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公司规章制度
一、公司形象
1、员正必须清楚地***的经营范围,并能向客户及外界正确地***。
2、在公司接待外来人员,任何场合,用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、员工在接听电话、洽谈业务、发送信息及招待来宾时,必须时刻***形象,按照具体规定***统一的名片、公司标识及落款。
4、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,男士面容整洁,女士着淡妆。工作时间着正装及正确佩戴工牌。
二、出勤要求:
1、员工必须准时上、下班,***规定进行出勤打卡。
2、员工因工作无***进行上、下班打卡登记,需提前向办公室负责考勤人员进行说明,以便其补充登记。
3、员工不得无故迟到、早退、请假或旷工,违者视其情节轻重给予警告或经济处罚。
4、行政人事负责考勤登记统计,迟到、早退、事假、病假和旷工,每月8日前统计出《考勤汇总表》交与员工本人确认签字,10前交与总负责人。
出勤时间:
1、公司实行单休日制度,周日固定休息,法定节假日休息;
2、每日工作时间:
夏季( 5—9)上午8:30-12:00,下午14:30-18:30
冬季(10—4)上午8:30-12:00,下午14:00-18:00
请假事项
1、提前1个工作日提交书面请假单;
2、部门负责人签字,并协调好临时工作交接,若无部门负责人签字无协调好临时工作交接,公司视为当天旷工;
3、部门负责人递交总负责人审批,审批同意后;
4、部门负责人转交行政部归档;
5、请假成功;(所有请假扣款标参考附件)
6、请假(病假或事假)超过七天(含第七天),***提出离职申请,按离职流程,办理相应一切工作交接。如无按离职流程办理相应事项,公司视为自动离职,***规定作自动离职处理,公司不予支付一切劳务报酬。
带薪假管理规定:
1、员工享受国家规定的带薪婚假三天。
2、员工享受国家规定的带薪产假一月。
3、员工享受国家规定的带薪年假。(入职满一年享受带薪年假三天,以后每年增加一天,满七天不在增加)。
4、员工享受带薪直系亲属丧假三天。
5、休假流程参照请假流程。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、办公区域禁止吸烟,爱护办公区域的花木。
4、各区域员工下班***,关闭门窗电源等,所有应该关闭的设施设备,最后***员工,检查确保关闭所有门窗,落锁后钥匙放置一楼保某某。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。
3、职员间的工作交***大厅、会议室),如需在个人工作区域内沟时,言语轻柔,不可影响其他员工,时间不超过三分钟。
4、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积***同事交流和学习专业知识和技能。积极***组织的各项培训。
5、每周总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
6、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
7、员工在任何时间均不可***的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
8、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
9、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须***商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。(工作相关资料应分类整理到电脑相应的文件夹中,工作相关事宜须在笔记本中做好记录)
2、管理人员须***重要文件的备份及存档工作。并妥善记录网络密码及口令。并向总负责人提交完整的网络口令清单。
3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好***聚会。
4、员工不可向外***发展计划、策略、客户资料及其他,如一发现,除接受罚款(扣除整月工资)、辞退等内部处理外,情节严重的(例如:故意***机密,***谣言,给公司或者客户造成重大损失,构成侵犯商业秘密罪等),公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须***的整体管理,尊重上司,按上司的指导进行 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 工作努力;承办、执行或督导工作得力者:
工作忠于职守,积极负责,廉洁奉公;提出合理化建议,被采纳有效;
团结群体,协助伙伴,具有奉献精神;有效完成主管交付任务;
***管理制度,勇于制止、批评、揭发各种违纪行为;
拾金不昧;节约资金,节俭费用,事迹具有成效;其他嘉奖事迹。
c、记小功
为公司争XX誉,***良好形象,得到客户或社会高度赞赏;
***利益,保护公共财产,防止事故发生或挽回经济损失有功;
超额***利润计划指标,经济效益显著;
领导有方,带领员工完成各项任务;
思想进步,文明礼貌,工作表现及业绩足以成为员工榜样;
提出有效改进方案,使公司经济效益取得显著成效;
同坏人、坏事作斗争,对维护正常工作秩序,有显著功绩的;策划、执行重要事务成绩显著;其他记小功事迹。
d、记大功
遇有意外事件,奋不顾身、不避危难***利益,***财物损失;
对公司有特殊贡献,为公司创造重大利润;
对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹;
经总负责人核定确认应记大功的;
其他特殊功绩。
e、晋升
主管推荐或部门提名,经公司考核确认;
才能卓越出众,表现优秀,足以担任现职以上的职务;
在***经营管理、提高产品质量或服务质量、***资财和物料及能源、提高经济效益等方面,做出特殊成绩;
其他特殊功绩,经总负责人破格晋升的。
5、惩罚准则
a、惩罚分类
警告罚金50元(含50)
记小过罚金50-100元(含100)
记大过罚金100-150元(含150)
b、警告
浪费物资,情节轻微;
上班时间不按规定着装,佩戴工牌,嬉戏打闹或从事与工作无关的事情等;
***服务流程操作,遭到客户轻微投诉;
***考勤制度,工作时间内擅离工作岗位,工作中酗酒滋事,影响工作秩序;
无故不***例会;未经许可私自将来访人员******;
对同事恶意攻击、诬告,伪证或制造事端,造成伤害但影响不大;
其他影响轻微,应给予警告事迹。
C。记小过
长时间离岗窜岗者,一经发现,罚款50元一次:
当日工作当日完成,绝不拖延、若未完成当日工作者、罚款50元/次:
拒绝服从主管工作安排,影响工作:
***或客户管理制度,拒绝改正或遭到客户严重投诉;***机密,给公司造成一定影响:撕毁公告或公务文件;
严重***物资、能源,使公司造成一定经济损失:***考勤制度,情节严重; 造成一定损失,其他应记小过事迹。
d、记大过
及时处理客户当前问题,态度良好端正,若遭到客户投诉,直接罚款100元/次;
业务考核,工作出现错误,按情况处理;散布不实、***谣言,***不良影响;
滥用职权,拨弄是非,破坏团结,损害他人名誉或;通过非法途径,提供不实报销,牟取非分利益者,工作不负责任,管理混乱;其他影响重大,应记大过事迹。
f、开除或解雇
蓄意偷窃、破坏、侵占同事、公司或客户财物(情节特别严重的交由公安机关处理);
***或客户机密,给公司或客户造成重大损失;
贪污、索贿、受贿、行贿,挪用公款等不良行为;
玩忽职守,违反操作,对公司或客户造成重大损失;
非法组织或煸动罢工、斗殴或聚众闹事或无理取闹;触犯国家刑事法律;
拒不听从主管合理指挥监督,与主管发生冲突;连续无正当理由旷工三天;年度内三次记大过者;
对同事、主管、客户施以暴力或具有重大侮辱或威胁行为者;
在公司内部聚众赌博;
在公司内部有伤风败俗行为者;
经常***规章制度,屡教不改;
工作严重不负责任,管理非常混乱,给公司造成重大隐患或后果;
其他应给予开除或解雇事迹。
口福利
1、***职员一律加入劳工保某某 ,享受保险给付权利。
2、本公司依法提拨职工福利金组线只职工福利委员会,经办各项职员福利,职工福利机构组织章程另订,并依规定主管机关呈报。
口其他
1、***职员年满55岁***工作满15年以上,经申请核准退休,得依规定申请退休金,年满60岁者得命令退休,其有关退休事项,依照劳动法及有关法令规定办理。
2、职员退休应函报有关部门核准,退休金的给予,自核准之日起个月内给予并须于给予退休后一星期内检附职员收据副本而报有关部门核备。
3、本公司依照有关劳工安全卫生法令,办***安全卫生工作。
4、本规则未尽事宜,悉依政府有关法令规定办理。
5、本规则订定后送请主管机关核备后公布实施,修正时亦同。
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