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城市经理每日工作流程

8:00-8:30 昨日信息整理今日工作准备：

一、跑市场前，先要熟悉业务知识。每天晚上或早晨，必须花20-30分钟时间，认真浏览技术员家园及OA公告，了解业务最新情况。

请记住：不了解最新业务，怎么能做好工作呢！

二、跑市场前，提前做好准备。当天出门前先联系好3、5个客户，新客户或已经推广的客户都可以。有了3、5个客户垫底，出门底气很足。

请记住：准备越充分，成功率越高。一个成功会带来下一个成功。

三、跑市场前，先要安排好你今天的拜访计划、拜访路线。当天拜访的客户尽量集中在一起，不要把时间浪费在路上，最大的提高效率。

请记住：我们的时间很宝贵，每天拜访的客户越多，业绩越好。

四、每天给自己定一个目标：今天，我的目标是发展6个手机技术员。

请记住：不管遇到多少挫折和拒绝，只要达到目标就是成功。

五、出门前再整理一下自己的包。不要忘记带本子和笔、U盘、宣传彩页、名片等资料。如果有笔记本电脑，最好也带上。

六、最好准备一辆助动车、自行车，至少也要查好公交路线图。

8:30-9:00 每天参加早会，一周注册量达到18个后可不参加早会

（早会要求：

缺席3次 手机组负责项目人总监有权直接辞退，迟到（5分钟内）3次视为缺席1次，因故不能按时参加必须提前一天请假）

9:00-12:00 走访8个技术员，至少向4个技术员讲解注册方式

13:30-17:30 走访12个技术员，至少向6个技术员讲解注册方式

17:30-18:00 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 方式及注意事项

第七步：技术员信息收集（技术员信息包括：技术员帐号、姓名、店铺名称、手机号或座机、QQ、地址）

维护流程：

已注册技术员：隔日对已注册技术员进行回访

第一步：通过OA查看技术员推广数据，分析其安装有效数据量来确定维护技巧

第二步：划分客户类型，订制维护内容

1）如果客户还没推广：了解未推广原因，介绍成功案例

2）如果推广数据不多：了解推广中有何问题，帮助其及时解决

3）如果推广的不错：赞美，了解好的推广方法，要求转介绍客户

维护内容：

1、传达宣传最新活动、政策、信息

技术员家园最新动态

推出的渠道激励政策

最新的产品更新动态等

2、咨询技术员业绩表现、推广情况、收入等

询问客户最近装机情况

询问有没有兑换过现金

最近这段时间内有没有遇到过尚未解决的推广问题

引导客户多安装一键安装合集增加综合收入

３、对技术员进行相应的培训辅导工作

提醒或者帮其升级安装包

针对性给技术员一些推广技巧，培训技术员在装机时如何给用户推荐百度、XX、腾讯的产品

4、信息进一步完善、搜集

了解反馈竞争对手情况，告知客户专心推广9E，不要做其他联盟。有则策反掉

让客户登录查看账户，给客户演示产品，登记客户用户名。如果忘记账号和密码帮其找回

询问店面装机技术员是否人员变动及完善补充更正技术员信息库资料

走访市场遇到漏网之鱼没注册的，让技术员注册后录入OA系统

5、其他

感情维护

第三步：每月对技术员上门回访不少于3次，线上维护不少于4次

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