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危机干预手册（教师篇）

原创：?刘某某，李某某?北师大心理学部心理健康服务中心?昨天

学校危机事件可包括学生/或教职员自杀或自伤行为、意外死亡、严重受伤，又或者是暴力事故及自然灾害等。这些事故会为学校带来混乱，削弱学校的安全及稳定性，令师生感到受威胁、无助、失落、失去安全感等。

危机威胁人的应变能力，使人无法以惯常的解决方法来应付当时特别的情况。面对危机事件对学生带来的不良影响，家长、教师及学校需要作出不同程度的应变，把事件的负面影响减至最低。

北师大心理学部儿童创伤干预小组的二十多位师生在陈某某老师的带领下，已推出面向家长的《危机干预应急手册（家长篇）》，受到广泛关注。

*点击文章名称，回顾《危机干预应急手册（家长篇）》。

与家长不同，在学校中，一名教师需要面对多位学生，很难做到将精力平均投入到每一位学生身上，在危机事件发生后去关注所有学生的身心状态。

所以，对于教师来说，尤为重要的是识别因危机事件而受到情绪干扰的学生，并且为有特殊需要的学生及时提供心理干预服务资源。

北师大心理学部儿童创伤干预小组，特面向教师推出《危机干预应急手册（教师篇）》。以期从实际情况出发，让教师们了解危机事件可能对学生带来的影响，能够快速识别需要帮助的学生，并为教师们提供更为切实可行的、有效的危机干预方式。

希望我们能通过科普的方式，让家长和教师了解如何做才能共同帮助受危机事件困扰的学生走出阴霾，重获阳光。

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1

危机事件对师生的影响

对学生的影响：

各类天灾人祸，特别是危及生命的事件，都可能会造成强烈的情感失控反应和心理伤害。这种伤害会带来心理上的痛苦，夹杂着强烈的担心、恐惧和无助感，有时超出人类正常的承受范围。当突发的灾难性事件超过个体心理承受的极限时，个体心理反应会过于强烈，就可能会出现心理创伤。

人为灾害（如暴力行为、情感/心理虐待、性侵等）易使人形成I型（急性）创伤，（Terr，1991）。

此类型创伤的特点为：形成创伤的时间是短暂的，或者是一次性的；可以发生在儿童和成人不同的阶段；形成创伤后的持续时间不长，一般在三个月以内；有的可自然愈合，有的经过治疗获益，有的可能转化成II型（慢性）心理创伤。

人们经历了一场灾难性的事件后，会有更高的警觉性、强烈的恐惧和持续的焦虑。创伤后近一个月内，个体会因为担心和恐惧，而花费大量的时间和精力去考虑或寻找环境中的威胁信息，处于一种高度敏感、情绪易怒的状态，一旦遇到相关信息就会变得过于惊吓。

造成重大影响的暴力事件（尤其是发生在学校的暴力事件），会让学生感到困惑和恐惧, 他们也许会觉得自己有危险、或担心自己的朋友或亲人有危险。他们会向成年人寻求帮助和指导。家长和学校教师可以通过保持常态、建立安全感、并和学生谈论他们的恐惧，来帮助学生更好地应对危机事件带来的影响。

对教师的影响：

危机事件不但可能对学生产生负面影响，于教师而言同样是经历了一场灾难。

教师一方面需肩负保障学生身心健康、维护学校秩序的责任；另一方面，教师自身也深受危机事件的影响，同时还需与学生家长进行沟通，体会着复杂的情绪感受并承担着较大的压力。

此时，教师们常见的情绪有对危机事件始作俑者的愤怒，有不能保护好孩子的自责沮丧，有不能合理面对媒体和家长的压抑和委屈。

在理解学生们会对危机事件产生不同的情绪反应的同时，教师也需要接纳、理解自己对事件产生的种种反应。而面对危机事件带来的负面情绪，回避这些情绪会对自己的身体和心理健康造成更大的伤害。

学校教师的支持和帮助是学生应对危机事件必要且重要的一环。

教师只有在处理好自己的情绪以后才能更有效的帮助到学生。

下面将提供一些方法，来帮助教师更好地调节和处理自身情绪。

教师自身的情绪调节

寻求社会支持是能够帮助教师缓解情绪的有效方式。

社会支持可来源于家庭、朋友、同样经历过危机事件的人。不要因为怕麻烦别人，或担心情绪会影响他人而不说话，也不要担心自己成为别人的负担。在经历危机事件后，人们需要同伴、家庭的支持以调节情绪、度过危机。

当你希望与他人聊天、倾诉时，可以通过以下准备更好地达到处理情绪的目的：

仔细思考要去与谁聊天和倾诉

提前想一下可能想要聊什么

选择好合适的时间和地点

从实际的、具体的事件谈起

让他人知道你需要与他们聊聊，或仅仅只想与他们呆在一起

当你准备好时，可以开始谈谈你痛苦的看法和感受

告诉别人你很感激他们的陪伴与倾听

告诉别人你现在需要什么、他们能如何帮到你——说一件他们当下就可以帮到你的具体的事

放松练习可以帮助人们缓解在危机之后的紧张和焦虑情绪。

下面介绍一个简单的呼吸练习方法，在需要放松时可加以运用：

1、缓慢的吸气，让空气慢慢地进入你的鼻子或嘴巴，然后慢慢地填充你的肺部；

2、慢慢地、轻轻地跟自己说，“我感觉我的身体在变平静”；

3、用嘴巴慢慢地呼气，感觉肺部慢慢空下去；

4、慢慢地、轻轻地跟自己说，“我感觉紧张正在慢慢走远”；

5、重复5次。

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教师在危机事件发生后，还可尝试通过以下方法处理和调节情绪：

适度锻炼

保持正常作息

保持饮食健康

安排积极的活动，如阅读、与兴趣爱好相关的活动等

若上述方法无法有效帮助您调节和处理情绪，可选择通过心理咨询的方式帮助自己走出危机事件的影响。

*本文某某提供了部分心理咨询机构的预约方式，并推荐了相关学习资源以供参考。

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2

识别受事件影响较大的学生

创伤性事件对个体造成的影响一般是在多种因素互相影响下产生的，其中主要包括 (a)?创伤性事件的特质和 (b)?个人风险因素。我们需要通过了解学生对危机事件的反应，以评估事件对其造成的影响。

创伤性事件的特质可包括：事件的可预测性、持续性、规模及所造成的后果。一般来说，突发的、意料不到的、涉及严重伤亡的及持续长时间的事件会对个体造成较大影响。

个人风险因素可包括：是否身处危机事件发生现场、与当事人的关系及个人的脆弱程度。一般来说，越接近事发现场、与当事人关系越密切、患有精神健康问题、缺乏社交支援或平日应对能力较弱的学生，会较容易受创伤性事件影响(Brock?et?al., 2011)。

由此可见，首先需要受到关注的是危机事件的当事人，即直接受到伤害的学生。

另外，目睹事发过程的学生、与受伤害学生关系密切者数量更加庞大，也需要教师们加以关注。

此外，教师可以加强了解其他学生对受创伤的学生的反应，以及他们分享的信息。保护受创伤的学生免受同龄人的好奇，并保护同学免受其他学生询问创伤的细节。

当教师观察到或收到他人反馈，知晓有同学在事件发生后出现下列表现时，便需要引起重视，及时提供适合的干预。

- 焦虑、恐惧，以及对自我和他人安全的担忧（对老师依赖程度增加）；

- 不安情绪增加（异乎寻常地烦躁，喜怒无常）；

- 在班级里上课或做作业时注意力下降，难以集中；

- 缺勤/逃学，不愿意去学校；

- 对他人表现出不信任感，影响到和他人的交往和相处；

- 关于身体状况的抱怨增加（例如，头痛、胃痛、对轻微的磕碰和擦伤反应过度）；

- 对于创伤事件重复提及或经历（例如，反复讨论创伤事件，“玩”或画关于创伤事件的“游戏”或画，做相关的噩梦）；

- 对身体接触、明亮的照明、突然移动或大 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 77

3.?**_*：***

4. 简单心理：https://doc.001pp.com/，网络搜索“简单心理”亦可，您可以根据您的需求选择其相应栏目。

【学习资源】

书籍

《身体从未忘记：心理创伤疗愈中的大脑、心智和身体》(美) 巴塞尔·范德考克著?Bessel van der Kolk?李某某?XX：机械工业出版社 , 2016

《创伤与复原》(美) 朱某某·赫尔曼著 ?Judith Herman 施某某, 陈文琪译 XX : 机械工业出版社 , 2015?

《校园突发事件的危机干预》?王玲编著?XX : 暨南大学出版社 , 2011

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