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个人征信查询、异议申请、声明办事指南

要素

内 容



事项名称

一、个人信用报告查询

二、个人征信异议申请

三、个人声明



资格条件

提供有效身份证件



办理依据

一、《征信业管理条例》

二、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》

三、《企业及个人信用报告查询和异议处理业务规程》

四、《国家发展改革委关于中国人民银行征信中心服务收费标准有关问题的批复》



基本流程

一、个人信用报告查询

可以通过三种方式查询个人信用报告：互联网查询 、自助机查询、柜台查询。

（一）互联网查询：中国人民银行征信中心(网址：http://doc.001pp.com.cn)，注册用户、身份验证、提交查询申请 ，查验通过，获取信用报告。

（二）自助机查询：本人持有效身份证原件，根据个人信用报告自助查询机语音提示完成操作。

（三）柜台查询：持有效身份证件原件及相关资料，现场填写《个人信用报告本人查询申请表》，查验通过，获取信用报告。

二、个人征信异议申请

（一）领取和填写《个人信用报告异议申请表》；

（二）提交填写完整的《个人信用报告异议申请表》、有效身份证件、《授权委托书》及其他证件；

（三）审查材料通过后，受理异议申请。

（四）受理异议申请后20日内领取异议回复函。

三、个人声明

个人将有关材料邮寄至中国人民银行征信中心客服部。地址：*_*****4号楼；邮编：201201；收件人：中国人民银行征信中心客服部，并在信封上注明“个人声明”字样；个人也可持相关材料到中国人民银行征信中心**_*XX县征信服务点征信查询柜台提交申请。



申请材料

一、个人信用报告查询

（一）互联网查询：本人有效身份证件。

（二）自助机查询：本人有效身份证原件。

（三）柜台查询：

1.本人查询

(1)出示本人有效身份证件原件（包括身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等）供查验。

(2)现场填写《个人信用报告本人查询申请表》。

2.委托他人代理查询

(1)出示委托人和代理人的有效身份证原件、授权委托公证证明原件供查验，提供授权委托公证证明原件留存备查。

(2)现场填写《个人信用报告本人查询申请表》。

3.查询已死亡人员的个人信用报告

(1)死亡人直系亲属（配偶、子女、父母）出示被查询人死亡证明原件、死亡人有效身份证原件、证明其直系亲属关系的有关证明材料原件（如结婚证、户口簿、户籍机关证明等）、代理人（指死亡人直系亲属）有效身份证原件供查验，提供上述资料复印件留存备查。

(2)现场填写《个人信用报告本人查询申请表 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。



联系电话





异议申请表

编号





异议回复函

编号





声明内容（100字以内）



本人保证以上声明内容不违反国家的法律规定以及公民的基本道德行为准则，并对上述声明内容的真实性负责。



申请人签名：

申请日期： 年 月 日



声明内容描述：

A、如就信用卡信息发表声明，应准确描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度；B、贷款信息发表声明时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额；C、描述该业务的实际情况；D、阐述个人意见；E、声明内容应在100字以内，包括标点符号。

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