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消费者心理及情感因子

我会在直播间下单后经常退货退款

我经常不假思索的在直播间购买物品

我经常买一些计划外的东西

我对之前的电商直播平台购物经历满意（个人经验）

（电商直播导致冲动消费）

4 看到别人下单，我也会忍不住购买

（消费者的从众心理）

直播间商品效用因子

主播为我提供了有价值的产品信息

通过观看直播，我对主播介绍的商品有了全面的了解。

通过观看直播，我认为主播介绍的商品具备价值和可买性。

（感知信息有用性正向影响观众的直播购买意愿）

我认为直播间的商品优惠力度大，更便宜

直播间商品往往种类更加齐全

直播间商品质量更好

（商品效用越高，消费者购买意愿 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 4.我在直播中感到精神愉悦

（主播话语构建网上流通的表演情境）

直播间导购个人魅力因子

我经常观看我喜欢的明星的带货直播

（消费是明星和粉丝连结的纽带）

我认为带货主播身上的某些品质非常打动我

主播的幽默风趣常常令我开心

主播能一直吸引我的注意力

主播的外表招人喜欢

(打造人设魅力对消费者消费融入与购买意愿有显著正向影响)

在电商直播间，主播专业素质更高时，我会更想做出购买行为。

直播间场域氛围因子

1.观看直播让我感到身临其境

2.观看在电商直播让我感觉比浏览电商平台上的商品信息更直观可信

3.直播间倒计时抢购会让我忍不住下单

（电商直播给人的临场感）

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