能之评估

感觉咨询在逐渐深入，从家庭和母亲身上入手，来访者表面上的很多问题找到了根源。

第五次咨询 咨询对象：小龙爸爸

日期：2008年5月26日

考虑到小龙父亲强硬的个性风格以及他对于家庭和对小龙的影响，上次咨询结束时，咨询师建议小龙妈妈和小龙回去后做工作，让小龙爸爸前来谈谈。同时打电话给小龙爸爸：通过几次咨询，发现你的孩子小龙内心里非常要求上进，如果父母能够更多地了解和理解孩子，孩子会不断取得成长进步。知道您工作很繁忙，您看什么时候有空，我们务必谈一谈。

来访者提出的问题：

觉得自己确实也是不太懂得教育孩子，而且这孩子和别人家孩子不一样，不听话，从小到大都是顽皮惹事，自己在工作上协调处理得还不错，回到家里来看这母子俩就心烦来气。

来访者曾表达的重要课题：

成长于西部某省偏远的农村，父亲年轻时曾经参加过西北军阀马步芳的部队，性格暴躁，和村里人只要两句话言语不合就拳脚相向，对老婆和孩子自然也是稍不顺心就拳头耳光。自己长大后出来当了兵，一个没什么背景的苦孩子能够有今天的地位，其中很多艰辛和煎熬，现在自己表面看来有权有利，别人捧着敬着，但实际上不知有多少人背后使坏等着看自己笑话，偏偏这母子俩不争气，不给自己长脸。

此次面谈的总结：

来访者固执强硬冷酷的外表下，掩藏着一颗脆弱而敏感的心。“表面上是个大男人，内心里是个小男孩。”十分需要别人特别是亲人对他的理解关心以及鼓励和呵护，当他回到家庭里任性地发脾气时，实际上是他内心里的受伤的孩童在呼唤温暖的慈爱的父母，但由于妻子缺乏自信和安全，他表面的强势令妻子感到害怕，妻子不能理解他的情绪和感受，不是用母亲一般的爱来接纳他、包容他，而是用冷漠和不满的方式对待他，令他情绪上更加烦躁不安。

“其实每次骂老婆，打孩子之后，我心里也不痛快，可是不知道当时为什么就会那样。”

“当时为什么会那样”？我抓住这个进行了澄清：因为你的内心里有很大情绪，包括从小到大一路走过来的坎坷，包括对亲情和温暖的渴望，包括出于补偿和投射机制而对于儿子未来发展的深厚希望和寄托，包括现在的工作和职位带来的压力和困惑。这个男人眼睛开始湿润，到蓄满泪水。“不好意思，我一个大老爷们怎么能这样……？”“没关系，在这里你可以哭。”我递上一张面巾纸……。

咨询达到了预期的目标。来访者开始学习面对自己的内心情感需求，在宣泄情绪的基础上，我引导来访者进一步学习换位思考，我运用空椅子技术，让他去体会他妻子和孩子的感受，并布置家庭作业，让他回到家庭里尝试用商讨的口吻代替命令式的表达。

对此次疗程和个人效能之评估：

对于此次咨询我本来是有很大担心和顾虑的，因为在一个大单位里，曾有过耳闻，小龙爸爸是个厉害人物，许多人见他都怵三分。今天我这个小女子能够触动和感染他，可见同感的巨大魅力。

咨询在不断深入，由于我感觉在这个个案中，夫妻关系和家庭氛围对于小龙成长及改变的重要性，因此，建议小龙爸爸下次和小龙妈妈一起来。

第六次咨询 咨询对象：小龙爸爸和小龙妈妈

咨询日期：2008年6月2日

来访者提出的问题：

他们想改善夫妻之间的关系

来访者曾表达的重要课题：

小龙妈妈年轻时是当地县城里数得着的漂亮女子，而年轻时的小龙爸爸家境贫寒，能娶到小龙妈妈，对他来讲是很幸运的。结婚后夫妻俩近十年的时间两地分居，养育孩子的担子几乎全部落到小龙妈妈一人身上，小龙妈妈和小龙来到北京后，由于小龙爸爸工作繁忙，家务事也几乎是由小龙妈妈一人承担，小龙爸爸经常加班或者应酬，或者忙累了回到家里就是吃饭看电视，说起这些来，小龙爸爸十分感激，长年的共同生活和相互惦念，他们之间已经产生了浓浓的亲情。作为亲生父母，他们内心里都非常爱儿子，对孩子有着很高的期望，因为孩子不听话、叛逆，所以才骂孩子、打孩子。

此次面谈的总结：

小龙爸爸和妈妈能一起来，本身就表明他们十分在乎彼此之间的关系并且感觉到了需要改善和专业的指导。此次面谈主要是让夫妻间做一次沟通，让他们相互表达出自己对对方的爱(这对于他们来讲很难，他们很不习惯和不善于这种温情表达)，让彼此意识到对方其实是非常爱自己的，只是错误的爱的方式，让对方感受不到自己的温暖，阻碍了夫妻之间的感情的沟通和交流，让两个人都陷入痛苦之中。在治疗过程中，小龙妈妈谈到小龙爸爸嫌弃自己没有文化没工作，内心非常难过，也谈到了小龙的强势、不讲理逼令自己感觉到自己的渺小和无奈。在真诚、开放的氛围中下妈妈领悟到自己把对丈夫的不满、怨恨转嫁到了孩子身上，对孩子盯得太紧、过多干涉，其实一个人给别人自由是对别人的尊重和信任，妈妈应该学会放手，去建设属于自己的生活。

本次咨询目标一是要对夫妻之间的情感进行澄清，使夫妻之间增加理解，开始建立新的沟通模式。我把萨提亚的家庭治疗理论和技术引入治疗中，向他们指出在夫妻沟通中常常存在讨好型、责备型、超理智型以及打岔型四种不良模式，他们需要建立良好的自我评价，开展表里一致的家庭沟通，并就有效如何表达自己对对方的爱进行了一些技术性训练，丈夫开始尝试着站在妻子的立场考虑他们的感受，妻子也学习如何表达对丈夫的关心。

对此次疗程和个人效能之评估：

小龙父亲的出席和改变对个案的推动具有显而易见的作用，夫妻俩人脸上是痛苦之后的轻松，此次面谈效果看来还不错。

但“冰冻三尺，非一日之寒”。小龙父母、母亲的本身是存在很多问题的，我建议他们在此番有所领悟和健康开端的基础上，一方面在平时增进自我察觉自我调控，彼此之间相互勉励促进，另一方面继续专业的心理帮助。

第七次咨询 咨询对象：小龙、小龙爸爸、小龙妈妈

咨询日期：2008年6月7日

来访者提出的问题：

希望改善亲子沟通和亲子关系

来访者曾表达的重要课题：

觉得自己的家和别人家不一样，别人家很温暖，其乐融融，一家人有说有笑，休息时一块出去逛街，假期里一块出去旅游，而自己家里人之间没什么话可说，就是一块吃饭看电视，或者说起什么事情来特别容易吵架，虽然其实内心里谁都不想这样，很羡慕别人家，但不知为何自己家里总是这样。想来想去，他们都觉得主要原因在于小龙学习的问题，如果小龙学习好了，爸爸妈妈特别是爸爸就会心情高兴，家里的气氛就会变好，就会像别人家一样了。

此次面谈的总结：

运用家庭治疗的扰动策略和技术，以好奇的姿态进行了大量假设性的提问，促进这一家庭的每个成员自我反思，厘清相互之间的边界和个人空间，建立家庭原则，学习自我管理约束，打破原有的不良沟通模式，建立新的建设性的沟通模式，引导他们看到并不是孩子学习好才会家庭气氛好，而是家庭气氛好才会孩子学习好，并且并不一定学习好才是人生好，孩子的健康快乐比学习好更重要。

对此次疗程和个人效能之评估：

此次面谈，作为咨询师很好地促进了一家三口的现场交流，充分调动了家庭内部的资源和力量，引导他们在认知层面发生了调整。小龙爸爸说“确实我也在想，管他们别人怎么看咱，背后怎么说，孩子健健康康的就行。过去我总拿自己孩子和别人家孩子比，总觉得孩子学习不好让我在别人面前丢脸，我是太自私了。”带领他们做对话练习，进一步促进他们尝试着各自站在别人的立场考虑自己的言行可能会令别人产生怎样的感受，学习如何表达自己的感受以及对别人的关心、理解和尊重。小龙妈妈说：“过去我总是心里不痛快表面上也不说，以为这样会让他(小龙爸)的坏脾气变好，以后我要真实地表达自己的感受。”培育和提高孩子的自控自律意识和能力。小龙“我以前因为爸爸妈妈管我太多，我觉得自己就是为他们学习，其实不是的，我是在为自己学习。”看到这一家人每个人都开始自我反思，看到他们手拉手走出咨询室，我心里十分欣慰，但我知道，这仅仅是一个开始，以后的路还很长。

第八次咨询 咨询对象：小龙

日期：2008年6月 21日

来访者提出的问题：

和爸爸妈妈的关系感觉有了一些改变，心情比以前放松了，但感觉自己还是挺迷惘的，学习上还是提不起多大劲头来，不知道该怎么办，怎样才能树立自信。

来访者曾表达的重要课题：

上一周爸爸妈妈带他去一所体校咨询，体校的人说他身高不够学打篮球的要求，而且现在才开始学，年龄也偏大了，这件事令他十分沮丧。对于学校里的功课学习，总觉得自己基础较差，小学和初中就拉下很多，爸爸妈妈现在倒是变得比较尊重自己了，前两天征求自己的意见，问是不是给自己请个家教。

此次面谈的总结：

来访者的自我认知比较模糊，多年来缺乏一个健康的自我形象，我的目标是让他开始重新认识自我，建立一个稳定、整合、积极健康的自我形象。“自我形象”对个体行为和观念具有重大影响。假若—个人的“自我形象”是消极的，那么他的思想和行为也肯定是消极的。相反，假若—个人的“自我形象”是积极的，他就能够对自己产生良好的感觉，也就能够产生积极的行为和观念。此次治疗要明确肯定他的进步，促进他学会接 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 问题虽然直接表现在孩子身上，根子却在家长。家长对孩子的过度关注，过度保护，片面追求，不知不觉在孩子的心里种上了心理问题的种子。要想使孩子的心理问题得到尽快的解决，咨询师不能用简单的思维和方法对待。必须以当事人中心疗法、家庭系统治疗、认知治疗、行为治疗等综合方法，务必要重视和解决家长的问题，争取家长的积极配合，才能取得良好的咨询效果。

“问题”是信号，是自身成长的力量在涌现、在呐喊。我们以积极的眼光看待它，它就是天使。我们以悲观的态度去看待它，它就是魔鬼。只要来访者认识到了这一点，以积极的态度去面对自己的问题，问题在来访者那里很快就会变被动承受，消极抵抗，为积极接纳，主动改变。内心的力量就会被调动起来，求助者便会转向自身寻找力量，把握主动权。这一点是我在咨询实践中的体会，也是我对助人自救的理解。向内心寻找力量，而不是向环境，向他人寻找原因，和一味地寻求改变环境。

问题往往是成长的前奏，解决问题的过程是自我成长和提升的过程，虽然这个过程可能是痛苦的，要消耗大量的心理和生理的能量，但一旦置于死地而后生，成长则是脱胎换骨的，就像一只丑陋的蛹变成一只翩翩的蝴蝶模样，生命会变得更加灿烂、美丽。

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