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一、为什么要做市场调研？调研的目的是什么？

我们在做市场调研前，必须有一个自己的调研思路：我们要调研的对象，需要收集的数据，需要达到的效果等。只有有了明确的目标，才能获得更加有效的数据。

1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD;

2、为领导在会议上PK提供论据;

3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源;

4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务;

5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;

6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路;

7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等;

8、对于全新的产品，调研前PM必须先自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

二、市场调研的方式方法有哪些？怎样确定调研的维度？

1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖调查;

2、做人物角色分析：设置用户场景、用户角色进行模拟分析;

3、情况推测分析；关于这点我已经在马海祥博客的《如何通过分析广告数据来改进广告效果》一文中做了详细的介绍。

4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开(不同的产品从不同的层次来确定调研的维度)

三、如何整理市场调研的数据？

对收集到的调研数据，我们需要整理出那些有效的数据，对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。

通过市场调研，我们可能已经收集了不少的数据，这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理，我们视这些数据为宝贝，我们需要将这些数据进行整理，让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢？马海祥推荐大家可以从以下4点入手：

1、将规范的数据按照维度整理、录入，然后进行建模;不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理，让它变得规范，然后再用工具进行分析;

2、封闭性的问题，设置选项归类即可。开放性的问题，建议还是先录下来，然后再头脑风暴整理出有用的东西;

3、定性的，焦点访谈和深访，都可以录音，在事后可以形成访谈记录;焦点访谈的过程中，可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题，可以获取少量的有数据性的东西，其他的更多的是观点、方向性的，这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理;

4、深度访谈的数据整理，我们以前会做头脑风暴，建立很多个用户模型，强行量化这些数据。这个方法比较有效，特别在做人群研究的时候。在此马海祥建议大家最好结合互联网大数据来去完善数据，具体的方法我以在马海祥博客的《解读2013年大数据应用与趋势的调研》一文中介绍过了。

四、如何书写市场调研报告？

对整理后的数据，我们最终需要形成书面的市场调研文档报告，以最直观的方式呈现给我们的BOSS，从而获得老板对产品的支持。

1、对市场调研的数据分析后进行的说明总结，用图表或图形的形式最直观呈现;

2、分析用户当前现状，用户对产品的需求点;

3、报告的组成有研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容;

4、根据调研的时候的思路，将报告逐一完善，将数据分析的结论图表化，得出自己的结论总结出趋势和规律。

五、数据分析的方式方法有哪些？

1、数据分析需要掌握数据统计软件和数据分析工具;

2、数据分析的主要方法有：

（1）、对比分析法

将两个或两个以上的数据进行对比分析，分析其中的差异，从而揭示这些事物发展变化的规律和情况。对比分为横 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 及时发现产品问题。

6、产品后期设定一系列的运营指标进行运营监控，然后反馈产品迭代（指标主要包括：①、用户的反馈、②、产品的BUG、③、市场的反映、④、产品未来的发展方向、⑤、点击率、留存率等等）。

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在产品的整个寿命周期，包括从市场调研到售后服务和最终处置的各个过程都需要适当运用数据分析过程，以提升有效性。数据分析不仅可以在网络广告前期发挥巨大作用，在投放后期同样是调整广告方向的重要工具。比如，通过数据可以看到用户从哪里来、如何组织产品页面可以实现很好的转化率、投放广告的效率如何等等问题。基于数据分析的每一点点改变，都可以使赚钱的能力提高一点点，所以，数据分析可以说是网络营销的灵魂。

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