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单选题
1.决定着一个工作群体在组织权力结构中位置的是
A.人事结构 B.职权结构 C.群体结构 D.奖惩结构
2.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力,这称为
A.社会惰化 B.从众 C.社会促进效应 D.刻板印象
3.最有效的群体规模是
A.3人或5人 B.5人或7人 C.7人或9人 D.9人或11人
4.在非正式沟通网络中传播效应最高的是
A.单某某 B.饶某某 C.集合型 D.随机型
5.互联网技术的使用能有效地解决
A.垂直沟通中存在的问题 B.水平沟通中存在的问题
C.斜向沟通中存在的问题 D.非正式沟通中存在的问题
6.人们通过语言传达的只是有限的信息,必须要从谈话背景中进行推论和解释。这种背景属于
A.低文化背景 B.中文化背景 C.高文化背景 D.任何背景
8.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是
A.链式B.Y式C.轮式D.环式
9.信息发出者有意操纵信息的行为称为
A.编码B.过滤C.译码D.通道
10.在员工一组织关系中,界定每个角色行为期待的是
A.经济合同 B.社会规范 C.心理契约 D.价值观
11.当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而激发了个体的工作动机,由此而引发的绩效水平提高的倾向,称之为
A.社会惰化 B.社会促进作用 C.从众 D.刻板印象
12.决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是
A.人事结构 B.奖惩结果 C.群体结构 D.职权结构
13.从众行为源于群体的
A.规范 B.制度 C.压力 D.环境
13.当我们自身的工作量大且很繁重,急切需要人进行信息协调筛选时,最有效的沟通网络是
A.链式 B.轮式 C.环式 D.倒Y式
14.网络时代最显著的沟通特征是沟通方式的
A.扁平化 B.高耸化 C.社会化 D.人性化
15.人们通过自己所说的词语直接传达信息,并不需要考虑谈话的背景。这种背景属于
A.低文化背景 B.中文化背景 C.高文化背景 D.任何背景
16.在一个特定的群体中,群体成员一般有三种角色表现,即:自我中心角色、任务角色和 .
A.领导角色 B.维护角色 C.关系角色 D.沟通角色
17.个体在群体的压力下,放弃自己的意见,采取和大多数人一致的意见的行为,称为
A.协同效应 B.社会惰化 C.从众行为 D.晕轮效应
18.处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通,是
A.下行沟通 B.上行沟通 C.水平沟通 D.斜向沟通
19.当一名主管自身的工作量极大且很繁重,急切需要人手进行信息的协调筛选时,最好的沟通网络是
A.链式 B.轮式 C.倒Y式 D.全通道式
20.绩效反馈是一种
A. 上行沟通 B.下行沟通 C. 水平沟通 D.斜向沟通
21.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时,最有效的沟通网络是
A.链式 B.轮式 C.环式 D.全通道式
22.群体发展的最高层次是
A.松散群体B.联合群体C.非正式群体D.集体
23.群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着
A.高度不一致性B.高度一致性C.非线性关系D.不均衡性
24.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是
A.下行沟通B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通
25.衡量一个 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 有
A.自我中心角色B.任务角色C.人际关系角色D.维护角色E.沟通角色
8.非正式沟通按其沟通网络可以分为
A.单某某B.饶某某C.集合型D.随机型E.体态型
名词解释
非正式沟通
社会知觉
角色期待
角色直觉
环式沟通网络
正式沟通
从众行为
非言语沟通
群体规范
简某某
管理者应如何开展有效反馈?+
简述群体规范的作用
简述非正式沟通的特点。
简述网络时代的沟通特征。
简述沟通在管理中的重要作用。
简述防止群体决策的弊端的方法
简述从众行为对群体的影响
简述群体外部环境的内容
简述非正式群体的消极作用
论述
联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。
联系实际谈谈如何有效防止群体决策的弊端。
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