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执行力是组织实施完成任务的能力,护士长的执行力就是护士长组织完成各项工作任务的能力。一个好的执行者能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会被扼杀在滞后的执行者中,因此执行力是管理成败的关键。护士长既是管理者又是执行者,本文从护士长的职业道德、管理技巧等几个方面能力的提升作一浅析。?
1 提升护士长的职业道德 ?
1.1 培养较强烈的责任感 作为一名中层管理人员应该积极维护医院的利益,与医院共荣辱,用优质高效的服务去创造最大的经济效益和社会效益。同时爱戴下属、团结同事、以身作则、树立威信。还应当顾全大局,树立起能够兼顾医院、科室总体目标,兼顾长短期目标的工作思路。?
1.2 发扬务实的工作作风 就是踏实肯干、吃苦敬业的工作作风。关键时刻拿得起放得下,全力以赴,不计较个人得失,踏实走好每一个步骤,密切关注每一个细节,高标准、严要求,力争让每一位患者满意。?
1.3 勇担责任的气魄 在工作中敢说敢做,勇于承担,以自己的实际行动和个人魅力感召周围每一个人,从而带动整个团队。?
1.4 提升情商 情商在现代的护理管理中发挥着越来越重要的作用。只有让下属信服你的为人,佩服你的能力,下达指令后才会高效率的完成。用强制手段只会让关系更紧张,效率更低下,情绪更低落。高情商的护士长能充分调动护士的积极性,使工作忙而不乱,有条不紊。护士长 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 有明显进步着给予及时表扬,在工作中总结出对工作有益的任何经验、方法者,要及时给予肯定, 使其获得成就感。应尽可能让护士处在安静愉悦的状态下工作,以提高工作效率,杜绝不良事件的发生。对工作有认同感和归属感, 发扬主人翁精神, 以激发他们的工作干劲和热情,使之为完成工作的任务和目标竭尽全能。?
2.4 用人技巧 人有所长必有所短,作为护士长, 要了解每名护士的特长, 使其扬长避短, 让每个人都处于最佳状态,发挥其所长,释放最大能量,为医院繁荣添砖加瓦。定期安排护士外出进修,及时补充新知识,用先进的思想武装头脑, 保持以最大限度地发挥每个人的优势, 提高工作效率。?
2.5 工作技巧 分清轻重缓急,保持敏捷的头脑,工作有主次,哪些是必须,哪些可延迟,做到心中有数。及时完成本职工作,做好各项记录。如: 护士长手册, 自查记录, 护士长业务查房和管理查房记录,座谈会记录, 讲评考核记录,参加科内会议或护理部会议记录,差错事故登记, 教学记录,患者满意度调查等。?
3 小结
执行力的提升不能只停留在管理者知识技能的层面上,更应着重于管理者素质心态、观念的塑造[1].随着医院的发展,护士长在管理中起到关键的作用,护士长的执行力和团队服务能力直接影响到医疗活动能否顺利进行,提升护士长的执行力已是当务之急[2]医学教|育网搜集整理。
参考文献
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