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一、填空题。
(一)、通信基础知识类
1.OSI七层模型的七层分别是:_______、_______、_______、_______、_______、_______、_______(请由底层到高层填写,7分)
物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
2. 路由器工作在OSI七层协议模型的_______层,主要功能是查找_______表,实现数据包某某;交换机工作在_______层,主要功能是查找MAC地址表,实现数据包某某;集线器(HUB)工作在_______层。(4分)网络层、路由表、数据链路层、物理层
3.路由器根据___________寻址,交换机根据___________寻址。(2分)
IP地址、MAC地址
4.IP地址由________地址和________地址组成。(2分)
网络地址,主机地址
5.Ping 127.0.0.1:127.0.0.1是本地循环地址,如果本地址无法Ping通,则表明 本地机TCP/IP协议不能正常工作 。
6.IP地址120.16.26.245,子网掩码为255.255.255.128,网关为_120.16.26.129___;
7.掩码为255.255.255.224的子网段,除去网关,可用IP地址有__29__个;
8.在windows系统中使用DOS命令查看主机的IP地址和MAC地址的命令为ipconfig /all__,查看路由路径的命令为_____tracert__,改变ping包大小的命令为___ping -l__;进入系统注册表命令regedit;实现域名解析的命令是_ nslookup
9.根据网络的覆盖范围不同,可将计算机网络分为____________、____________、____________三类。(3分)广域网/WAN、城域网/MAN、局域网/LAN
10.检查网络的通断的命令是___________,查看本机IP协议设置(包括IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器)的命令是___________。(2分)ping、ipconfig –all
11.为了更好的为您服务,提供更优质的网络,公司于4月6日开始,更换省内CMNET DNS系统的IP地址,具体为:原配置DNS IP地址211.138.200.69,需要更改为___221.131.143.69___;原配置DNS IP地址211.103.13.101,需要更改为___112.4.0.55__。
12.E1共有________时某某,其中用作信令控制的是________时某某,用作同步的是________时某某。(3分)
16,0
13.公司的测速网站为______idc.e172.com___,共享10M测速的正常速率范围为_____400-500KB/s____,独享10M测速的正常速率范围为__1-1.1MB/s ___;
14.城域网的网络结构按功能划分可以分为3个层面,分别是核心层、汇聚层、接入层。
15.SIP协议位于TCP/IP协议栈的( 应用层 )
16.E1口有( 32 )个时某某,每个时某某速率为( 64 )kbps,故E1口又称( 2M )口。
17.IP地址由32个BIT组成,可以分为(主机号 )和( 网路号 )两部分。
18.C类地址的地址范围为:(192.0.0.1 )至( 223.255.255.255 )。
19.( 交换机 )是在交换式局域网中,可以多个端口之间建立并发连接,并实现多结点之间数据并发传输的设备
20.数据通信按照传送方向与时间关系可以分为:(全双工 )可以同时在两个方向传输,( 半双工 )仅能在一个方向传输,( 单某某 )可以在两个方向上传输,但在每个时刻仅能在一个方向上传输。
21.IP地址共占用(32 )位,一般以( 4 )个十进制数字表示,每个数字之间用点隔开。
22.192.168.25.0/24与192.168.26.0/24两网段电脑之间是否可以直接访问:不能
23.根据网络的覆盖范围不同,可将计算机网络分为____________、____________、____________三类。(3分)广域网/WAN、城域网/MAN、局域网/LAN
24.检查网络的通断的命令是___________,查看本机IP协议设置(包括IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器)的命令是___________。(2分)ping、ipconfig –all
(二)、PON网络类
1.EPON系统下行使用波长为________nm,上行波长________nm。(2分)
1490,1310
2.PON系统由局侧的___________、用户侧的___________和___________ 组成。(3分)OLT、ODN、ONU
3.FTTX业务主要分为: FTTH 、 FTTB 、 FTTC 。
4.华为EPON系统局端设备OLT主要有 MA5606T 、 MA5683T 、 MA5680T 三款设备。
5.当前ONU分类,主要有: SFU 、 MDU 和 SBU 三种类型。
6.华为A类ONU主要有哪几款设备: HG810e 、 HG813e 、 HG850e/HG8240等等 。
7.ONU的添加方式有哪两种: 手动添加 、 自动添加 。
8.华为B类终端MA5620E支持 语音 业务和 互联网 业务。
9.要让ONU能够正常工作,必须配置的一个模版是: ONT 模版。
10.PON系统由局侧的 OLT 用户侧的 ONU 和 ODN 组成。以太网无源光网络(EPON)是一种采用 点到多点 结构的单纤双向光接入网络,其典型拓扑结构为 树型
11.在xPON系统中,上行信号分时突发发送,采用 测距 技术保证上行数据不发生冲突。
12.常见光纤的工作波长有:850nm( 1310nm )1550nm。
13.EPON标准中规定支持ONU的最远距离为(20KM )。
五类线传输距离是____________米。(1分)100米
PON系统由局侧的___________、用户侧的___________和___________ 组成。(3分)OLT、ODN、ONU
FTTX业务主要分为: FTTH 、 FTTB 、 FTTC 。
华为EPON系统局端设备OLT主要有 MA5606T 、 MA5683T 、 MA5680T 三款设备。
当前ONU分类,主要有: SFU 、 MDU 和 SBU 三种类型。
华为A类ONU主要有哪几款设备: HG810e 、 HG813e 、 HG850e/HG8240等等 。
ONU的添加方式有哪两种: 手动添加 、 自动添加 。
要让ONU能够正常工作,必须配置的一个模版是: ONT 模版。
PON系统由局侧的 OLT 用户侧的 ONU 和 ODN 组成。以太网无源光网络(EPON)是一种采用 点到多点 结构的单纤双向光接入网络,其典型拓扑结构为 树型 。
在xPON系统中,上行信号分时突发发送,采用 测距 技术保证上行数据不发生冲突。
(三)、集团客户业务类
1.移动开展的集团客户业务主要有:_______、_______、_______。(3分)(集团语音、集团互联网、数据专线)
2.2M带宽的集团专线常用协转接口有__v35___和___RJ45__等;
3. 互联网接入方式,请列举三种有线方式:SDH、_______、_______,两种无线方式:______、GPRS(EDGE、CDMA1X)。(3分)EPON、同轴电缆、电力线、LAN、ADSL;WLAN\WiMAX
4.FTTB宽带接入方式采用“( 光纤到大楼 ),***100M/10M )网线接入到户”的方式,有效的提高了信号的传输速率。
5.综合虚拟网通过语音专线将固定电话用户加入移动( VPMN )网,实现集团内的固定电话和移动电话之间的( 短号互通 )。
6. PPP协议是一种在同步或异步线路上对数据包进行封装的数据链路层协议,早期的家庭拨号上网主要采用SLIP协议,而现在更多的是用PPP协议。(√)
7.PBX设备E1中继输出负载阻抗为75欧电阻(不平衡)或120欧(平衡)。(√)
8.错误代码为691,说明用户账号密码不正确,只需维护人员联系相关人员修改密码即可。(×)
(四)、集团常见设备类
1.LOS表示本地E1链路接收信号丢失告警,LOF表示__帧失步__,RLP表示____远端环回及误码仪测试指示灯__,RAL表示____远端设备的E1链路告警_。
2.UPS(不间断电源)由_______和_______组成。(2分)
(UPS主机、蓄电池)
3.希华HC-4800交换机在分机上拨___________可以自报分机号。(2分)
#72
4.E1的接口阻抗是________和________。(缺单位不得分,2分)
75欧姆,120欧姆
5.SoftCo支持以( IP )协议传输SIP信令
6.在VOIP中采用( RTP )协议传输媒体流,该协议位于TCP/IP协议栈的( 传输层 )
7.SoftCo当前支持( g.711/g.729/g.723 )音频编解码。
8.SIP协议的缺省服务端口是( 5060 )
9.SoftCo 5816 占用空间为( 2 )U,SoftCo 9500占用的空间为( 6 )U
10.SoftCo支持( 交流 )方式供电
11.SoftCo提供的Web服务的端口是( 8080 )
12.R1版本SC-MRU-64单板是一种XX度媒体资源板,提供语音处理的功能,最多能处理( 64 )路语音信号从TDM到IP的相互转换
13.最大数字中继数:SoftCo9500为( 320 ),SoftCo5816为( 200 )
14.最大会议通道数:SoftCo9500为( 512 ),SoftCo5816为( 64 )
15.为了实现大量终端的接入,SoftCo采用了UA5000接入设备作为解决方案。它与SoftCo之间通过( h.248 )协议进行交互控制。
目前,综合接入语音类三种设备为:( ONU )、( PBX )、( IAD )。
16.UPS是一种( 交流不间断供电 )电源系统,在交流输入停电时,通过( 蓄电池 ),经逆变输出向负载提供交流电源。
17.PBX程控交换机接入主要特点:综合虚拟网功能,座机之间"座机与手机组网:多网合一一机多号(智能路由 ),按约定分流话费:( 停电直通 )。
18.PDH的LOS1红灯亮代表2M告警。
19. 华为B类终端MA5620E支持 语音 业务和 互联网 业务。
20. 按照与光纤收发器相连接的以太网设备的情况选择连接模式,当与以太网交换机等DCE设备相连接时,应设置为(直连 )连接㑳与网卡等DTE设备连接是,应设置为(交叉 )连接。
21.UPS是一种( 交流不间断供电 )电源系统,在交流输入停电时,通过( 蓄电池 ),经逆变输出向负载提供交流电源。
22.PBX程控交换机接入主要特点:综合虚拟网功能,座机之间"座机与手机组网:多网合一一机多号(智能路由 ),按约定分流话费:( 停电直通 )。
23. FTTB宽带接入方式采用“( 光纤到大楼 ),***100M/10M )网线接入到户”的方式,有效的提高了信号的传输速率。
24.综合虚拟网通过语音专线将固定电话用户加入移动( VPMN )网,实现集团内的固定电话和移动电话之间的( 短号互通 )。
25.EPON标准中规定支持ONU的最远距离为(20KM )。
26. ***800电话是( ***18 )。
SIP协议位于TCP/IP协议栈的( 应用层 )。
SoftCo支持以( IP )协议传输SIP信令。
在VOIP中采用( RTP )协议传输媒体流,该协议位于TCP/IP协议栈的( 传输层 )
SoftCo当前支持( g.711/g.729/g.723 )音频编解码。
SIP协议的缺省服务端口是( 5060 )。
SoftCo 5816 占用空间为( 2 )U,SoftCo 9500占用的空间为( 6 )U
SoftCo支持( 交流 )方式供电。
SoftCo提供的Web服务的端口是( 8080 )。
R1版本SC-MRU-64单板是一种XX度媒体资源板,提供语音处理的功能,最多能处理( 64 )路语音信号从TDM到IP的相互转换。
最大数字中继数:SoftCo9500为( 320 ),SoftCo5816为( 200 )。
最大会议通道数:SoftCo9500为( 512 ),SoftCo5816为( 64 )。
为了实现大量终端的接入,SoftCo采用了UA5000接入设备作为解决方案。它与SoftCo之间通过( h.248 )协议进行交互控制。
E1线有细缆和粗缆之分。而E1接头有公和母之分。连接SoftCo的E1线是( 细 )线,E1卡上的接头是(母 )头,如果与SoftCo采用E1对接的设备使用粗线,可用( 转接头 )(提示:一种物理设备)连接。
E1口有( 32 )个时某某,每个时某某速率为( 64 )kbps,故E1口又称( 2M )口。
100Base-T网路的电缆标准最大有效传输距离是 ( 100)米。
标准为568B的“正线”线序特点为:两端线序一样,线序是:( 白某某 ),( 橙 ),( 白某某 ),( 蓝 ),( 白某某 ),( 绿),( 白某某 ),( 棕 )。
光纤接入网是指:接入网中传输媒介为光纤的接入网。光纤接入网从技术上课分为两大类:(有源光网络 )和( 无源光网络 )。
E1接口的接口阻抗有两种方式:75Ω接口和120Ω接口,75Ω接口为( BNC同 )轴头,120Ω接口为( RJ45 )。
IP地址由32个BIT组成,可以分为(主机号 )和( 网路号 )两部分。
C类地址的地址范围为:(192.0.0.1 )至( 223.255.255.255 )。
常见光纤的工作波长有:850nm( 1310nm )1550nm。
( 双绞线 )有按规则螺旋结构排列的两根四根或八根绝缘导线组成的一种传输介质:(网卡 )是连接局域网中的计算机与传输介质的网络连接设备。
( 交换机 )是在交换式局域网中,可以多个端口之间建立并发连接,并实现多结点之间数据并发传输的设备。
数据通信按照传送方向与时间关系可以分为:(全双工 )可以同时在两个方向传输,( 半双工 )仅能在一个方向传输,( 单某某 )可以在两个方向上传输,但在每个时刻仅能在一个方向上传输。
IP地址共占用(32 )位,一般以( 4 )个十进制数字表示,每个数字之间用点隔开。
目前,综合接入语音类三种设备为:( ONU )、( PBX )、( IAD )。
(五)、集团代维工作流程及服务规范
1.移动集团客户服务热线是 _______ 。(1分)
(10086转8或10088)
2.标准级客户的故障处理时限是____8____小时,金牌客户的故障处理时限是____2____小时。(2分)
3.***常用推荐网址,软件下载推荐的网址_http://jsmcc.newhua.com___;视频网站浏览http://nj.havod.com、http:// kankan.xunlei.com 、 http:// doc.001pp.com _等;视频软件浏览时推荐PPLIVE、 PPSTREAM 等,音乐在线欣赏推荐网址____doc.001pp.com___。
4.***800电话是( ***18 )
集团接入维护人员必须熟悉集团客户接入路由、使用设备、地理位置等信息,并掌握相关仪器仪表使用方法,熟悉集团接入竣工技术文件、竣工图纸和验收规范。
5.上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表。
6.集团客户代维应严格遵守“首问负责制”的有关规定,为客户提供热情、周到的服务。
7.上门服务人员应在预约时间前5分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得饮酒。
8.到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。
9.维护期间若出现工作差错,应当面向客户致歉,并及时纠正。
10.维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间。工号牌上应有中国移动标志、本人照片、姓名、所在部门、工号等内容。
11.按照移 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 MIDtype domainName
MA5620E(config-if-h248-0)#if-h248 attribute domainName ( SZMobile )
MA5620E(config-if-h248-0)# if-h248 attribute start-negotiate-version ( 1 )
MA5620E(config-if-h248-0)# tid-format rtp prefix RTP/ template 32
MA5620E(config-if-h248-0)# mg-software parameter 2 2
MA5620E(config-if-h248-0)#reset coldstart
Are you sure to add MG interface?(y/n)[n]:y
MA5620E(config-if-h248-0)# quit
MA5620E(config)#esl user
MA5620E(config)#mgpstnuser batadd 0/2/1 0/2/16 0 terminalid ( 10 )
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