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销售中心管理制度

绩效制度

1、总则：基于销售中心长期、稳定、可持续发展的战略需要，实行公平、 公正、公开的管理，制定切实可行的绩效目标，实行动态考核（指导、监督），使员工、企业共同成长。

2、 适用范围

* 本制度用于指导销售中心营销体系建立公平、公开、公正的 绩效管理流程，实现全面、客观的绩效考核。

* 本制度适用于销售中心所有正式员工、不含试用期临时人员。

3、KPI绩效考核项目及说明

A、企划部

/

/

拓展部

/

/

销管部

/

/

直营部

//

3、绩效管理过程

绩效考核流程:

A、考核人与被考核人沟通，确定当期绩效考核指标，双方签字认可；

B、实行考核过程指导、沟通；

C、考核人与被考核人于规定的考核日沟通、评价考核结果；

D、考核人提出改进意见，与被考核人共同制定下一步改进措施；

E 、将考核结果报财务作为绩 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 为评优的依据。

7、考核过程和结果的管理

A、文员负责绩效考核工作的管理、组织和监督，销售总监是各岗位考

核投诉的受理部门和考核流程执行过程的监护者，绩效记录的保管

由文员负责，绩效记录的保存期限为一年。

B、为了保证绩效记录的有效性，绩效记录原则上不允许涂改，若需

要修改或重新记录，需由考核人和被考核人签字确认。

C、考核申诉：员工如果对本考核期的绩效管理工作有重大疑义或分

歧，可在考核结果公布后3日内，可向执行经理提出书面申诉。

D、各级考核人的公正性将***对该员工的评价，如发现考核人

蓄意报复和偏袒行为，一经查实，将根据销售中心制度处理。

8、制度的生效与解释：

本管理办法经执行日自2020年一月起。 本制度解释权归销售中心。

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