中国新白某某消费行为研究报告

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中国新白某某消费行为研究报告 广发银行发现精彩APP&艾瑞咨询联合发布 2020年 报告说明 基于广发银行发现精彩APP大数据和艾瑞iClick网民调研数据 研究新白某某人群特征、消费行为及消费趋势 新白某某 定义 人群 特征 消费 趋势 定义:家庭年收入10万元以上,个人年收入5万元以上,工作稳定 广发银行发现精彩APP大数据:全辖有效用户且绑定APP,本科以上学历,年收入6万以上 iclick调研样本条件:一线月收入>9000元;新一线月收入>7000元;二线月收入>6000元,工作三年以上 调研样本量:深访12名、调研2000名新白某某 30过万:年近30,月均收入11656 有房有车,以车代步:79% 有房,开15-30万的车。45.2%日常出行偏向自驾 稳健理财:2020年减少基金、定期储蓄投入;转而增加了零钱收益产品和银行理财产品 大多刷卡:71%使用信用卡,女性更高 底气“月光”:信息技术和金融行业占27%,收入稳定;房贷/车某某占月收入42%,日常消费仍会花掉47% 闲逛闲买:48.1%边逛边某某、冲动消费。突出的产品功能/性能是吸引冲动购买的关键,依赖推荐和种草文做出选择 不吝轻奢:逛到合适的就买,容易被种草 男颜崛起:医美年轻化,同时也在男性化。医美人群中30%为男性,每月投入过千与女性持平 男厨当道: 53%的男白某某周末在家做饭,高于女性39.5% 电商即休闲:产品丰富,看直播刷好文,好逛又好玩,成为新白某某使用的第二大类APP 来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 2 新白某某人群画像 财务稳健 消费激进 新白某某 人群画像 新白某某 消费观察 信用卡APP 发展启示 3 地产Jessica:为闪耀的自己买星星 定期医美、尝试潮牌 关注自我成长的傲娇青年 女,28岁,XX人 刚结婚2天 喜欢逛街、看足球、看电影、弹钢琴 融入圈层 从服饰、医美、包包获得圈层认同感 紧跟潮流 消费是一种探索,试错在潮流最前线 灌溉爱好 追求内心富足和丰富体验,保持独立 样本:新白某某消费调研定性深访,N=12;于2020年10月访问获得。 ©2020.10 iResearch Inc. 美容护肤 每个月都会医美,效果比护肤品好,皮肤状态差一点点就会去, 担心自己皮肤变差,而且周围朋友都在做。 服饰鞋包 小红书上面看到Gucci的s系列,看了几天就找个时间去XX 环贸买了。专柜这种马上就能拥有的感觉,花多点钱也值得。 经常尝试小红书的推荐,最近喜欢潮牌evisu,但自己买了穿上 有点奇怪 休闲 有空会在家弹琴练练曲子 喜欢去差异比较大的地方旅游,比如去年去了朝鲜,下一次旅 游想去冰岛,因为没看过冰岛,好奇 想要的会分期买,之前买了蒂芙尼的上衣,一下 子还不出,一万块钱账单分了十二期 doc.001pp.com.cn 4 人力Amanda:给忙碌的日程加点甜 紧锣密鼓的生活中把购物当休闲 经常推荐好货的购物达人 女,30岁,XX人 儿子四岁 喜欢逛淘宝、美容,减肥小有成效 购物达人 置办家里大小物件,习惯没事就翻翻电商 带货能手 逛得多,经常买一些新鲜商品,好用会推荐 不辍修行 不放低对自己的要求,课程进修、身材管理 家居 践行断舍离,东西三四个月不用就会扔,还是经常忍不住拔草。 疫情期间研究做饭,买了空气炸锅,破壁机、早餐机。最近买 了个智能音箱,还推荐给爸妈和邻居,都说好用。 服饰鞋包 挤不出逛街时间。没事喜欢刷淘宝,欧某某、5+、伊芙丽这些, 反正才几百块钱,看看合适的再下单。 包不能背太次的,LV、MCM这些现在都挺平常的,背太次的 别人会看不起。 自我管理 疫情期间自己研究吃的,胖到130斤。意识到后开始减肥,每 天不吃晚饭、跳绳、游泳,瘦到110斤,想瘦到100斤,瘦了之 后更自信了。 最近在开始学研究生课程,觉得还是有提升的必要 样本:新白某某消费调研定性深访,N=12;于2020年10月访问获得。 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 5 通讯界李雷:给低调的生活加品味 只关注高端和猎奇消费 快速购买、不看价格的神秘顾客 男,34岁,XX人 女儿六岁 喜欢看表、车、NBA 奢品砥柱 消费单价高,高端品牌忠诚度高 圈子猎奇 在自己的爱好圈子中 寻找新鲜 明确果断 消费决策耗时短,耐性低 腕表 平时经常在百度帖吧看表。上一次买是因为逛街逛到浪琴专柜, 发现有之前在贴吧看到的系列,刚好之前的也坏了,就现场买 了,价格感觉哪里都差不多,几万元的表不太可能网购 汽车 去年换了一辆车,从开始买车到现在换了3、4辆,认为男人喜 欢车就和女人喜欢买口红包包一样。而且也想跟上朋友换车的 速度。享受新车、新技术的操控感和体验感。以前沉迷改车, 现在结婚了改得少了,还是会关注汽车之家等论坛 休闲 喜欢看NBA,喜欢的牌子是Air Jordan,给自己买也给孩子买。 平常会看毒或者fight club中文站。 最近在玩的《寻幻传说》,是原来小时候的网络游戏改版的, 又和小时候那些人一起玩,因为有一种怀旧感 样本:新白某某消费调研定性深访,N=12;于2020年10月访问获得。 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 6 新白某某疫情后整体财富增长 家庭年收入10万以上的群体中 超过四成疫情后财富增加 根据蚂蚁集团研究院针对疫情前后家庭财富变化的调研,工作稳定性较高的群体财富总体增加。年收入10万以上的群体在 疫情前后,财务增加的群体超过减少的群体,整体财富呈上升趋势。本报告旨在分析财务稳健群体在后疫情时期的消费趋 势变化,观察新白某某消费趋势及未来的消费增长点。 2020年第一季度相比2019年第四季度 中国不同收入家庭的财富变化情况 >10万群体:疫情后财富增加比例更高 13.5% 32.9% 53.6% 27.9% 37.6% 34.5% 40.2% 35.2% 24.6% 48.8% 29.6% 21.6% 58.9% 21.7% 19.4% 58.0% 23.8% 18.2% 100万 财富减少的人群比例(%) 财富不变的人群比例(%) 财富增加的人群比例(%) 来源: 《疫情下中国家庭财富变动趋势》,中国经济报告2020年第四期,西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心,蚂蚁集团研究院。 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 7 人均30岁 有房有车 月均收入过万 开15-30万某某,信息技术和金融行业占27% 平均年龄:30.7岁 本次调研选取年龄段:25-35岁 平均工作年限:7.5年 25-30岁 41.8% 31-35岁 58.2% 家庭情况:已婚占比93.0% 自住房比例:78.6% 7.0% 10.1% 82.9% 平均个人月收入:11656元 本次调研选取月收入: 一线>9千;新一线>7千;二线>6千 购车价格:15-30万占比75% 45.2%日常出行自驾为主 39% 36% 13666 10505 一线 新一线 XX/XX/XX/ XX/XX/XX/ XX XX/XX 9938 二线 XX/XX 12% 14% 10-15 15- 20- 30万以 万 20万 30万 上 职业:公共事业、金融保险、贸易为主 职业TOP10 TGI=新白某某人群中职业占比/整体人群职业占比*100 195.0 206.4 65.9 115.5 183.0 216.1 75.5 9.8% 9.8% 9.4% 7.8% 7.6% 6.5% 5.9% 133.3 5.5% 35.6 5.1% 176.4 4.8% 单身 已婚未育 已婚已育 公共 金融/ 事业 保险 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 国内贸 地产/基 政府 IT产业 制造业 医疗 易某某 建/物管 机关 新白某某人群职业占比(%) TGI(%) 批发/零 律师会 售/百货 计某某/咨 询/培训 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 8 财富管理:减少股票&买房投入 增加 银行理财&零钱收益产品的购买 受疫情影响,新白某某风控意识提升,理财更稳健,股票持有人群净减少9.9%。银行理财产品和保险净增加11.5%和7.2%。 新白某某对资金流动性的关注度提升,减少定期储蓄,增加灵活提取型零钱收益产品的投入。 相比2019年,2020年新白某某理财产品 购买人群净增长比例 注:净增长人群比例=增加投入的人群比例-减少投入的人群比例 11.5% 10.3% 减少投入 7.2% 活 定 期期 储储基买股 蓄蓄金某某 银零保 行钱险 理收 财益 增加投入 -0.1% -0.7% -0.9% -7.9% -9.9% 2018Q1-2020Q2余额宝基金规模增长情况 -8.2% 1.45 -22.1% 1.13 -8.8% 1.03 5.8% 12.3% 2020年 增长速度 加快 1.09 1.22 2018Q1-Q2 2018Q3-Q4 2019Q1-Q2 2019Q3-Q4 2020Q1-Q2 基金规模(万某某) 增长率(%) 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 样本:网络公开数据,艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 9 收入分配:月入结余11% 78.6%已购房 虽房贷/车某某压力大 但日常消费支出仍然花掉月收入47% 新白某某日常消费占月收入比例约47%,集中在6000-8000元;房贷车某某占月收入比例约为42%,集中在3500-6000元。月 收入每月结余约为11%。新白某某中78.6%有自住房,为有房一族。 2020年新白某某月支出占收入的比例 47.0% 42.0% 11.0% 2020年新白某某住房类型 单位宿舍 15.0% 租房 6.5% 日常消费 房贷/车某某 收入结余 自住房 78.6% 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 10 提前消费:71.4%使用信用卡支付近一 半日常消费 71.4%的新白某某正在使用信用卡,仅次于支付宝花某某。使用信用卡的人群中,信用卡使用占日常消费的平均比例为46.9%。 信用卡在持卡人权益上有更大优势,吸引新白某某使用。 2020年新白某某信用支付平台使用情况 支付宝花某某 80.2% 银行信用卡 71.4% 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 ©2020.10 iResearch Inc. 46.9% 的消费支出 通过信用卡 支付 doc.001pp.com.cn 11 消费强劲:账单分期笔均1.7万元 购买最多的分期产品:手机通讯、腕表、大家电 根据广发银行2020年新白某某信用卡消费数据,从2019年8月到2020年8月,新白某某账单分期单笔金额笔均1.7万,相比整体 人群单笔分期金额更高,消费实力更强,更乐于使用分期提前享受好物。 2020年1-8月新白某某账单分期笔均金额 93.4%的新白某某使用过分期 2.01 1.68 1.56 1.78 1.65 1.80 1.84 1.66 1.71 1.57 1.72 1.57 1.64 1.49 1.59 1.42 2020年8月新白某某分期总金额TOP5 TOP 1 TOP 2 TOP 3 手机通讯 腕表 大家电 TOP 4 电脑整机 202001 202002 202003 202004 202005 202006 202007 202008 TOP 5 生活电器 新白某某人群账单分期笔均金额(万元) 整体人群账单分期笔均金额(万元) 样本:广发银行发现精彩app新白某某信用卡消费数据。iResearch新白某某消费调研, N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 样本:广发银行发现精彩app2020年新白某某信用卡消费数据。 ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn ©2020.10 iResearch Inc. doc.001pp.com.cn 12 新白某某 人群画像 新白某某 消费观察 新白某某消费观察 以冲动购买为主 蜕变消费 猎奇消费 信用卡APP 发展启示 无脑消费 刚需消费 13 疫情后医美消费不降反增,养车和生鲜 影响较小 旅游、外出就餐、服饰鞋包疫情后消费支出下降的比例最高,其中旅游主要因疫情防控影响被动减少,疫情后将有爆发消 费的可能。外出就餐和服饰鞋包受收入变动的影响最大,产业亟需寻找新的增长点。医美为唯一不降反增的消费支出。 疫情后消费 支出变动比例 2020年新白某某疫情前后消费支出变化 受影响较小的消费领域 -9.9% 旅游 -6.8% -4.3% -3.7% -3.2% 外出就餐 服饰鞋包 休闲娱乐 日常出行 -2.3% 数码3C -1.3% 家居家电 -0.7% 养车 -0.1% 增加0.8% 生鲜食材 医美 收入变化影响 50.2% 76.2% 43.9% 医美实现小幅增长 疫情防控影响 64.0% 49.5% 58.9% 63.0% 没有新需求 40.8% 41.7% 其他 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 ©2020.10 iResearch Inc. 不想改 42.1% 动装修 % 减少支出的原因占比 doc.001pp.com.cn 14 近一半新白某某喜欢冲动消费 三种消费类型中,嗨购型占48.1% 嗨购型:碎片时间随意逛,逛了就一定要有收获,看到喜欢的容易冲动购买; 慎购型:最喜欢逛了,但是不是每次都要买东西,有合适的会了解清楚之后再购买; 快买型:没什么需要买的,有要买的也会高效、快速的买完,或者无意间刚好看到合适的才会有消费欲望。 2020年新白某某三类消费人群 48.1% 44.2% 7.8% 嗨购型 慎购型 逛得不算多 有喜欢的就买了 城市均衡,未婚偏多 最爱逛 但不一定要买 二线,已婚女性 我喜欢逛淘宝打发碎 片时间 我经常临时买一些之 前没有计划买的商品 3.71 3.63 我会认真搜索商品信 息,确认合适才会买 4.46 我经常花很多时间逛, 但最后又没有购买 4.42 注释:表格右侧分值表示被访者和相关描述的匹配程度(满分5分),每类人群显示分值TOP3中的代表选项。 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 ©2020.10 iResearch Inc. 快买型 要买的不多 快速完成购买 一线,未婚男性 我只购买近期会用到 的商品 购物时,会快速的找到 自己需要的并购买 4.35 4.19 doc.001pp.com.cn 15 好产品是吸引新白某某冲动购买的关键 新白某某并非盲目跟风 在逛电商或社交平台时,突出的产品性能才能吸引到新中产的关注,吸引冲动购买。在产品接触渠道多元化的背景下,品 牌的影响力下降。 2020年新白某某三类消费人群的消费决策因素 功能/性能 三类人群都重视产 品的功能/性能 57.7% 广告 27.4% 43.2% 价格优惠 42.9% 43.6% 67.3% 40.4% 三类消费类型 嗨购型:主要被性能吸引 慎购型:对产品口碑关注度最高 快买型:难被种草,品牌拥趸, 重视性能 导购服务 34.0% 亲友推荐 39.3% 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 ©2020.10 iResearch Inc. 39.2% 网络口碑 产品外观 54.0% 惯用的品牌 51.2% doc.001pp.com.cn 16 多面新白某某的“四有化”消费 跟风蜕变自我、猎奇好玩产品、无脑休闲、快捷购买刚需品 2020年新白某某三类消费人群的消费需求 蜕变消费 提升自我,跟风消费 轻奢 TGI=130.1 护肤美容 TGI=127.2 随逛嗨购 健身 TGI=108.3 随逛嗨购人群TOP3支出重点领域 无脑消费 休闲时间 无脑放松 少逛快买 餐馆就餐 TGI=125.7 闲逛慎购 休闲娱乐 TGI=108.1 闲逛慎购人群TOP3支出重点领域 注释:TGI=细分群体消费支出TOP3领域的占比/整体人群TOP3领域选择的占比*100。 样本:新白某某消费调研,N=2000;于2020年10月使用艾瑞iUserSurvey调研数据获得。 ©2020.10 iResearch Inc. 猎奇消费 因新鲜、好玩而购买 购车 TGI=128.6 数码3C TGI=128.2 旅游 TGI=126.6 少逛快买人群TOP3支出重点领域(一) 刚需消费 消耗最短时间、一站式购买 汽车保养 TGI=202.8 日常服饰 TGI=200.6 生鲜食材 TGI=147.8 少逛快买人群TOP3支出重点领域(二) doc.001pp.com.cn 17 跟风蜕变:轻奢并非遥不可及 喜欢就买 轻奢具备社交属性 你有我有大家都有 蜕 变 轻奢品牌的消费对新白某某来说并不会构成很大的负担,也不是在圈中会让人另眼相看的配饰。在满座朋友都有轻奢配饰的 情况下,自己也必须要有。不管有几个包,衣橱里总还少一个刚上市的最新款。 消 费 2020年新白某某服饰鞋包购买人群中 2020年新白某某轻奢品牌购买场景 无 上一次购买轻奢品牌的比例 脑 消 刚好逛到好看的/合适的,就买了 24.4% 费 猎 奇 21.2% 被种草明星/网红同款 18.9% TGI=158.2 消 品牌推出新款,特意购买 18.8% TGI=132.4 费 朋友买了,自己也想买 11.5% 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 。 扫描二维码 读懂全行业 海量的数据 专业的报告 *** ask@iresearch.com.cn 33 法律声明 版权声明 本报告为艾瑞咨询制作,报告中所有的文字、图片、表格均受有关商标和著作权的法律保护,部分文字和数据采集于某某 开信息,所有权为原著者所有。没有经***书面许可,任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权 使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规以及有关国际公约的规定。 免责条款 本报告中行业数据及相关市场预测主***研究员采用桌面研究、行业访谈、市场调查及其他研究方法,并且结合艾 瑞监测产品数据,通过艾瑞统计预测模型估算获得;企业数据主要为访谈获得,仅供参考。本报告中发布的调研数据采 用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,该数据仅代表 调研时间和人群的基本状况,仅服务于当前的调研目的,为市场和客户提供基本参考。受研究方法和数据获取资源的限 制,本报告只提供给用户作为市场参考资料,本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。 34 [文章尾部最后500字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

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