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读《新学校十讲》有感

　在书中，我很喜欢李校长提出的“客户”概念。作为一名教育工作者，我们首先要搞清楚我们的客户是谁，也就是我们的服务对象是谁。以前有句话是对谁负责，他跟服务对象是两个概念。每一位教师，每一位领导都找到自己的客户是谁，都去听一听客户的心声，听一听他们的抱怨，发现抱怨背后的问题，寻找背后的原因，特别利用鱼骨图来量化问题的归因分析很受启发。

李校长提出“流程”的概念。他说，寻找流程中的问题，这是一个解决问题的方法。流程变了，结果才会改变；流程合理了，结果才理.会想。任何工作都有流程，任何工作的失误都是流程中某个环节出了问题。现在想来，无论哪项工作，都应先理清程序，科学安排各个环节，并采用严谨的操作模式以保证好的结果。我们的好多工作都没有明确的流程，因而结果不好时无人承担责任。有时有流程而不执行，也造成不好的结果。如不同时期的 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 承认教育存在很多失败之处。他敏锐察觉到从不失败的教育及教育改革是有问题的。我深有感触。浪费机会就是失败。一位名人到校是个机会，他离校后写的感谢信是个机会，开学典礼是个机会，道歉日是个机会。所有的对学生发展有影响的契机都是机会。我校创造了许多课程，就是创造了许多机会。为了学生的发展，我们应该不遗余力的开发课程，抓住机会。

　　影响力闲置就是失败。教师、校长都有影响力，要充分发挥才能促进学生发展。为不该自己决策的事情决策也是失败；反复提同样的要求更是失败。模糊的管理让人无所适从、用错误的方法纠正错误、教育力量孤军奋战、主次不分、不懂放弃、身边的人想法越来越少等都是失败。

　　总之，读李校长的书，我思考了教育的真谛，我思考了我们将怎样梳理学校的文化特色，怎样才能建设一所学生快乐、教师幸福、社会满意的新学校。

范某某

2021年5月10日

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