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人力资源部总经理绩效考核方案

公司绩效考核总则

第一条：为***对全体员工的绩效考核工作，特制定考核制度。

绩效考核的宗旨在于：

考察员工的工作绩效；

作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；

了解、评估员工工作态度与能力；

作为员工培训与发展的参考；

有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。

第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。

第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。

第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性

材料，必须妥善保管。

第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象***内所有正式签约的员工，试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。

第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

绩效管理作业流程

流 程 图

权 责 单 位

相 关 表 单



 人力资源总经理绩效等级量表或修改草案

↓

工作量考核制定修改

↓

沟通达成共识

↓

ON

↓OK

人力资源总经理绩效等级量表资料管理

↓

按目标开展工作

↓

记录提交相关信息

↓

自我评估

↓

绩效沟通

↓

绩效评估

↓

工作量考核计算

↓

NO

↓OK

交董事会审核存档

↓

考核结果应用

↓

评估结果分析

↓

是

否

完成

副总裁办公室

副总裁办公室

副总裁办公室

总裁办公室

总裁办公室

副总裁办公室

副总裁办公室

人力资源部总经理

副总裁办公室

副总裁办公室

副总裁办公室

总裁办公室

总裁办公室

副总裁办公室

副总裁+人力资源部总经理

副总裁+人力资源部总经理

岗位说明书

目标设定表（人力资源部总经理）

人力资源总经理绩效等级量表

信息记录表格

行为观察量表

行为观察量表

行为观察量表

行为观察量表





人力资源部总经理考核类别及考核内容

第一条：人力资源部总经理考核总则

1.为提升人力资源部总经理的工作绩效管理，***的整体运行效率，***稳定、快速、高效、健康的发展，特制订本则总经理绩效考核方案。

2.通过对总经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价，为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据，激励人力资源部总经理努力改善工作绩效，提高自身能力，提升管理水平。

第二条：考核实施主体

1.公司成立人力资源部总经理绩效考核小组，负责分部总经理绩效考核工作的总部副总裁组织实施，由董事长直接领导。

2.考核小组成员由分管人力资源与行政的副总裁领导，副总裁办公室负责考核数据的统计工作；

第三条：考核周期

1.考核分季度考核和年度考核两个类别。

2.季度考核时间

（1）第一季度（1月1日-3月31日）考核时间为4月1日至4月15日

（2）第二季度（4月1日-6月30日）考核时间为7月1日至7月15日

（3）第三季度（7月1日-9月30日）考核时间为10月7日至10月25日

（4）第四季度（10月1日-12月31日）考核时间为1月4日至1月20日

3.年度考核时间：每年的1月1日至1月30日对上年度绩效进行考核。 4 考核指标建立过程

第四条：***战略目标

1.***发展战略，从财务、客户、内部流程和员工成长等方面***战略目标。结合上年度实施绩效的状况和下一***的经营综合考虑制定战略。公司战略目***经理会议研讨并负责拟定，在每年的1月1日之前完成并公布。

2.绩效指标来源

2.1***战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。

2.2人力资源部总经理KPI考核指标的来源：

1）***经理会议确***战略镜像分解；

2）人力资源部总经理重点的职能；

3）工作过程中，需要加大力度进行工作改善的内容等；

2.3岗位KPI从总经理承担的战略指标分解得到的，依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。能力态度指标以岗位工作内容为制订依据。

3.绩效指标汇总建立

副总裁办公室在每年12月底根据经理会议的内***发展要求将各类指标汇总交经理会议讨论并与各分部总经理沟通，确定后制订出考核指标作为下年度***总经理考核的依据。

4.考核指标及指标值的调整

当公司战略目标发生变化或指标承担部门需要变更指标时，需要提交《绩效指标变更申请》，经经理会议研究通过，董事长批准后方可变更。

5.考核内容：总经理（年度）绩效考核表（见附件一）

6总经理绩效考核方法

6.1 总经理绩效考核

公司绩效考核为年度考核，对公司当年的业绩指标进行考核。在年度结束后30日内完成。公司考核的考核主体为总经理绩效考核小组，由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进行评分。总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的依据。

6.2绩效评分

6.2.1绩效评分是针对总经理工作绩效达成程度的定量评价方法，采用100分制体系来标明总经理的绩效等级；

6.2.2绩效任务目标是通过对***目标多维度进行分解考核的绩效任务，通过定量和定性考核的方式进行考核。

6.2.3评分采用自评与上级评价结合的方式，考核周期结束后首先由职员自评，自评结果只做参考不计算得分，然后由总经理绩效考核小组考核。

6.2.4绩效考核分数计算

绩效考核成绩＝∑KPI指标得分

6.3、绩效等级评定

6.3.1绩效等级：集团在季度及年终分两次对总经理的绩效评定等级。绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级，用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现；

6.3.2 绩效等级评定流程

6.3.2.1等级评定依据：总经理季度、年度绩效考核最终结果；

6.3.2.2等级评定的时间：总经理季度绩效等级的评定工作在季度绩效考核结束后两周内完成；年终绩效等级的评定工作在年度绩效考核结束后两周内完成；

6.3.2.3评定人：由集团董事长会同总经理绩效考核小组评定绩效等级；

6.3.2.4评定方法：总经理绩效考核小组通过0-100分的评定，对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数，同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级，划分如下：

6.4 绩效成绩

6.4.1考核结果。

绩效考核周期结束，考核人在考核表上签字生效，总经理绩效考核小组将考核结果作为计算绩效薪酬的依据提交财务部核算总经理绩效工资。

6.4.2季度和半年度考核员工资格认定。出现下列情况之一，不计发当期绩效薪酬：

（1）年度考核成绩低于70分；

（2）全年被重大投诉次数超过4次（含4次）以上的；

（3）严重***制度；

（4）任职时间少于3个月的；

（5）在绩效考核中弄虚作假的；

（6）被公司解除劳动合同的；

（7）出现严重失职行为的。

第五条：绩效申诉

内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 A***为例[J]. 中国人力资源开发, 2010.

[6] 侯某某. 关于绩效考核的再思考——读《绩效致死:通用汽车的破产启示》有感[J]. 财务与会计, 2015, 000(019):78-79.

[7] 刘某某, 姚某某, 王某某. 利用平衡计分卡 走出绩效考核的怪圈[J]. 中国人力资源开发, 2004(10):78-80.

[8] 王某某, 林某某. 绩效考核操作实务[M]. 广东经济出版社, 2003.

[9] 陈某某, 马某某, 易某某,等. 基于工作分析的绩效考核体系研究[J]. 工业工程与管理, 2003.

[10] 王某某. A公司软件开发人员绩效考核体系研究[D]. 安徽大学.

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