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疫情背景下 “互联网+教育”存在的短板和不足

调查报告

2020 年春天，一场突如其来的新冠肺炎疫情让全国的教学从教室迅速转移到网络，给教育教学带来了机遇和挑战。XX 县教体局按照上级教育部门“停课不停教、停课不停学” 要求，确保我县抗疫防控工作扎实推进和开学前网上教学平稳有序、提质增效，按照“一生一策、一校一案”的原则， 下发了《XX 县中小学幼儿园疫情防控期间线上教学实施方案》，明确了目标原则、内容举措、要求各学校组织学生通过电视、电脑、手机、平板等终端设备，利用钉钉、微信、大象客户端、XX 省基础教育资源服务等平台媒介，选择适合自己的方式进行线上学习。

5 月6 日中小学全面复学以后，针对这次网上上课情况， 我们对部分XX区及乡镇学校的调研，现将“互联网 +教育” 存在的短板和不足进行总结报告：

一、平台建设有待提高，网络速度成最大软肋

无论是钉钉课堂、QQ 群视频还是其他教成熟的在线 APP， 都有一个最大的问题就是网络问题，如果是小班教学或者一对一，音视频质量还可以，一旦突破 200 人以上，网速明显下降，部分学生端甚至是教师端出现卡顿、音视频延迟、甚至是卡死的情况，给学生的体验带来了极大的负面影响。这

次直播授课中，***也因为直播服务器处理不了太多流 量多此出现故障造成全国范围的直播受限现象，而一旦出现 直播故障，教师在远端无法解决，班级群内异常混乱，社会 影响范围大，扩散快。

二、在线教育教学缺乏后续服务，教学效果得不到保障 网络课堂最大的优点是即时互动，学生可以和教师及时一对 一，一对多互动，受限于学生的电脑应用能力，部分学生不 能正确的开麦、静麦，课堂互动时候声音扰流较大，造成教 师不敢连某某。对于当堂学习的知识，不能获得及时、准确的 反馈，给以后的教育教学埋下隐患。提交作业也出现这类情 况，由于缺乏监督，学生出现大面积搜题、抄作业等情况， 教师虽然也能发现，但不能面批面改，口头反馈效果甚微。

二、数字教学资源虽然丰富，但实用的少

疫情期间，很多的基础教育资源平台推出了很多的教学 资源供老师上课免费使用，但因为教材版本、学情不同等原 因，这些资源不能拿来直接使用，要不断的修改、整理才能 用于课堂，教师动手做 PPT、Word 耗费大量的精力，所以教师反馈上网课比在课堂上课还累，但效果还不好。

三、是学习体验感较差

基于网络质量、硬件条件限制，流量套餐限制、上课时 不能及时反馈教学质量等明显短板，学生的学习体验感比较 差，主要表现在学生上线人数不足、敲屏不积极、网络测试

成绩两极分化严重等。

现在很多家庭都没有电脑，在利用钉钉直播上课时候， 大部分学生用的是手机端上课，结果由于钉钉所占内存过大， 部分学生家长的手机发热、卡顿是经常发生，更有一部分家长受限于手机套餐流量，只能是对课程有所取舍。县直中学在网络巡课的时候做过统计，语数外三科的在线学生人数勉强能达到 90%，小科以及体音美更是刷到了 80%的在线人数。

四、是部分教师特别是年龄较大的教师对互联网教学技 术不熟悉，操作不熟练。很多教师家中也没有电脑或电脑都 是好几年前的老电脑，设备老化，故障率高。造成在直播上 课时候效果不好，学生上课体验较差甚至是看老师出洋相的 现象，造成了非常不好的社会影响。

例如 XX 县 XX 小学，共有一百四十多名教师，只有一个专业的信息技术教师。教师掌握的技能仍然集中在 Word、Powerpoint 等办公软件的使用方面，教师在使用过程中，过于重视课堂教学中的“展示”“呈现”，教师将信息化等同为用电脑、投影仪播放 Powerpoint 课 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 习某某 间短、学困生、贫困生等进行分类系统讲解辅导，特别是学 困生、贫困生的学习，建立关爱机制。

注重疫情防护知识普及，加强生命教育、公共安全教 育和心理健康教育；学习防疫阻击战中涌现的先进事迹，弘 扬社会美德，增强学生爱党爱国爱人民爱社会主义的思想情 感教育。

对于互联网+教育这种新兴事物，虽然在教育教学实践中出现了这样和那样的不足，但经过这次网络课堂的具体运 用，也让教师们感觉到了互联网教育的优点与便利之处，我 们坚信，在以后的教育教学中，随着教育平台的更加完善、 网络资源的更加丰富，我们一定能在互联网 +教育这种新模式下更好地适应新形势更好的完成教育教学工作，为教育信 息化做出更大贡献。

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8. 2018教师全员培训学习心得
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16. 教学实践与反思
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