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互联网术语合集1

APP流量价值：指APP的流量通过各种方式的变现能够带来的总收入，即流量变现的价值。

私域流量：就是属于自己的流量，相对公域流量而言，主要指个人或品牌自主拥有的自由流量，它需要通过沉淀和积累来获取的更精准、转化率更高的垂直领域流量。

BCD（BOSS Centric Design）和 KCD（KPI Centric Design）是两种最常见的驱动方式，即以老板为中心和以 KPI 为中心。

用户画像：不是一个「具体的人」，而是一个「群体」的集合，它其实是用一个虚拟的、典型人物角色来代表一类用户群体，即真实用户的虚拟代表，是对用户的真实数据 (Makreting data&Usability data) 进行标签化的用户模型，所以你要确定这个群体的年龄段、性别、收入、行为特征、家庭情况等，我们把这些「有相同共性」的「用户特征」整理起来，用一个虚拟的人物去代表这个「群体」，这就是我们所说的用户画像。

Don Norman 将心智模型定义为：“存在于用户头脑中的关于一个产品应该具有的概念和行为的知识。这种知识可能来源于用户以前使用类似产品的经验，或者是用户根据使用该产品要达到的目标而对产品的概念和行为的一种期望”。就是说用户在自己有限的领域知识和有限的信息处理能力上，“认为”产品将如何发展。心智是人对外界的整体认识，是认知的集合，包括获得知识（感受+观察+理解）、应用知识（判断+选择+记忆）、和抽象推理（想象+假设+推理）这三个能力。

未来5-10年，华为消费者业务，长期战略是全场景智慧生活。核心一点就是 AI 人工智能。我们同时打造了服务和硬件两个生态平台，而且我们支撑产品架构，结构化产品 1+8+N。华为自研产品加上生态产品、合作伙伴产品一起做这个。1是我们智能手机，8 包括PC、平板、车某某、运动健康、穿戴、AR、VR、智慧大屏、智能音响等等，这8个领域是华为参与自研产品，N 是大量的IoT设备，非常广泛的设备，为消费者衣食住行全场景提供智能智慧服务。

吉德林法则：设计前先描述问题，当你把问题清清楚楚的写出来，便已解决一半了；只有认清问题，才能更好的解决问题。

比附营销(定律)：是一种比较有效的营销手段，能够让目标受众迅速完成对营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。其操作思路是想方设法将品牌或产品与行业内的知名品牌发生某种联系，即攀附知名品牌，并与其进行比较，但承认比起稍逊一筹。

KOC (Key Opinion Consumer) 关键意见消费者；KOC虽不能称之为意见领袖，但却在垂直用户中拥有较大的决策影响力，在某些平台带货能力强。可以理解为粉丝量较小的KOL，通俗点讲就是某领域的发烧友，素人。

粉碎效应：把一个品牌的产品形象粉碎，取出一块碎片，品牌还有多少辨识度。

目标渐进效应：当人们认为自己距离目标越来越近时，完成任务的动机会更强烈。案例：如果顾客知道他们的卡里已经有了一笔资本，那他们继续消费的可能性就会更大；奶茶营销卡片上获得一定数量的盖章可以获得一杯赠饮；产品内个人信息资料完善趋近100%。

思维容量的占据和替换：人同一时间能够进行的思考总容量是有限的，当一个突然到来的事情发生时，思考总容量就会被大量占据，这时其他方面的思考就会被挤出思考空间，人的行为也会被占据最大思考空间的思维决定，一件事情占据思考空间的大小由发生时间长度、思维种类优先级...等决定。

UX: User Experience 人与界面的交互体

CX: Content Experience 人与内容的交互体验

PX: Pe 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 的，都是基于特定场 景出发的，场景变化，相关的人、事、物就会产生变化，原本有效的设计可能就会变得低效或失效，所以在看到一些反直觉的设计决策时，先思考一下相关的场景。

2. dynamic based thinking 动态化的思考问题。世界是不确定的，产品的迭代也是有机的，所以不要只停留在当前的问题中思考解决方案， 更动态的处理办法，想象未来会发生什么，这提供了随机应变的可能。

3. details based thinking 细节化的思考问题。细节决定成败的速度取决于影响的用户数范围，用户对整体体验的评价往往是多个细节问题累计的负面情绪，从细节联想到致命问题是设计专家的首要责任。

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