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《管理心理学》复习指导四

25、领导的含义。领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。致力于实现这个活动过程的人叫领导者。接受指引和影响的人就是被领导者。

26、什么是领导素质？领导素质一般是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现出来的气质、能力、品格等个人特性。

27、什么是授权？授权就是由上级领导者委授于其下级一定的责任和权力，使其在领导者的监督下能够相当自主的处理有关的事情，采取必要的行为。作为授权的领导者对于被授权的下级人员保持着指挥与监督的权力。被授权的下级人员对上级领导者负有报告使用这种权力处理事情的情况和完成任务的责任。

28、什么是领导有效性？它有哪些特征？领导有效性是指领导者在领导活动的过程中，实现领导目标所获得的领导效率、效果、效益的系统综合。领导有效性的特征(1)领导目标正确，对社会有益(2)领导者具备现代领导的基本素质(3)令行禁止，行动统一(4)被领导者自觉主动地完成领导交给自己的任务(5)群体成员和睦相处，团结一致实现群体目标(6)领导者根据群体所处的环境采取灵活的领导方式

29、简述布莱克方格图理论基本观点。

　

型：“贫乏管理”，对工作与人都不关心，领导放弃所有职责；(9，1)型：“任务管理”，只抓工作不关心员工；(1，9)型：“乡村俱乐部式管理”，企业 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，加强培训、考核、鼓励优秀人才为企业创新、创优励优秀人才为企业创新、创优等，这就必须使领导人具有变革的能力。

32、直线职能型组织结构的特点直线职能型组织结构 直线职能制组织结构直线制和结合起来形成的。这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。职能部门拟定的计划、方案，以及有关指令，统一由直线领导者批准下达，职能部门无权直接下达命令或进行指挥，只起业务指导作用，各级行政领导人实行逐级负责，实行高度集权。直线职能型组织结构优点：这种管理组织形式，是在综合了直线制和职能制的优点，屏弃其缺点的基础上形成的。因此，它既保持了直线制的集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理的长处，从而提高了管理工作的效率。直线职能制的产生使组织管理大大前进了一步。所以，各国的组织中采用这种组织形式较为普遍，而且采用的时间也较长。缺点：直线职能制在管理实践中也有不足之处：权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权。各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾。各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一，容易产生矛盾。信息传递路线较长，反馈较慢，适应环境变化较难，实际上是典型的“集权式”管理组织结构。

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