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试述班主任与家长沟通的技巧与策略

在家校沟通中，班主任与家长沟通是非常重要的一个环节。许多班主任老师苦于缺乏与家长沟通的技巧，无法开展有效的沟通工作。自初为班主任以来，在与家长沟通的过程中，历经不断的实践与创新，对于沟通技巧有了以下几点观点：一、基于平等尊重的基础上开展沟通??????? 沟通是人与人之间思想与感情传递和反馈的过程，是为了达成思想的一致和感情的通畅。它应当是双向的信息交流，观点不能仅仅偏颇一方。??????? 班主任与家长的沟通，其目的指向于共同关心的孩子（学生）的教育问题。因此，在进行沟通前，班主任老师要注意与家长达成两个共识：??????? 1.地位平等，坦诚交流，各担责任。??????? 教师与家长是促进孩子成长的同盟军，学生在校接受教师的教育，在家接受家长的教育，双方在孩子的教育上都有责任和义务，因此，彼此要相互信任、相互激励、相互协作。彼此沟通交流时，不论地位高低或专业优势与否，切不可居高临下、盛气凌人，而应当坦诚、平等地交流。尤其是不能在孩子犯错时轻率地对家长采取训斥的态度，将孩子的“错”都怪罪到家长的头上，因此要尽量避免单方面地指责家长。比方说孩子作业没完成，有些老师会将家长请到学校批评，或当着家长的面批评孩子，要求家长在学校看着孩子完成作业。其实换个角度来看，孩子完不成作业，教师没有责任吗？应该不能如此说。因此，班主任与家长应当担起各自的责任，共同努力。??????? 2.一体两面，观点互换，共筑共护。??????? 人类是有思想的、非常复杂的个体。作为教育者，想要教育出一个心理健康、人格健全、积极乐观的孩子，仅靠单方面（学校或家庭）是远远不够的：教师看不到孩子在家的情况，家长也难以深入了解孩子在校的表现。对二者而言，他们都仅仅看 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ??????? 人是有情绪的动物。在沟通过程中形成积极情绪，更有利于教育目标的达成。因此在班主任老师与家长沟通点名孩子的成长问题时，应当注意一定的方法策略。在传统观念里，有啥说啥，与家长交流时会直接将孩子不良的表现抛给家长，让家长特别讨厌接到老师的电话。甚至有的教师还会将学生说得一无是处，令家长无地自容，最后只能是家长将愤怒的情绪转嫁给了孩子，引起剧烈的家庭冲突。这些都更不利于教育目标的实现。??????? 其实，在与家长沟通的过程中，我们可以做到欲抑先扬，共情共商，在充分照顾好家长的情绪和感受的时候，客观地将对孩子行为问题的评价信息传输给家长。“XX治法”是一种家校沟通的好方法，即将批评的内容夹在两个表扬之中，如同一块XX治，让被批评的人更易于接受。将对孩子品行的认同及肯定、闪光点及积极面与对其未来的期望、建议、支持与帮助等夹裹着孩子暂时的问题点、错误点一同端给家长，在与家长平等、真诚的对话中让家长感受到支持的力量，也让其更有力量去想方设法实现孩子差异行为的转变。这样的沟通方式既保护了家长的自尊心和积极性，也能让家长积极地接受批评，并配合老师去改善自己孩子的不足方面。例如，孩子不完成作业的情况多次出现，“XX治式”的沟通会如此进行：“××课堂表现非常棒，是个积极回答问题的孩子，作业可以让他的知识掌握得更扎实。可是很遗憾的是，近来作业都没有完成？有什么困难吗？咱们研究一下，看看能不能想方法帮到他，让他更优秀。”??????? 当然，学生有千千万，家长有万某某，与每一个家长的沟通方式不会相同，我们应当因人而异、因地制宜。但首要的原则一定要以尊重为前提，注重沟通技巧，注意求同存异，以自己对家长、对孩子教育的诚心与尊重敲开家校沟通的心门，与家长携手，为我们的孩子成长共同助力。

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