员工绩效考核标准
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月 员工绩效考核标准（试行） 姓名：
级 别
三 级
二 级
一 级
?得 分
1、?????? 出勤概况 （满分10分）
出勤率低，偶有迟到、早退现象；病假、事假3天以内（1—3）
出勤率一般，能按要求超时加班干活、无迟到、早退现象；病假、事假1天以内（4—6分）
出勤率高，经常主动加班，超时工作，从不迟到、早退、无病假、事假（7—10分）
?
2、?????? 工作纪律
（满分10分）
无违规，偶尔有溜号现象，迟到、早退不超过两次，病假、事假三天以内（1—3）
严格遵守规章制度，无违规、迟到、早退、溜号现象，尊重领导，团结同事（4—6）
严格***规章制度，无任何违规现象，堪称员工楷模，无病假、事假，服从安排，尊重领导，遇事自觉请示汇报（7—10）
?
3、语言能力
（满分5分）
思维反映慢，条理不清，讲话缺乏逻辑性，观点不明，重点不够突出，语不达意，经常讲家乡话。
（1—2）
思维反映较快，有条理，讲话有一定的逻辑性，重点不够突出，但语言尚清晰，能基本表达思想，上班期间偶尔讲家乡话（3—4）
思维敏锐反映快，条理清晰逻辑性高，观点明确，言词表达清晰，语言简练有说服力和感染力，上班从不讲家乡话（4—5）
?
4、工作质量（满分10分）
工作一般，不突出，各项业务不能按要求保质完成（1—3）
工作认真，各项任务完成较好，但在预料之内（4—6）
工作认真，各项任务完成极其出色，远远超出大家期望，各方面反映都非常满意（7—10）
?
5、工作态度（满分15分）
接受工作任务讲价钱，责任心较差，工作拖拉，缺乏主动性，敷衍了事，有时推脱责任（1—3）
对工作有一定的责任心，工作要求不高，不够主动，办事有欠扎实（4—10）
工作中抢挑重担，视店如家，有极强责任心，自觉坚持标准，严格要求，刻苦钻研业务，有实干精神，积极主动完成各项任务（10—15）
?
6、业务能力（满分20分）
对本质工作业务知识掌握不全，难以独立开展工作（1—2）
基本掌握本质工作业务知识，独立能力稍差，只能处理工作中一般问题（3—15）
熟练掌握本质工作业务知识，能独立处理、协调解决实际工作中出现的各种问题（15—20）
?
8、团队精神（满分10分）
人际关系一般与同事关系紧张，缺乏互助工作精神，喜欢谈论是非，评头论足，使人难以与其共事（1—2）
待人欠宽厚互助精神较好，与其共事时偶尔发生争吵，但能自我认识，最终能解决问题（3—6）
心胸开阔，待人宽厚，充分考虑别人处境，互助精神好，有良好的人际关系，同事们乐与其共事（7—10）
9、职业道德（满分10分）
工作意识不强，在执行政策过程中，过多考虑个人利益与局部利益，对政策持怀疑抵触情绪（1—2）
有较强的工作意识，思想及言行举***保持一致（3—6）
有高度的工作意识，思想及言行举止自***保持一致（7—10）
?
10、工作效率（满分10分）
效率观念差，工作进度慢，往往不能如期完成工作（1—2）
工作效率一般，有时不按时完成任务，须经常督促才能完成（3—6）
时间观念强，能按工作的先后、主次合理安排，处理问题及时，完成任务速度快，常提前完成（7—10）
?
11、工作服务意识（满分15分）
工作一般，常站在自己角度思考问题 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 格；给1分；（ ）
3、????????????? 推销技能***规定；给1分；（ ）
4、????????????? 熟悉本岗位工作流程；给2分；一般给1分。（ ）
B：一般知识：
1、????????????? 常识性的基本知识；若很丰富5分；丰富4分；普遍3分；不足2分；太差1分。
C：学识应用度：
1、运用卫生常识能够对每日的卫生工作进行保质维护；给1分（ ）
2、????????????? 推销成果显著，名列前矛。给2分，一般给1分。（ ）
3、????????????? 能够熟练运用专业知识对客进行服务，给2分，一般给1分。（ ）
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