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某地广播电视大学开放教育专科专业

电子商务概论课程2021春期末复习指导

第一部分 课程考核有关说明

一、考核对象

国家开放大学开放教育工商管理专科层次专业选修本课程的学生。

二、考核基本要求

本课程将“立德树人”贯穿于课程教学全过程。通过本课程的教学，使学生理解电子商务的基本理论知识，熟练掌握开展电子商务的主要方法，能够对电子商务实践进行初步的分析，为工商企业管理专业的深入学习奠定基础。

考核分为三个层次要求：

1．重点掌握：要求学生在理解的基础上,可以完整地叙述知识点的全面含义,能综合运用基本知识和基本理论对电子商务实践进行分析。

2．掌握：要求学生掌握相关知识点，知道其内涵以及各知识点之间的区别和联系；

3．了解：要求学生对相关知识点做一般性了解；

课程考核内容原则上按重点掌握、掌握、了解三个不同层次的要求出题。其中重点掌握的内容约占80%，掌握的内容约占15%，了解的内容约占5%。

第二部分 各章考核知识点及考核要求

序号

名称

考核知识点

考核要求



1

第一章 导论

1．电子商务的内涵与外延

2．电子商务发展概况

1．掌握：电子商务的发展环境及概况

2．了解：电子商务的流程及其基本构成

3． 理解：电子商务的基本概念



2

第二章 面向企业的电子商务

1． B2B电子商务的概念与分类

2． B2B电子商务的基本构成和优势

3． B2B电子商务模式

1．掌握：B2B电子商务模式

2．了解：B2B电子商务的运作流程和B2B电子商务的优势

3． 理解：B2B电子商务的概念和分类



3

第三章 面向消费者的电子商务

1． B2C电子商务运作的基本原理

2． B2C电子商务模式

3． C2C电子商务

1．掌握：B2C电子商务商务模式

2．了解：B2C电子商务运作的直销模式、B2C电子商务运作的商城模式、B2C电子商务运作的平台模式

3． 理解：B2C电子商务运作的含义



4

第四章 电子商务交易相关问题

1．电子商务交易概述

2．电子商务市场调研

3． 电子商务交易定价的常用策略

4． 电子商务交易促销策略

1．掌握：电子商务交易主要流程、电子商务交易主要影响因素

2．了解：电子商务交易主要类型、电子商务交易市场调研的特点和步骤、电子商务促销的方式

3． 理解：电子商务市场定价的原则、电子商务市场特点、电子商务场定价的策略



5

第五章 电子商务供应链

1．电子商务供应链概论

2．电子商务供应链管理策略3．电子商务供应链管理中的信息技术

1．掌握：电子商务供应链管理策略、电子商务供应链管理中的信息技术

2．了解：电子商务供应链管理与传统商务供应链管理的区别、条形码技术、射频识别技术

3． 理解：电子商务供应链的概念、电子商务供应链管理的概念



6

第六章 电子商务支付

1．电子支付概述

2．电子支付工具

3．第三方支付

1．掌握：各种电子支付工具操作方法、移动支付工具的操作方法

2．了解：各种电子支付工具的操作方法、第三方支付工具操作工具的操作方法

3． 理解：电子支付的概念、电子支付运作的基本原理及电子支付工具的优缺点



7

第七章 电子商务服务业

1．电子商务服务业概述

2．电子商务服务业的主要门类　

3．电子商务服务业发展态势

1．掌握：电子商务信用服务业、电子商务运营服务业

2．了解：电子商务服务业的主要门类、电子商务服务业的主要门类的发展态势　

3． 理解：电子商务服务业的含义及内容



8

第八章 电子商务相关社会问题

内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 大量减少人力、物力，降低了成本; 另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

8．传统的商务活动和电子商务一样，具有费用低廉、覆盖面广、功能全面、使简单的特点。

答案：错?

解析：电子商务具有费用低廉、覆盖面广、功能全面、使简单的特点。

9．网上无形货物的销售属于间接电子商务。(?)?

答案：错?

解析：直接电子商务和间接电子商务交易的内容不同，直接电子商务包括向客户提供的软体商品（有称无形商品）和各种服务

10．电子商务的发展经历了起步、膨胀、滑坡、复苏四个阶段

答案：对

解析：近年来，电子商务的发展经历了起步、膨胀、滑坡、复苏四个阶段

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