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一、如何引进优秀人才，如何培训人员，如何加强人文关怀，如何留住人才？

1、如何引进优秀人才？

1.1制定人才引进计划

在计划制定前需要依据企业的发展战略，***人才情况进行梳理，理清企业中各领域现有人员的年龄、学历、职称等结构，然后确定需要引进人才的方向。

通过对行业内标杆企业调研和行业内人才情况进行摸底了解当前行业人才分布情况，根据实际情况建立有效的人才引入渠道。通过对企业自身情况和行业整体情况的整理，确立合理的人才引入标准和建立健全的人才管理体系。

1.2人才引入工作开展

人才引入上可采取“广开源”和“精甄选”两种策略，“广开源”指的是保证有足够多的候选人可选；而“精甄选”的策略秉持了两项标准：一是新增人才的水平不能低于团队平均水平，而替补人才的水平不能低于离职员工的水平。

企业在人才的引进中需要多方面的投入，不仅有人力物力投入，更重要的是大量资金的投入，特别是对一些高级人才需要根据当地的人才政策在其住房、安家费、配偶工作安置等方面投入了大量的成本。

人才引进的目的是要为企业创造效益，如果引进一个不产生效益或所获得的效益小于引进成本的人才，企业将得不到回报，这将注定是一次失败的活动。

企业从源头上保证引进人才的质量，充分发挥引进人才的使用价值，激发其潜能，服务于企业经济活动中的效益最大化。

2、如何培训人员？

（1）全员原则：培训的目的在于提高企业全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，全员不断学习进步。

（2）规范原则：企业应建立培训制度，以书面形式将培训计划、要求、实施等方面加以规范化，并具备完善的培训方案和齐全的档案记录。

（3）层次原则：人员培训要根据不同岗位、级别制订培训方案和培训内容，分层次合理安排培训时间、内容及方式。

（4）实用原则：人员培训要有实用性。针对岗位需要，结合实际操作，进行理论知识和实践技能的讲授和练习。

（5）确认原则：培训结束后可采用笔试、口试、实操等形式对培训效果进行确认，要定期、及时检验、评估培训效果。

3、如何加强人员关怀？

3.1从员工入职开始进行文化融合

可以通过组织新员工学习员工手册、观看内部期刊、开展领导座谈会和个别访谈、以老带新等方式，让员***整体情况进行了解、学习，将高管的管理理念和关怀传递到基层，提升团队的向心力，增进员工对企业的认同感和信心。

3.2改善员工的工作环境

大部分的员***的时间比家人待在一起的时间更长，因此，打造一个舒适的工作环境对员工起着至关重要的作用。温馨的工作环境、合理的工作分配、良性的加班时长、暖心的下午茶就显得格外关键。它能让员工舒缓工作压力，平衡好工作与生活，才能更好地投入到工作中去。

3.3定期培训

定期组织员工参与内外部培训，可以增加员工素质培养、加强业务能力。有条件的可以引入外部讲师，建立系统的培训机制；条件不足的可以考虑建立内部讲师制度，邀请优秀员工、突出人才作为培训讲师，分享经验，共同成长。另外，举行一些项目分享会也是培训方法之一，可以让参与项目的员工分享心得，带动更多员工***，***产品与服务。

3.4关注绩效考核

若公司有在推行绩效考核，那么员工每月的绩效面谈就尤为重要。员工当月考核目标达成率较高时，绩效谈话时可以通过询问员工是怎么完成的，有没有什么好的方式方法可以给其他人普及等方式让员工充分感受到企业的关怀；当员工当月考核目标达成率较低时，绩效谈话时可以积极帮助员工找到问题所在，并协助其解决问题，完成绩效考核。

3.5职业发展

为公司员工设计职业发展，能更好***储备人才。可从本部门、跨部门晋升的角度去设计员工的职业发展通道。大厂管培生实行的轮岗制目的之一就是为了让员工能够找到自己所长，从而发挥岗位优势。

3.6司某某嘉奖

若员***工龄（司某某）达到一定阶段时，制定相应的奖励机制，如司某某津贴、关爱礼物等。

3.7平衡工作与家庭

除遵守国家规定给予的带薪假期外，在员工生日、结婚纪念日、员工家人生日当天，员工可提前一小时下班回家陪伴家人，感谢员工家庭对企业支持；年底给每一个员工家庭发感谢信，感谢他们背后默默的支持。

3.8团队活动

不定期组织员工参与团队活动（如家庭日、公司观影日、卡拉OK、聚餐、员工生日会、各种户外运动；羽毛球、台球、篮球比赛、年度旅游、短途旅游等），在舒缓员工工作压力的同时也让员工互相了解、互相促进。同时定期组织与外单位的联谊或相亲会，帮助单身男女员工牵线搭桥，使员工有稳定的后方。

3.9定期体检

有条***，可以每年度安排员工进行健康体检，保障员工身体健康。员工家属也可付费体检***内部价格。

3.10离职祝福

逢中秋、春节等重大节日可以向核心离职员工传递节日祝福（短信或邮件、贺卡、礼金），传递企业感恩员工，重视人才的理念。

4、如何留住人才？

企业人才管理核心目的是为了留住人才，让人才发挥出价值，要留住人才需要满足以下条件：

（1）要有发展空间，员工在这个企业工作的时候觉得有盼头；

（2）员工要拿到他自己认为物有所值的物质回报激励；

（3）员工在这个企业工作的时候，能够心情非常愉快，上下级团结一致；

（4）所在的企业能够有更好的声望。可以从薪酬、自身发展和其他需求满足等方面入手，有吸引力的薪酬制度能充分调动所引进人才的积极性；通过培养和提拔可激励人才可以促进其自我价值的实现，加深人才与企业的情感；

（5）企业在自身能力范围之内关注人才的一些其他需求，如为其提供一定的生活和工作条件、为其提供宽敞的住房、为其子女提供就学方便等，不仅可以稳住现有人才，也可由此吸引到更多人才进入企业。

二、公司品牌怎样打造、宣传？企业文化如何奠定？如何***软实力？

1、公司品牌怎样打造、宣传？

企业品牌推广真正目的是要向消费者不断重复传播企业品牌所独有的品牌核心价值观，独特为客户解决某种利益价值诉求。

首先思考什么是品牌，品牌推广能给企业本身带来什么价值。然后***产品的服务人群、喜好、需求、自身企业做品牌推广的预算等方面进行正确的品牌定位、品牌策划、品牌形象包装设计以及品牌推广方案的初步制定。筛选对自身企业有价值的品牌推广渠道，能更快更有效地将品牌核心价值观传播到该消费群体的眼前。

做好品牌定位。明确自己的产品信息，找到***企业产品服务优势的独有卖点。调查分析客户、市场需求。

有了品牌定位战略后，做好品牌形象的包装规划是打造品牌的另一个关键点。

在做好了品牌定位并设计之后，接着就是需要去大力推广传播了。

2、企业文化如何奠定？

2.1领导推动

让企业文化能够贯彻上下的主要前提是，领导者的言行要符合企业文化领导者的言行是启动和推动企业文化落地的关键，只有领导者认真奉行，员工才会上行下效地执行。

2.2培训学习

要想让员工能够按照符合企业文化的标准来执行，就要让员工知晓企业的文化是什么。通过培训帮助员工正确地理解企业文化的重要性、企业文化的确切含义以及管理方法等内容，进而引导员工采取符合文化的行为。

2.3教练驱动

教练驱动，就是培养企业文化志愿者，使其成为文化教练，发挥出自发的文化培训力量。对于员工而言，更倾向于向身边的同事学习。企业文化志愿者同为企业的员工，员工之间相互传播、学习，形成文化口碑，这比正式的文化培训更让人信服。

2.4行为转化

学习之后，就需要践行。这个环节关键是为了加强员工对文化理念的认可，实践起来虽然是困难，但是远比教育更关键。因为，即便员工能够正确地理解文化理念，但是对于员工来说，未必会将其付诸于行动，而是真正地执行起来。

2.5管理固化

管理固化，就是通过采取符合企业文化理念的管理策略与制定，创造出一个符合文化理念的环境，进而引导和固化员工的行为。

2.6反思改善

在文化落地中，形成反思质询的氛围。每个人要反思自己的行为，保证自己的行为是否能够体现文化，使文化真正落实到工作中。可以通过自我反思或者团队文化质询会的方式进行。

2.7战略导向

一般的企业文化评估就是就文化论文化，就理念说理念，与文化建设的价值与功能脱节。为了保证文化落地，增加文化效能，需要加以战略导向。

3、如何***软实力

3.1全面塑造企业形象

积极提升企业的内在形象。主要包括：企业精神、社会信誉、售后服务等方面的形象。第二，塑造企业的外在形象。主要包括：企业办公环境、营业场所环境和员工着装等方面的形象。第三，积极宣传企业的形象。企业的公关部门要借助新闻媒体、报纸刊物等有影响力的媒介进行宣传，借以扩大企业的知名度。

3.2塑造品牌形象

第一，突出自己的差异性。在塑造品牌形象时，要突出与强化自己的差异性， 创造品牌优势，这种品牌优势是其他的企业无法复制的，成为其核心竞争力。第二，塑造品牌核心价值。品牌核心价值是品牌具有较大影响力的关键，品牌的一切传播活动都要围绕品牌核心价值展开进行。

3.3全面优化员工的综合素质

第一，培育他们树立高尚的价值观，即培养他们自觉遵从高尚的价值标准， 更多地关注社会公共利益，在面对“大我”与“小我”的选择中，应以大我为重，更多地关心社会集体利益，有集体责任感。第二，加强技术学习教育。企业每年都应针对各个岗位员工制定实用性强的培训方案和教育学习，以提升员工的职业能力。第三，奖罚分明调动员工的积极性。对参加各类培训的优秀员工和在各自工作岗位上表演突出的员工加大奖励力度，对***规章制度、违反职业道德等的员工进行处罚。

3.4培育优秀的企业文化

第一，培育特色文化。积极推进企业文化与当地传统文化相融的特色文化、 社区文化等企业文化建设，着力打造体现行业特点、企业个性的文化品牌， 构建企业独具特色的文化体系。第二，确立核心价值观。企业的核心价值观， 是企业在经营管理过程中的准则。企业要实现未来的可持续发展，就必须有先进的核心价值观。第三，提升企业凝聚力。积极开展各式各样的公益活动和宣传活动。在企业中开展健康丰富的文化活动，能够陶冶员工的情操，提高员工的生活质量，使企业的凝聚力得到提升。

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