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宁夏大学

研究生学位论文开题报告

学位论文选题名称

交通银行XXXX支行外勤营销团队构建



学科专业、研究方向

工商管理



研究生学号

***131



研究生姓名

姬 鑫



指导教师姓名

王某某



攻读学位级别

硕士



论文起止年限





申请开题日期







一、课题的来源、意义及国内外研究情况：



一、课题的来源

自行选题

二、课题的意义

（一）丰富团队建设和管理的内容

本研究将为进一步开展外勤营销团队建设和管理的研究做一些前期工作，对相关理论进行了总结和评述，将为今后的研究提供一些数据支持和参考，对今后进一步开展高绩效外勤营销团队建设的研究具有一定的借鉴价值。

（二）有利于应对内外部竞争，提高竞争能力

宁夏地区的招商银行、浦发银行、华夏银行、光大银行等中小股份制银行因其具有先进的管理经验、灵活的客户服务手段、丰富多变的金融产品等优势，现已成为交通银行最强劲的对手之一。交通银行*_**立于不败之地，必须时刻做好应对准备，强化营销工作，从市场和客户需求出发，建立外勤营销创新体系，不断完善服务，提高市场竞争能力。

（三）有利于推动金融市场的深化及我区商业银行的整体发展

商业银行开始重视市场营销，一方面可以促进银行在资产管理上强化自我约束机制，另一方面强化各银行的竞争意识。

三、课题的国内外研究情况

在团队的定义和解释上，国内外学者从不同方面进行了阐述。

学者贾某某、颜某某在其《团队精神》一书中，对团队的定义强调其成员的行为之间相互依存，相互影响和追求集体的成功。

Katzenbach和Douglas K. Smith认为，团队由少数人组成，这些人员有相互补充的技能，为达到共同的目的和目标，他们使用同样的方法，他们相互之间承担责任。

Quick(1992)在《成功的团队建设》一书中则认为团队是个别成员都拥有专业技术和能力，将团队目标视为首要任务，而且能够很清楚地、公开地与其他团队成员沟通，彼此相互支援、合作，共同为团队的使命和目标努力。

西方学者经研究发现不同经营范围的商业银行具有不同的营销特点：全球性商业银行营销具有实行全球均衡化营销、实行本土化与标准化营销、实行关系化营销、实行全能化服务等特点。交通银行XXXX支行具有区域性银行营销特点，因此构建外勤营销团队是扩张市场的主要手段。





二、课题研究的内容及实施方案：



一、课题研究的内容

第一部分将介绍研究背景和意义，分析银行经营管理与外勤营销团队建设的关系，分析研究的主要内容和研究方法。

第二部分主要是文献综述，对团队建设和管理的国内外研究现状进行分析和综述，并对ERG理论和SWOT分析方法进行分析。

第三部分将介绍交通银行XXXX支行的现状，详细分析支行客户经理制度现状，营销团队构建中存在的问题及原因，从而得出构建外勤营销团队的必要性。

第四部分提出外勤营销团队构建的管理流程的设想，包括团队组织结构的设计、团队人员的管理机制、工作绩效评价体系、薪酬制度等。

二、课题研究的实施方案

（一）前期准备阶段

选题论证、制定方案、开题论证、分析成因、设计研究重点及措施

1.学习相关团队建设理论，明确研究的意义。

2.筹备、组织，收集资料及制定总方案。

3.阅读文献，积累调查信息，撰写提纲

（二）中期实施阶段

修订计划，统计分析，收集积累资料，制定并实施阶段计划，操作方法验证，中期成果汇报及修订。

1.开展研究和模型分析

2.撰写论文

3.成果汇报和修正

（三）后期总结阶段

内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 日 期：



七、学位论文开题报告评议表：



报告时间及地点： 年 月 日 午在 进行开题报告



参加人数：教师 人 ，研究生 人。



报告时间： 时 分至 时 分，讨论时间： 时 分至 时 分



参加者对开题报告的评议意见（包括选题意义、设计方案、工作量、工作进度安排、参考文献）：

主席签名（职称）：

成员签名（职称）：



八、审核意见



学院（所、部、中心）审核意见：

院长（主任）签名： 日期：





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