管理者访谈调查某某
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管理者访谈
调
查
报
告
书
姓名：
学号
管理者访谈调查某某
时间：2021年11月4日9:00-10:45
采访对象：
管理者简介：
企业名称：*_**
管理者:校长（XX总负责人）
职责：招生，平时对老师的培训，管理学生，组织活动等。
公司构成：总公司（总部在四川），分公司（六个省，湖南，福建，江苏等），片区（四川有十六个校区），校长，片区老师
二、采访情况介绍
我们对曹校长进行了1个多小时的采访，采访主要涉及以下几个方面：?
1、管理者背景和教育机构的基本情况
2、管理者职责（包括日常的工作流程和基本工作情况，管理模式等）
3、管理者心得（包括管理经验、收获、建议和处理上下级关系等）
三、采访概况
1、准备工作：（1）分工明确，提前准备好采访大纲和问题。
（2）联系好管理者，商量见面时间和地点。
（3）做好采访工作，有人负责会议记录和采访记录。
2、制作采访大纲
（1）管理者背景和教育机构的基本情况
（2）管理者职责（包括日常的工作流程和基本工作情况，管理模式等）
（3）管理者心得（包括管理经验、收获、建议和处理上下级关系等）
四、采访内容
针对采访的3个方面提出以下具体的问题：
（一）管理者背景方面
您好，很高兴能进行本次访谈活动，那么请问您可以简单介绍一***的一些基本情况？
答：***是*_**，******，分公司有不同的片区。总公司设立在四川，而其***在六个省，分公司在湖南、福建、江苏等，而在四川有十六个校区。
那作为教育机构，贵公司的基本人员构成是怎样的呢？
答：总公司有总经理，分公司也有对应的负责人，分公司有不同片区，在各个校区分为校长和片区老师。
那您***是担任什么职位？
答：我是在XX地区的校长，主要负责平时XX地区的招生，对老师的培训，管理学生，组织活动等。
（二）管理职责方面
1、您在工作中的职责以及日常工作流程？
答：平时对老师的培训，管理学生，组织活动等。招聘老师以及安排老师讲课，招生、备课，教授日语课，对学生进行日语培训。
2、您在日常工作中有遇到紧急状况吗？可以举一个例子吗？
答：如果教学老师临时有事，并且学生已经准备上课，就联系和安排更高级的老师对基础班学生进行教授，这样既安抚了学生不满的情绪，也让学生感受到了更高的教学质量的课程。对临时的授课老师是一种挑战，也是很好的处理方式。
您平时怎样管理员工？
答：进行授课安排，培养老师的管理能力，培养新人。
5、在管理员工的时候，哪个方面难度最大？
答：性格方面，会有冲突。每个人都有不同的情绪和性格，遇到事情的处理方式也不同，所以要了解各个老师不同的性格，从而更好地进行管理和协调各方面的关系。
6、您最喜欢的员工是哪种？为什么？
答：能力强、性格外向和对工作有激情的员工。要考虑教育机构的特殊性来说，对于教学生一定要性格开朗。在能力方面，特别在招聘的时候，学历和工作经验是考虑的一部分，但是个人能力是最优先考虑的方面。因为教育机构这样的特殊性来说，个人能力的强弱直接影响到学生学习进度和教学品质，这也关系到企业的发展。
7、***怎么处理上下级的关系？
答：上传下达的作用，上级下达指标，下级压力较大，进行鼓励政策。
8、贵公司针对员工会有相关的培训吗？可以举例说明。
答：一年有两次，特别是在思想交流，针对励志方面，需要大家提升干劲，提升感染力。关于晋升机会，因为是日语教育机构，公司对于员工到日本的学习，正在积极洽谈中，并给予管理者各种的提供学习机会。
9、您怎么看待 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 己，自觉地完成工作任务，自觉***做出贡献，自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一种自我管理能力。一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过，但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外，还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间，使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统，只有科学系统的制定工作计划、利用好时间，才能使自己的工作卓有成效。
六、分工情况
采访
调查某某撰写
采访大纲
访谈记录
提问
记录
采访内容
采访心得
整合汇总和PPT制作
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