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巡线员绩效考核管理制度

（修订版）

一、目的

1、为了通信线路代维质量，提高巡线员的巡线质量，激发巡线员的积极性，提高主人翁意识，***维护管理和维护队伍技术水平，保障通信网络稳定运行。

二、考核的用途

合理的配置人力资源

提薪、奖励、处罚、

三、考核计划、执行机构

（一）考核执行机构：成立考核小组

考评小组组长:胡某某

副组长：刘某某

组员：商某某、胡某某、曹某某、陈某某；

（二）考核计划

公司定期考核，可分为周报、月度、季度、半年、年度考核；每次考核由中心牵头组织，相关人员配合参加，巡线员的考核：原则上由管线主管自行组织，绩效考核小组每月25日开始对巡线员进行考核。

四、考核对象与奖惩办法

考核对象：巡线员

考核评分标准

1标分为90分；

奖惩金额标准与支付办法：

奖励金额：绩效考核奖金封顶为300元，以达标分为基准，每分罚款30元；绩效考核奖金封顶为1000元，以达标分为基准，每分奖励100元；

罚款金额：考核小组对不合格巡线员有关条款进行处罚，不达标每分扣30元；不达标每分扣100元；对于个人岗位考核按相关条款进行扣罚。

支付办法

奖励金额：所有奖励金额由组长或付组长签字后上报中心***财务部当月发放，各部门主管自主分配，通过对巡线员平时的工作表现进行评比，给工作积极努力、及时完成工作任务、服从领导安排和分配、遵守工作纪律者，并提交优秀人员名单上报备案；

罚款金额：所有罚款金额由组长或付组长签字后报中心***财务部当月扣除，绩效考核小组根据实际检查情况，对不达标个人进行责任分析，原则上由主管或管理人员承担主要责任，基层或直接责任人承担次要责任，直至奖金、工资扣完为止。

奖励办法：***作出贡献的巡线员，公司应及时地给予奖励，以树立榜样，以调动员工的积极性，具体的奖励措施有口头表彰、书面表彰、晋职晋级、奖金奖品等。将考核成绩与维护人员的月度、年度奖金分配直接挂钩。

每月维护中心产生一名优秀巡线员。具体评选方法：由考核小组提名筛选后将评定人选提交中心，奖金于工资发放时一并发放，上述优秀员工奖金为100元；奖励结果留存备案，作为年度优秀员工参选的基础资料。

对洪水、台风等自然灾害时参加抢修工作，有特殊贡献者奖100-1000元。

维护总部若当月障碍指标与***交办的工作都达标，每月奖励维护主管300元；

处罚措施

当发现巡线员有违反纪律的现象时，必须采取严格的纪律措施，否则，我们的制度形同虚设，使违反纪律的现象蔓延，达到不可收拾的程度。具体的惩罚措施有：口头警告、书面警告、罚款、辞退等。

巡线员方面：

巡回质量：挂牌考核回收率小于90%的，按实际情况扣当月将金的25-100%（原则上一块贴牌50元），累计达3次没有在巡回周期内取回巡回牌的予以辞退；无正当理由少巡或不巡每次扣当月奖金50元；在巡回期内对可控障碍没有及时发现汇报并做好临时保护措施的扣100元；出巡、返回时没有及时与分站长进行联络的每次扣30元；辖区内线路情况不熟悉，造成障碍延时的扣100元；

服务形象与纪律：全体代维人员应24小时开机，无正当理由关机发现一次扣20元；巡线员巡回时没有随身携带工作日记（巡回记录本）、巡回工具的每项扣10元；

2）维护中心对考核小组方面监督

A、辖区内巡回牌回收率小于90%的扣奖金100元；

B、对于巡线员上报的可控性外力隐患没有及时组织处理或追踪督造成障碍发生的扣奖金100元；当月辖区内连续发生两次可控障碍的扣奖金200元（由于材料问题、政策协调问题没落实而造成的不计列），并给予书面警告；

工作安排不当造成月度计划没有完成的扣50元 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 



基本本职工作知识、规范的掌握

2









文字和口头表达能力

1







安全特殊性10分

本职安全知识、规范的掌握

5









安全操作技能的掌握和运用

3









工器具、材料使用及管理

2







注：三种敷设先行记分，后按比例打分。检查人： 年 月 日

巡查日记本

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