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**_*
员
工
手
册
2008年12月
目 录
董事长"总经理致词------------------------------------------------------------------
公司某某---------------------------------------------------------------------------------
组织架构---------------------------------------------------------------------------------
● 企业文化
文化观------------------------------------------------------------------------------------
公司使命---------------------------------------------------------------------------------
价值观------------------------------------------------------------------------------------
战略目标---------------------------------------------------------------------------------
企业承诺---------------------------------------------------------------------------------
市场观------------------------------------------------------------------------------------
营销观------------------------------------------------------------------------------------
品牌观------------------------------------------------------------------------------------
员工基本行为规范---------------------------------------------------------------------
●人力资源管理
人力资源观------------------------------------------------------------------------------
用人原则---------------------------------------------------------------------------------
八项能力---------------------------------------------------------------------------------
六项精神---------------------------------------------------------------------------------
人事管理规定---------------------------------------------------------------------------
劳动合同管理---------------------------------------------------------------------------
新员工入职培训------------------------------------------------------------------------
员工行为准则---------------------------------------------------------------------------
●基本管理制度
管理五不准原则------------------------------------------------------------------------ 考勤管理制度----------------------------------------------------------------------------
加班规定---------------------------------------------------------------------------------
员工福利---------------------------------------------------------------------------------
例会制度---------------------------------------------------------------------------------
保密制度---------------------------------------------------------------------------------
回避制度---------------------------------------------------------------------------------
仓库管理规定---------------------------------------------------------------------------
公司商品流通准则---------------------------------------------------------------------
工号牌管理办法------------------------------------------------------------------------
员工着装管理制度---------------------------------------------------------------------
表彰奖励条例---------------------------------------------------------------------------
违纪处罚条例---------------------------------------------------------------------------
请谨记:
——你的一言一行塑***的形象
——你的工作状态影***的发展
作为登鸿***的员工,这是你的手册,也是***对员工管理的基本准则。它的目的是帮助你在工作中不感到拘束和困惑,并且告诉你一些必须了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在登鸿充分发挥自己的才能。
当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有平等、尊重、互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
致 新 员 工
亲爱的员工们,您们好!
我们代表云南登鸿企业真诚欢迎您加入到我们的行列,由衷地为您***中的一员而感到欣慰和自豪感, 您的到***又增添了一份活力,愿登鸿的工作成为您事业新的起点,并深信您一定能以出色的工作和良好的业***发展做出贡献!
**_*外名酒为主的价值伙伴服务供应商,主要经营“国酒茅台”、 “五粮液”、 “剑南春”等品牌名酒及高档葡萄酒及进口洋酒,公司自93年成立至今已经历了16年风雨历程,从人数2—3人, 资金不足万元的手工作坊, 发展至今拥有员工人数近100名.资金实体上千万***, 经营品种从过去的市场内部调货提升到品牌经营,拥有全省地州健全的网络资源。
公司一直以“务实进取”的经营理念和现代化的科学管理为宗旨,以为云南人民提供物优、价廉的好产品为己任, 公司鼓励员工***长期发展,并努力创造公平竞争的环境,我们期待看到您在这和谐而富有激励的环境中施展才华,展示自我;希望您个人的理想和事业在***事业付出的同时得到发展和实现!
我们愿意和您们一起去奋斗,去追求,共同创造我们美好的明天!
谢 谢!
董事长:
总经理:
二00八年十二月
公 司 简 介
**_*(原为*_**),自93年在XX市场创业至今,公司以“务实进取”的经营理念,在市场竞争中已历经16年的风雨.是一家专业的名酒***,是茅台酒、五粮液酒、剑南春酒、乡巴佬酒的省级代理;从事茅台酒、五粮液酒、剑南春酒、国窖水井坊等系列名酒经营十六年以上,为云南本土民营企业规模最大,销售范围最广,名酒代理最全的白酒销售知名企业,并有着良好的商业信誉及口碑。 ? ? 公司座落于官南大道玫瑰湾W507号,拥有上千平米的办公环境及商铺, 30003〉拇⒋娌挚猓嗽苯?00名,其中大专以上学历者占65%,公司主要以省内市场批发/团购/零售为主,同时全省范围内拥有国酒茅台、五粮液、剑南春厂家授权批准的多个专卖店。公司各类专业营销、技术人员配置合理、齐全,企业管理人员经验丰富,是一支年轻化、 知识化、专业化、智能复合型的酒业营销队伍。? ? 公司本着“为社会谋贡献,为企业谋发展,为职工谋利益,为社会谋安康”的服务宗旨。勇于开拓、拼搏进取,凭借先进的管理体制,充分发挥人才的优势,以市场为导向、创新为手段、发展为目的,凭着较强的综合实力,良好的信誉,不断完善企业向前发展。与此同时,竭诚希望与社会各界朋友通力合作,用我们的智慧和汗水,携手为云南酒业的发展写下辉煌灿烂的篇章!
公司组织架构
? ?
---企 业 文 化---
文化观-------鸿鹄以高翔,追求无止境
云南登鸿企业,取“鸿鹄以高翔、追求无止境”之意,寓有志者,只要坚定信念合坚强意志,勇于攀登高峰,极限追求,必事竟成,前程与基业鸿远、巨大合无限,鸿鹄大志,天高任某某!金城石某某,志在千里!
志同道合,协同共赢!喜悦分享,美酒人生!
吉祥物-----鸿鹄(天鹅),天鹅人,以摹鸿鹄以高翔而志存高远,快乐喜悦成就高贵与圣洁的美酒人生!
企业歌-----《天鹅》(词:王某某、曲:王某某、柯某某、监制:柯某某、
演唱:周某某)
公司愿景------
成为中国名酒业的第一销售、服务品牌
公司使命-------
帮助客户赢得市场,帮助团队赢得价值,为社会和谐发展努力奋斗!
公司核心价值观-------
创新、专注、共赢;
注:创新:要想不被超越,就要不断的创新、不断超越自己;
专注:对行业的专注、对市场的专注、对产品的专注( 要想成为赢家首先成为专家)。
共赢:员工赢、股东赢、企业赢、行业赢、客户赢、社会赢
团队价值观:成长、快乐、责任、欣赏;
注:成长:企业成长、员工成长、客户成长;
快乐:环境快乐、工作快乐、管理快乐;
责任:对产品负责、对员工负责、对团队负责、对公司负责、对客户负责、对行业负责、对国家负责
欣赏:多一点包容,少一点报怨,多一点赞美,少一点责备;
多一点支持,少一点拒绝。
客户观:超出客户的期望满足客户的需求;
做事信念:完美、没有借口、马上行动!
产品观:产品就是人品;
人才观:不重学历,只重能力,做生意就是做人;
行为准则:没有做不好的事,只有做不好事的人;
市场观:没有不赚钱的行业,只有不赚钱的企业
营销观----不变的是酒,变的是“卖酒”。
不在乎会不会酿酒,在乎会不会“卖酒”。
营销,永远没有一成不变的公式,只有不断的创和.新突破;管理,永远没有一成不变的模式,只有不断的变革和提升----营销无定式,管理无定论。
品牌观----没有品牌,等同于缺乏一张让客户和消费者认识和接受的“名片”。当品牌愈来愈成为一种产品和服务的符号化消费时,品牌的价值也就成为一种竞争力的优势。
名酒,是一种资源聚合物和品牌符号化价值。当白酒市场理性消费观逐渐形成并日益成为一种消费主导时,名酒的优势自然显现出来,并日益***的主角。品牌不是天生的强大和拥有,而是后天的积累和培育。当酒类市场消费日益趋于品牌符号化消费时,培育和壮大品牌和品牌和品牌竞争力,将成为未来酒类市场竞争的必然趋势。
战略目标-----
三年内成为XX地区知名的名酒经销商,及名酒服务供应商!五年内成为云南地区名酒经销商,绝对市场份额达到60%!
(以信念坚定、意志坚强、耐心永恒、志存高远、果敢利落和循序渐进之价值观,坚持创新,整合中国与全球名酒资源,稳健成就具相当区域与全国市场竞争优势的卓越酒类营销商。)
企业承诺-----
对消费者:提供优质、健康美酒和美酒服务,为您喜悦分享优质生活和美酒人生而在。
对伙伴商:合作共赢、协同发展,始终以您的市场价值与服务合作伙伴而鸿鹄以高翔。
对员工:就业安全与教育,为成就您的职业人生和人生价值最大化发
挥提供保障。
对社会:自觉依法纳税,遵纪守法合努力汇报社会,成就有社会责任感的企业公民。
●员工基本行为规范
敬业爱岗,恪尽职守
公司员工必须热爱国家,***,热爱本职工作,做到忠于职守、品行一致、秉公办事、尽职敬业。严禁利用工作或职权之便,搞个人交易,***利益。
遵章守纪,维护公德
公司员工必须严格遵守国家法律,法***的各项规章制度,严禁徇私舞、弄虚作假、违规操作、违章办事。员工必须认真履***签定的合同。
客户至上,竭诚服务
公司员工应树立“客户至上,服务为本,企兴我荣”的正确思想,同客户保持良好的合作关系,随时准备为新老客户提供热情、周到、优质、高效的服务,时刻***的声誉。
求真务实,开拓进取
公司员工应树立尊重事实、讲求实效、谋求发展的工作思想,以开拓进取的工作精神、高效的工作节奏、争取最好的工作业绩。同时要加强学习,提高各项业务技能,为公司的经营管理多提合理化建议。
仪表整洁,举止得体
公司员工必须在工作时间内穿着工整,佩戴员工牌上岗,并注意仪表整洁,举止得体。男员工不准蓄胡须、留长发、剃光头;女员工不准化浓妆、不戴夸张首饰。所有员工均不得穿拖鞋上岗,不得穿戴不适合员工身份的其它物品。
诚实守信,保守秘密
公司员工应做到对客户真诚以待,讲求信用。不得***和客户的商业秘密,不该说的绝对不说,不该问的绝对不问。除本职工作以外的事物,在公司内、外传播一次乐某某200元,两次做辞退处理。
团结协作,顾全大局
公司员工应具备良好的团队意识,发扬团结协作精神,识大体、顾大局,增进员工间的理解与尊重,共同营造一个和谐的工作氛围。
敢于斗争,确保安全
公司员***利益受到侵害时,应挺身而出,敢于同一切违章、乱纪现象作斗争,敢于同***资产行为作斗争,***资金和财产的安全完整。
---人力资源管理---
●人力资源观----
我因企业而荣,企业因我而耀。
没有100%做对,只有100%不断完善和提高。
没有100%能人,只有100%不断学习和进步。
没有100%完人,只有100%不断改进和累积。
●用人原则---
德才兼备,破格重用。
有德无才,培养再用。
有才无德,限制使用。
无才无德,坚决不用。
●八项能力---
观察、思考、学习、沟通、反馈、协同、执行、服务。
●六项精神---
信念坚定、意志坚强、耐心永恒、志存高远、果敢利落、循序渐进。
●人力资源基本管理规定
一、招聘
各部门根据人力资源需求,提出“人力资源需求报告”经总经理批准后提交综合办。综合办根据需求通过人才市场、各大院校、网络、媒体等渠道实施招聘,并将初步人选的各类人才资料提供部门经理,部门经理参考人才资料确定面试人员,综合办通知面试并将面试意见呈报总经理审批,综合办严格按照总经理审批的试用人员,下发录用通知并办理试用手续后,安排入职人员到相关部门工作。
二、录用
1、各部门、对聘(雇)用员工应本着精简原则,严格***的用人原则及岗位技能要求择才录用,任人唯贤。
2、所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。
3、用工体检?
必需前往卫生防疫站及区级以上医院做用工体检。并***报到的第一天将有效健康证或体检报告交给综合办。凡体检不合格者,公司有权不予聘用。
三、报到手续
经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠彩色照片六张,学历证书及相关职称证书、身份证及健康证(营业员需要健康证)等原件,复印件到综合办报到办理就职手续。
四、试用及转正
1、所有员工自报到之日起,有7天的学习考察期(应届毕业生为一
个月),若考察合格将转入试用期,应届毕业生从第二个月开始工资计算, 其它人员从入职第八天开始计算;若学习考察期不合格或本人提出辞职,一律不核发工资。
2、所有员工的试用期原则上为1-3个月,最长不超过6个月,对有
较强能力和较突出表现的员工,经各部门经理严格考核合格并经总经理批准后,可提前转正。
3、在员工试用期即将满前十五天,由员工本人填写“员工转正申请
表”及工作总结交部门领导进行考核,各部门领导应对该员工进行客观
公正的评定并在“员工转正申请表”上签署意见,交综合办复核后,由总经理最后审批。
4、公司可根据员工表现酌情延长试用员工的试用期(最长为6个月),也可根据试用员工的不良表现对其提前劝退。试用期内如有任何严重***纪律及规定的行为将被辞退。
●五、晋 升
1、条件:转正后满半年的员工,若业绩突出,工作表现优秀,并具有
进一步发展潜力及献身精神者。(营销人员晋升见晋升标准)
2、程序:由上直接主管领导提名报近三个月的考核成绩,综合办审核
总经理批准发文任命,由综合办备案通知各部门。
3、员工晋升须有1--3个月的见习期,见习期工资待遇按原岗位工资执行,见习期满经考核合格后,由综合办报总经理核准后执行新岗位工资。见习期可根据见习者的工作业绩及表现提前或终止见习,不合格者,则退回原岗位***另行分配岗位。
4、晋升的见习期起始时间以总经理批准的时间为准,不以部门申报时间为准。
六、 岗位调动
公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。程序:由员工填写《员工内部调动申请》,本部门及用人部门经理签字同意,综合办复核,报总经理审批通过后,综合办负责督 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 形式的处罚,部门领导都要找被处罚员工谈话。必要时,部门可提请综合办对被处罚员工进行谈话。
5、 员工对处罚认为不合理的,可向综合办提交书面申请,要求进行重新审核。重新审核以后的处罚及为最后决定,员工必须服从。
6、 300元及以下的经济处罚从职工当月的工资内一次性扣除;300元以上的经济处罚按职工月基本工资的20%,从当月起逐月扣除,直至扣满被罚金额为止(职工月基本工资的20%大于300元的一次性扣除)。若员工在此期间离职,则需在离职时一次性结清所有款项。
三、凡属因员工工作失***造成经济、声誉损失的其它行为,将参照本条例的精神进行处罚。
附 则
1、公司规定每年对全体员工实行《员工手册》定期考试和不定期抽查制度。
2、本手册自2009年 1月1日起实施。
3、解释权属**_*人力资源中心。
2008年12月19日
承 诺 书
我 自愿遵守《员工手册》中所规定的任何之条款,并在工作中按照《员工手册》中的内容认真执行,如有违反,愿意***的处罚。
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