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《沟通技巧》期末考核方案

专 业：2018级物联网应用技术

课程名称：沟通技巧

学 时：48

学 分：3

考核方式：开卷

一、成绩评定比例：课堂表现（40%）+期末考核（60%）

二、具体考核内容：

1、撰写一份个人推荐信、一份个人简历（30分）

2、录制2-3分钟自我介绍视频（20分）

3、案例分析（50分）

三、考核相关要求：

1、提交要求：所有考试资料打包成一个文件夹，文件夹的命名为：班级+姓名，文件压缩后发送邮箱：***3@qq.com；

2、提交时间：4月10日前

3、其他说明：逾期或提交格式不正确，将不予以受理。

（未尽事宜，QQ与老师联系！）

附件：案例分析

附件：案例分析：（50分）

案例1：小乐是一名踏实肯干的女孩子，能够很 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 他在登门求教之前作了认真细致的调查，他了解到老中医平时爱好书法，遂浏览了一些书法方面的书籍。起初，老中医对他态度冷淡，但当青年发现老中医案几上放着书写好的字幅时，便拿起字幅边欣赏边说：“老先生这幅墨宝写的雄劲挺拔，真是好书法啊！”对老中医的书法予以赞赏，促使老中医产生愉悦感和自豪感。接着，青年又说“老先生，您这写的是唐代颜真卿所创的颜体吧？”这样，就进一步激发了老中医的谈话兴趣。果然，老中医的态度转变了，话也多起来了。接着，青年对多所谈话题着意挖掘、环环相扣，使得老中医精神大振，谈锋甚健。终于，老中医欣然收下了这个“懂书法”的弟子。

问题：

1、这个青年在与老中医的沟通中选择了什么话题？（5分）

2、选择话题的关键在哪里？（10分）

3、你在与他人沟通的过程中是如何选择话题的？（15分）

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