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国家开放大学市场营销学课程教学大纲

第一部分 大纲说明

一、课程的性质和任务

　 《市场营销学》是国家开放大学经济管理类学生必修的专业基础课，是为培养适应社会主义市场经济发展需要、应用型的专业人才而设置的。

市场营销学20世纪初发源于美国，主要研究市场营销活动及其规律性，属于管理学范畴。是一门建立在相关自然科学和社会科学基础上的应用科学，具有综合性、交叉性的特点，课程的核心内容，即在发达的商品经济条件下，企业或相关组织如何从顾客的需要出发，制订自身的发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业***获得生存和发展。

讲授这门课程，应向学生系统介绍市场营销学的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，系统掌握市场营销学的基本原理和方法，在此基础上学会全面客观了解、认识与分析环境与市场，以利在实践中有效地组织企业的经营活动，进行产品研究、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。

与相关课程的衔接

市场营销学是以经济学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是工商管理类各专业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有市场调查、广告概论、商务谈判策略、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销、国际市场营销等。

课程教学的基本要求

1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。

2．牢固树立以消费者需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。

3．掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展状况。

4．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

教学方法与教学形式建议：

市场营销学是既具理论性同时又有突出的应用性的课程，具有引进内容较多且随经济发展而变化的特点。因此，在教学中应当注意：

1．要系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中，要紧密联系我国企业营销实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际，同时还要注重时效性。

2．增加案例教学的比重，各类媒体的教学资源中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会；

3．日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及案例的分析讨论等。

课程教学要求的层次

教学要求中，按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。

“了解”即要明白、懂得有关内容，一般以选择、判断的题型进行考核；

“掌握”即要十分清楚有关内容，一般以选择、判断、简某某、分析等题型进行考核；

“掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简某某等题型进行考核。

第二部分 多种媒体教材一体化总体设计方案

课程的基本结构

本课程设五部分，十二个专题。具体如下：

一、理解市场营销和营销管理过程

1．市场、市场营销与市场营销学

2．企业战略规划与营销管理过程

二、分析和发展市场营销机会

3．市场营销环境分析

4．购买行为分析

5．市场信息与营销调研

三、开发与掌控市场营销战略

6. 市场竞争战略

7.目标市场营销

四、规划与执行市场营销组合

8．市场营销产品

9．市场营销价格

10．市场营销渠道

11．整合营销沟通

五、了解市场营销学新领域与新发展

12. 市场营销学新领域与新发展

二、课程的基本结构与学时分配比例

序 号

内 容

录像教材学时

文字主教材字数（万字）

总学时



 1

市场、市场营销与市场营销学

 1

 2

5



 2

企业战略规划与营销管理过程

 1

 2

6



 3

 市场营销环境分析

 1

 2

5



 4

 购买行为分析

 1

 2.5

7



 5

市场信息与营销调研

 1

 1.5

4



 6

市场竞争战略

 1

 2.5

7



 7

目标市场营销

 2

 3

7



8

市场营销产品

2

 3

7



 9

市场营销价格

 1

 3

6



 10

市场营销渠道

 1

 2.5

6



 11

整合营销沟通

 1

 2

6



 12

市场营销新领域与新发展

 1

 2

6





 合计

 14

 28

 72



 本课程4学分，建议录像教材14学时 ，实验9学时，作业36学时。学时分配如下表：

多种媒体的教材

1.文字教材

文字教材拟采用分立型，即由主教材“市场营销学”、辅助教材（“市场营销学导学——学生手册”、“市场营销学导学——教师手册”）共同构成。

主教材是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。要求教材体系完整，文字简洁，概念准确，论证清楚，案例应用恰当，适合成人自学为主的需求，体现开放教育教学的规律和特点。

辅助教材主要是指导学习方法，进行重难点解析；提供拓展学习资料、案例分析等。

2.视频教材

14学时，是课程学习的导读、拓展、深化和补充。拟采用系统辅导与专题辅导相结合的形式。

3.网络课程

网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和。本课网络课程是对课程多种资源进行整合，运用多种策略激发学生的学习动机。本网络课程内容丰富，教学过程完整，包括教学指导、教学活动、学习评价等。

4、全媒体数字教材

全媒体数字教材以课程核心内容为基础，对知识点进行深度挖掘和加工，根据学习者个性化学习需求，从多角度、多维度呈现教学内容，以科学直观的图、文、声、像、影实现内容的数字化、交互功能的智能化。其主体由文字、视频等多种媒体教材整合而成，其可以满足课程学习、自测的需求。同时设计部分辅助学习内容，方便学习者利用零碎时间学习。

三、教学环节

1.自学

自学是开放教育学生重要的学习方式，要求以文字教材为基本依据，以网上学习为主要手段，辅之以移动学习，充分利用课程丰富的学习资源（包括图、文、声、像 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 营销

数据库营销的内涵与作用

数据库营销的应用

绿色营销

绿色营销的内涵与特征

绿色营销的应用

体验营销

1.体验营销的内涵及其与传统营销的区别

2.体验营销的实施

定制化营销

大规模定制的内涵和意义

大规模定制的应用

教学重点：网络营销、关系营销、数据库营销、绿色营销、体验营销、定制化营销的含义、特点及其主要方式和策略。

教学要求：

1．掌握网络营销的概念、优势和手段

2.掌握关系营销的内涵、特征及具体实施

3.掌握数据库营销的概念、特征与运用

4.掌握绿色营销的内涵、特点与实施

5.掌握体验营销的内涵、特点与实施

6.掌握大规模定制的内涵、意义和应用

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