以下为《小区保安人员绩效考核细则》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。

保安人员绩效考核细则

一、考核目的：

1、为创建安全文明的住宅小区，提升安保工作服务质量，为房产销售建立良好的配套基础。

2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强保安队伍的建设，强化保安人员的服务意识和质量，促进保安工作规范管理；

3、客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安员的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考

核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。

二、考核适用范围及考核时间：

适***所有保安员。考核时间：每月1-5日，考核上一月的工作表现。6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月

绩效考核表》交集团人力资源部。

三、考核依据：

保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。

四、考核兑现：

1、保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资，另80%作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。

2、根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：

分值

100-95

95-85

85-70

70以下



对应等级

A类

B类

C类

D类



绩效薪资分值

100%

80%

50%

0



 3、***总经理、副经理及其他管理人员依照月度工作计划进行考核，（考核规定见《集团人力资源制度》中相关内容。

五、考核细则（月度考核量化表）：

部 门：*** 被考核人： 职位： 保安员 考核月份： 年 月



考核项目

序号

考核内容

标准

分值

实得分

扣分事由

扣分说明



仪容

仪表（10%）

1

按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等；

3

　

　

违规一次扣1分，扣完为止





2

不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，工作场所内吸烟等；

3

　

　

违规一次扣1分，扣完为止





3

微笑服务；当班期间，有上级领导、高级访客带客经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确；

2

　

　

违规一次扣1分，扣完为止





4

举止文明大方；动作手势规范、准确、有力；不可将手插入口袋，不可勾肩搭背。

2

　

　

违规一次扣1分，扣完为止



服务

态度（10%）

5

精神饱满、热情，按规定使用礼貌用语，主动与业主或同事打招呼；工作过程中使用规范礼貌用语，微 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 规定办理装修出入证而进入施工现场施工或一证多单元使用的;

2

　



违规一次扣1分，扣完为止







4.13巡查时,发现有人在装修施工单元煮食或住宿未及时制止处理的;

2

　



违规一次扣1分，扣完为止







4.14巡查时,发现有人在装修施工单元改变房屋外立面、共用部位、公共设施设备未及时制止处理的;

2

　



违规一次扣1分，扣完为止







4.15巡查时发现装修单元不按规定乱堆放装修垃圾,未及时制止或置之不理的;

2

　



违规一次扣1分，扣完为止





消防

10%

4.16未及时发现制止各种消防隐患,当值区域责任范围内无消防安全案件;

3

　



违规一次扣3分







4.17定期检查小区消防设施设备,确保完好,发现问题及时上报;

2

　



违规一次扣2分



其他项

　

单项分数不足时从总分数扣除；以上各项工作要***的其它制度,公司例行或随机抽查中发现任意不符合项,视具体情况每项至少扣5-10分,自总分中扣除。

　





合 计

　





直接主管 意见

　

被考核人

　





总经理

意见

　





《保安员月度绩效考评表》确认单

本人已认真阅读《保安人员绩效考核细则》，已完全知晓该办法所列各项考核方式及内容，并承诺在工作期间，无条件遵守本考核办法各项规定，如本人违反该办法相关规定，本人愿按该办法接受相关考核处罚。

员工签名：

二0一一 年 月 日

























[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]

以上为《小区保安人员绩效考核细则》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。