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国家开放大学市场营销学课程教学大纲

第一部分 大纲说明

一、课程的性质和任务

　 《市场营销学》是国家开放大学经济管理类学生必修的专业基础课，是为培养适应社会主义市场经济发展需要、应用型的专业人才而设置的。

市场营销学20世纪初发源于美国，主要研究市场营销活动及其规律性，属于管理学范畴。是一门建立在相关自然科学和社会科学基础上的应用科学，具有综合性、交叉性的特点，课程的核心内容，即在发达的商品经济条件下，企业或相关组织如何从顾客的需要出发，制订自身的发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业***获得生存和发展。

讲授这门课程，应向学生系统介绍市场营销学的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，系统掌握市场营销学的基本原理和方法，在此基础上学会全面客观了解、认识与分析环境与市场，以利在实践中有效地组织企业的经营活动，进行产品研究、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。

与相关课程的衔接

市场营销学是以经济学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是工商管理类各专业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有市场调查、广告概论、商务谈判策略、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销、国际市场营销等。

课程教学的基本要求

1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。

2．牢固树立以消费者需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。

3．掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展状况。

4．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

教学方法与教学形式建议：

市场营销学是既具理论性同时又有突出的应用性的课程，具有引进内容较多且随经济发展而变化的特点。因此，在教学中应当注意：

1．要系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中，要紧密联系我国企业营销实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际，同时还要注重时效性。

2．增加案例教学的比重，各类媒体的教学资源中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会；

3．日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及案例的分析讨论等。

课程教学要求的层次

教学要求中，按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。

“了解”即要明白、懂得有关内容，一般以选择、判断的题型进行考核；

“掌握”即要十分清楚有关内容，一般以选择、判断、简某某、分析等题型进行考核；

“掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简某某等题型进行考核。

第二部分 多种媒体教材一体化总体设计方案

课程的基本结构

本课程设五部分，十二个专题。具体如下：

一、理解市场营销和营销管理过程

1．市场、市场营销与市场营销学

2．企业战略规划与营销管理过程

二、分析和发展市场营销机会

3．市场营销环境分析

4．购买行为分析 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 营销

数据库营销的内涵与作用

数据库营销的应用

绿色营销

绿色营销的内涵与特征

绿色营销的应用

体验营销

1.体验营销的内涵及其与传统营销的区别

2.体验营销的实施

定制化营销

大规模定制的内涵和意义

大规模定制的应用

教学重点：网络营销、关系营销、数据库营销、绿色营销、体验营销、定制化营销的含义、特点及其主要方式和策略。

教学要求：

1．掌握网络营销的概念、优势和手段

2.掌握关系营销的内涵、特征及具体实施

3.掌握数据库营销的概念、特征与运用

4.掌握绿色营销的内涵、特点与实施

5.掌握体验营销的内涵、特点与实施

6.掌握大规模定制的内涵、意义和应用

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