消费心理学课程教学设计

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课程教学设计

2021 ~2022 学年第 一学期

教学部门 经贸系

课程名称 消费心理学

专业、班级 19物专1、2 19商某某1、2

主讲教师 吴琼

XX省XX商业学校

《消费心理学》课程教学设计

一、基本信息

课程名称:消费心理学 所属系部:商贸系

课程类型: 专业课 学 分:4

必修(选修):必修课 学 时:80

授 课 对 象:物流3+2

二、课程设计

1、课程目标设计

能力目标

知识目标

素质目标





1.提高学生在营销和销售时间中观察能力、判断能力、营销能力。

2.学会如何辨别营销消费者消费的心理因素的方法。

3.学会通过对消费者心理分析提高营销技巧与技能的方法。



了解和掌握消费心理学的研究对象、方法及意义。

了解消费者个性心理的基本特征。

了解消费者的购买行为心理和决策心理,以及需求与动机。

了解和掌握把握不同消费群体对消费心理的影响。



1.提高学生对新知识的接受和学习能力

2.提高学生的自我管理能力、合作交流能力以及解决实际问题的能力

3.培养学生吃苦耐劳、谦虚谨慎、严格执行的良好职业素养



2.课程内容设计

模 块 名 称

学时



走进心理消费心理

10



描述消费者气质

12



细分消费群体

12



掌握销售的商品策略

12



分析消费心理的变化趋势

10



期中、期末复习考试

16



中秋、十一放假

8



开学准备

4



合计

84





3、教学进度表设计

序号或

周某某

学

时

教学目标和主要内容

授课地点



教学手段







项目主题



知识目标



能力目标







1

4

开学准备











2

2

项目一走进心理消费心理

了解消费心理学研究内容

掌握消费心理学研究方法

教室

多媒体



2

2

熟悉消费心理学

消费心理学的研究内容

掌握消费心理学研究方法

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教室

多媒体



15

2

创意商品广告

了解广告的概念和种类

掌握创意商品广告

教室

多媒体



15

2

把握销售的心理策略

了解销售服务的概念和特点

掌握销售服务的心理效应

教室

多媒体



16

2

完善销售服务三个阶段

了解售前售中售后销售服务与消费者心理掌握售前售中售后服务心理策略



教室

多媒体



16

2

规范销售服务

了解销售人员的基本素质

提升销售过程中的交往策略

教室

多媒体



17

2

项目五分析消费心理的变化趋势

了解个性消费的概念

学会利用个性消费心理的营销策略

教室

多媒体



17

2

追求个性消费

了解个性消费的现状

能够分析消费心理的变化趋势

教室

多媒体



18

2

重视绿色消费

了解绿色消费的概念

掌握绿色消费兴起的原因

教室

多媒体



18

2

拓展创新思维能力

了解创新的概念、了解创新能力的培养

掌握创新思维、培养创新能力的训练方法

教室

多媒体



19

4

期末复习





教师

多媒体



20

4

期末复习





教室

多媒体



21

4

期末考试





教室

多媒体



三、第一节课设计梗概

(1)自我介绍

(2)就业方向、前景介绍:本课程能帮助同学们具备什么样的专业技能,就业方向有哪些,着重于营销类。

(3)工作实例分析:引用一个实例,分析消费者属于那种的气质,进而培养学生养成一种耐心细致观察的职业素养。鼓励学生打好扎实专业基础,尽早适应并胜任今后的工作。

(4)学习方法的知道:本课程要求具有一定的分析洞察能力,所以要求学生平时注意实例的收集和观察能力

(5)教材处理:根据课程能力目标要求,对教材进行的处理,删减理论章节部分,增加的时间知识内容。

四、考核方案设计

1.考核要求

阶段性考核*70%+终结性考核*30%=100%

阶段性考核70%=项目测试50%+学习态度、出勤情况5%+课堂训练、课外作业5%+综合训练10%终结性考核30%=期末考试卷面成绩

2. 评价标准

项目测试50%:为本学期每个项目结束后的测验成绩

学习态度、出勤情况5%:为随堂点名册及学习态度评价表成绩

课堂训练、课外作业5%:平时布置的书面作业能否独立、按时、高质量完成,课堂训练要求完成的报关单及相关资料能否按时完成。

综合训练10%:为综合实训项目及软件操作训练的成绩

五、教材、资料

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